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摘 要：随着素质教育的观念越来越深入人心,非专业技能中的人际交往能力也成为了所有在校高职生必须要面对解决的现实问题,本文通过对当今在校高职生人际关系现状的调查分析,从而寻求有效的途径办法来促进学生提高人际交往能力,为走出、融入社会打下坚实的基础.

关 键 词：高职生人际关系素质教育

众所周知,人是社会关系的总和,一个人要想在社会上能够立足生存,就必须学会与不同领域、不同层次的人打交道.尤其在当今这个注重合作和强调团队精神的社会,非专业技能（情商）,尤其是非专业技能中的人际交往能力,越来越显示出巨大的生命力.阿拉伯哲人曾这样说,一个没有交际能力的人,犹如陆地上的船,是永远不会漂泊到人生大海中去的.因此重视学生人际关系能力的培养,已成为当代学校面向未来社会所做出的必然选择.高等职业教育作为高等教育的一种特殊类型,更应该重视高职生的人际关系能力的培养,因为对高职生来说,虽然专业技能是他们的强项,但是强大的专业技能还需要强大的非专业技能作“双翼”,没有“双翼”,“大鸟”想飞也飞不起来.为了更好地了解在校高职生人际关系的状况,从而为学校能有效地加强对学生人际关系等方面的知识和技巧的指导,提高学生人际关系处理能力,增强学生角色转换意识等提供一些依据和参考,因此特意对我校及我省其他一些高职学校

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一、学生人际交往范围、对象逐渐扩大.调查显示有近六成的高职生在进入学校后能很快调整好心态,重新适应新的校园生活和环境,他们对搞好与老师、同学关系相对比较重视,人际交往的范围也不再局限于班级和寝室,而是扩展到了不同系部、不同年级甚至整个校园及校园外其他学校等等.经调查有41.7%的学生在平日生活中有一些很谈得来,关系不错的同性、同龄及同辈的同学、老乡和朋友,有23.4%的学生还有一些关系较为密切、比较投缘的异性朋友以及社会上的网友等等.

二、学生人际交往的手段也呈多元化趋势,调查显示绝大多数学生除了用最原始最普通的面对面聊天及书信来进行沟通交流外,还延伸为越来越多的学生开始使用现代化通讯联络工具如、手机及电子邮件、BBS论坛以及聚会、结伴出游、参加社团、体育、文艺等集体活动来进行沟通交流.

三、学生人际交往的频率也呈不断上升趋势,调查发现有41.3%的学生每星期都会和除班级、寝室同学之外的其他同学、老乡或网友等进行交流沟通,有52.7%的学生更是表示每天都要和一些有共同语言的其他同学及朋友沟通交流好多次.

四、学生进行人际交往的动机相对比较单纯,功利色彩不太浓厚.有近八成的学生认为进行人际交往主要出于情感满足的需要,他们表示通过人际交往能认识更多志同道合的朋友,从别人身上学到自己所不会的一些东西,由此开拓自己的视野,增长自己的见识,让自己身心变得更轻松愉快,而认为进行人际交往只不过彼此互相利用,纯粹利益关系的学生只占15.6%.

在调查中能够发现那些性格外向的学生人际关系明显要好于那些性格内向的学生,比例分别为61.8%和22.3%；同样城镇来的、家庭经济状况基本良好的学生人际关系也明显好于家在农村、家庭经济状况困难的学生,比例分别为73.5%和19.4%；还有不是独生子女的学生人际关系要好于是独生子女的学生,比例分别为67.1%和45.6%；父母健全、家庭和睦的学生人际关系要好于单亲、父母离异、家庭关系紧张的学生,比例分别为75.2%和38.6%,另外调查发现男生的人际关系也普遍要好于女生,比例分别为82.5%和46.7%.

虽然高职学生人际交往的整体情况比较良好,但不容忽视的是从调查中也发现一些高职生在人际交往方面存在着比较严重的问题和缺陷.首先表现为一些学生和同学相处较差,没有多少朋友.在受访的高职生中有35.8%的学生表示和寝室、班上同学关系比较紧张,更有24.1%的学生不和寝室同学说话.调查中还发现有48.3%的学生在和同学相处时一切以自我为中心,做事时从不考虑其他同学的感受,我行我素.有4.25%的学生对班上来自不同地区同学的生活习惯、行为方式不能做到相互忍让,相互适应,有23.4%的学生在无意做错了事或损害了别人时不愿主动承认错误或进行道歉.一些学生还缺乏集体归属感,集体意识比较薄弱.调查数据显示有32.1%学生对寝室、班级如打扫卫生诸如此类的集体事物漠不关心,不愿参加寝室、班级或学校任何形式的集体活动.另外有一部分学生在校感到寂寞孤独,缺乏知心朋友.调查数据显示有8﹒6%的学生在校出行常常独自一人,形单影只,没有同学玩伴,,知心朋友几乎没有,感到在学校比较孤单寂寞,平时很难找到能促膝谈心的老师、同学的学生比例也占到了将近四成.还有25.6%的学生在心理上存在着一定的问题,表现为抑郁、焦虑、敏感、冲动及猜疑、妒嫉等,尤其一些学生对家庭条件好以及学习优异,受到老师较多关注的同学有比较强的敌意和嫉妒心理.

其次一些高职生在如何与他人进行沟通和交流上缺乏最基本的一些技巧和方法.如有9.2%的学生表示在公共场合不敢说话,每与陌生的人讲话就会感到不自在,紧张和不安,有12.1%的学生从不主动和老师、同学进行交往和沟通,还有25.5%的学生为找不到合适的方法和别人进行交往而经常感到困惑和苦恼.

再次在人际交往上相当多学生缺乏自信.调查发现有58.4%的学生在与人进行交往时比较在意自己的长相、家庭条件和学习成绩、能力等情况,有63.7%的学生因为自己没有考到理想的学校而感到在别人面前抬不起头,不愿敞开心扉与他人多沟通深交流.

在当今这个开放的社会里,良好的的人际关系,对成就事业的重要性越来越凸现和迫切,美国著名心理学家戴尔.卡耐基也曾这样说：“一个人事业上的成功,只有百分之十一是由于他的专业技术,另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧.”所以作为当代的高职生不仅要努力掌握专业技能,更要提高自己的人际交往能力,学会与社会互动,只有这样才能成为社会所需要的健全的合格人才.

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参考文献：

[1]陈秀兰.高职学生人际关系现状及策略研究[J].湖北经济学院学报（人文社科版）,2007年第008期

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