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是完全群龙无首的.一些数量少、能量大,往往左右网络舆论思潮的人就是网络意见领袖.网络意见领袖来源多样,可以是评选人物或论坛版主；也可以是网络名人或行业专家[17].从认知角度而言,海德（FritzHeider）归因理论的核心在于：只有首先搞清楚其根本原因是内在的还是外在的,然后才能控制个体的行为[18].意见领袖的社会认知既然是网络大众传播的“影响流”,便可以通过设立意见领袖引导受众进行社会归因,改变认知态度,以达到调控舆论环境的目的.如“谷歌退出中国事件”引起各大社会网站、高校BBS热烈讨论,校园论坛在关注事态进展的同时,更多的讨论谷歌去留的政治性问题.作为网络传播重要节点之一的意见领袖评论《“谷歌事件”,陈腐偏见的恶性发作》,深入剖析了国际视野中的美国互联网外交.其在文章中指出[19]：

双重标准――“言论自由”显示西方优越性的武器；煞费心思――美国将“独特解释”的网络自由强加于人；封杀有因――网络自由应该有一定的尺度,需要法律和秩序的规范；无理指责――利用网络自由侵犯国家、民族利益要受到法律的惩治.

言辞恳切,分析透彻,帮助青年学生廓清了思路,使得蓝色星空、饮水思源、小百合站、日月光华等高校BBS里的网民也跟着开始思考背后的真正目的和利益博弈了.

（三）以认知失调理论为指导,严格信息把关：控制受众“别想歪”

认知失调是人们常见的心理状态,在同一时间有着两种互相矛盾的想法就会产生认知不相容的知觉,这是一种不甚舒适的紧张状态.费斯汀格（LeonFestinger）在《认知失调论》中提出,认知冲突其实是一种原动力,个体会倾向于强迫自己通过对新认知予以否认,或者寻求更多新认知的讯息来消除不一致带来紧张的不适感,从而获得心理平衡[20].排除和减少认知失调的方法主要有三种：改变其中一个认知因素,减少冲突；增加新的认知因素,加强协调关系；强调某一因素的重要性,使之协调.面对纷繁复杂的网络信息,网民经常会遇到认知失调,不知到底该信哪一派观点；或者明明认为此方意见是理智的,但受到另一方观点铺天盖地的宣传又不由自主地支持了另一派,心理却依然矛盾.笔者以为,认知失调的动力其实为网络舆论调控提供了契机.所谓调控网络舆论,并非消灭舆论,而应是放大该放大的,缩小该缩小的,从而“让公众多一些独立思索而少一些盲目从众,使舆论增添些理智的成份,这应当是舆论导向的本来意义.”[21]因此我们所要做的就是一方面把理性的舆论、正确的舆论通过传播规律进行组织、选择、加工、解释,加强网民对其的信任[22]；另一方面把非理性的舆论、错误的舆论控制在一定范围,减少网民的认知冲突,进而促使网络舆论向着我们希望的方向发展变化[23].校园网络环境要做好这种增加正面认知因素、减少负面认知因素的工作,关键在于严格信息把关,即对其中不良信息的阻止与过滤,对不良意见的调控或影响[24].就具体操作而言,在能够进行技术控制的校园网络环境内,可以采取制定发帖规则、区分网民资格身份实行不同意见发表模式、信息过滤、强制删帖等办法进行信息把关.当然这个度很重要,既不能让学生感到校园网络环境太严格,使之流到社会网站上去发表批判性意见,同时也不能给黄、堵、毒等“黑色”信息以肆意空间[25].

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写大学生论文的技巧
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