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其公共账号“联想服务”中增加“专卖店”栏目,各地联想经销商可以加入并获得一个展示位.

“微信方面1天半给了答复,决定要和联想合作.12月初,以联想副总裁陈旭东为主要负责人的‘旭de东东―抢’微信店作为前站率先开通.联想一边与微信的团队共同开发承销,一边在全国召集经销商,1个半月时间,2000个名额就满了.”赵海生说.如今联想不但拥有多个服务账号,而且又相继推出了元庆店、人人店等特色微店.一丁集团华北区董事长王晓光说,实体店受到互联网的巨大挑战,有时候一家店每天也就销售两三台机子,但微信店则可以销售几十台.

如果说,最初企业对公众号的架构需求还停留在展示企业产品信息和互动的阶段,那么,随着微信接口资源的进一步开放以及微信支付功能的推出,微信公众平台已经变成了一个真正的电商平台.现在,优衣库、东方航空、众禄基金、小米等企业都已经在微信公众号里加入了微信支付功能.

腾讯的电商遗梦

一些数据确实显示出了微信作为流量入口的无可比拟的作用.

2013年11月11-24日,易迅在微信“精选商品”上线仅两个星期,订单数便突破了20万单.志在挤进电商平台前三的易迅网CEO卜广齐甚至一度相信,微信给易迅带来了重塑格局的机会.

也有足够的证据表明腾讯曾对易迅寄予厚望,希望借助微信改变自己在电商行业的尴尬地位.2013年8月,微信5.0在公布支付方案后,易迅网率先接入微信支付,而同为腾讯旗下的网购、拍拍等却没有接入.2013年双12,微信“精选商品”再度升级,扩充了商品品类和数量并接入品牌特卖.

然而就在卜广齐踌躇满志的时候,2014年3月10日,腾讯突然宣布与京东合作.最终促使腾讯放弃易迅的原因很简单,2013年B2C品类中,天猫销售额为2200亿元,京东也高达1100亿元,而易迅加上网购刚突破200亿元,与前两名相去甚远,而且,易迅在过去的3年里已经亏掉了9.2亿元.

不过京东介入微信后的表现不如期待.今年的618购物节是京东接入微信和手机的渠道后的第一次大规模促销.按照京东自己的数据,移动成交比例仅仅占25%,这还是包含了京东自己的App.而早在2013年底,京东就号称自己的移动端占据了20%的销售渠道.这意味着微信、等优质渠道,并没有给京东带来销售上的极大提升.而同期阿里巴巴宣布自己618全平台移动成交已经达到了27.4%.

7月14日,在由京东运营的新拍拍亮相发布会上,拍拍网运营副总裁林琛表示,“微信会是一种非常好的触达用户的方式,拍拍会帮助商家利用好微信这个渠道,建立一个开放的生态系统,接入多种的微信方式,包括京东微店以及口袋通等第三方系统.”他特地强调,在目前的电商格局里面,拍拍可能会是唯一一个具备完整的微信系统支撑的平台.

易积电器曾积极申请京东微店,不过类似西村农品这样的微电商并没这样的打算.在西村农品创始人冯舒翔看来,对于像西村农品这样的商家来说,加入京东微店并不是一个明智的决定,“加入京东微店,首先需要大量的推广费用才能不被其他商品淹没,对于我们来说,显然是不划算的,最主要的还是,我们现在能够直接影响用户,用户影响用户,极具想象空间,这是我们的电商价值.”冯舒翔认为,自己通过微信、微博和空间进行的自我宣传也是在为品牌背书,而购买过产品的用户形成的口碑效应,也是在为其背书.如果选择京东微店或者拍拍这样的平台,由于平台中的产品过多,它们无法为任何一个商户背书,最后还是只能靠广告和流量.

事实上,京东微店虽然开放了申请,但进展缓慢.“主要还是审核周期的问题,有点长.我们到现在还在等接入微信支付.”礼物品牌#BBF创始人金雨菲说.目前入驻的主要是一些淘品牌和线下品牌,比如骆驼,森马等.而对于他们来言,京东微店,只不过是多了一个平台而已,前期可能并不会带来很多的销售额.在刚刚去过的618促销中,有商户爆料称,来自京东微店的导流量让人失望.

就在诸多小商户焦躁的等待着京东微店项目审批时,5月29日,微信公众平台宣布正式推出“微信小店”.根据规定,只要拥有认证的服务号,再缴纳2万元的微信支付接口押金,开通微信支付接口,就可以拥有属于自己的微信小店.

与备受吐槽的京东微店不同,微信小店赢得了诸多电商分析师的认同.“相对看好微信小店,依托于公众号运作,通过公众号吸粉,利用微信小店实现落地销售,一些O2O项目也可以做起来.”电商分析师鲁振旺列举了平安微信小店的例子,依托微信小店,平安的在线交车险、汽车维修、在线预约看车、缴费上门服务做的有声有色.不过,鲁振旺同时指出,如何让公众号合理地吸取有效粉,然后在落地销售过程中的商业模式如何标准化,仍然需要摸索.电商分析师鲁振旺说.电商分析师龚文祥更是表示,在淘宝系电商80%亏损的背景下,微信电商是中国电商创业者的新希望,不过他也警告称,“不要大投入,随时被封杀.”“腾讯之前连C2C都做好,买给了京东,但又不甘心还老惦记这电商.”亿欧网创始人电商分析师黄渊普说,“微信小店也不会对电商格局产生根本性的影响,只是有些象征意义罢了.京东太强势,腾讯不好把控,就一直在折腾微信,表示一个态度:我随时可以再重新拾起电商自己做.”

根据黄渊普的了解,微信张小龙方面,其实并不想在电商方面花太多的精力.在一次微信公开课上,黄渊普遇到了一位微信负责与商户沟通的成员,对方对他说,“别看我们做电商、搞O2O,我们就5个人负责与商户接触.”而且,据称微信并不鼓励他们直接去联系商户.

“为什么商户没有自己的流量?”在北京798举办的口袋通沟通大会上,口袋通创始人白鸦反问道.他提供的数据显示,淘宝皇冠店80%的流量、典型商家30%的交易额都是商户通过广告等形式购买得来的.

“你们应该要去消费者待的地方经营,要去把那些买了商品后再也不回来的客户找回来.”白鸦提醒在座的各位说,要炒作朋友圈,抢劫短期流量红利,“现在,抢到了就是赚了.”那次原本计划邀请200人的大会最终有700人购买了入场券,现场不停地有各种微信营销和培训公司的人员在发放广告.

鲁振旺调侃说,“搞微信电商的发大财的不多,但是搞微信电商培训的基本上都发大财了,还出了一群传销的.”

营销的悖论

在微信之前,当有新品上线时,电商通常会群发短信给已经在店里消费过的客户,按照一周差不多要发5万―10万条短信,每条短信按平均5分钱计算,一周也要花上2500元到5000元钱.而且,虽然投入了这些钱,但大部分客户在收到短信后根本就不会做出购买举动,甚至连短信都不会阅读.而有了微信,电商们可以省下一大笔短信费,对于那些营销活动频繁的商家,一年通常可以省下近二十万的短信费.更重要的是,通过对公众账号的经营,商户们还拥有了自己的粉丝,并且可以与粉丝进行互动.

“我们是小团队精益创业,没什么市场预算,通过朋友圈推广也是现实的需要.”金雨菲说.2007年金雨菲和周翔宇共同创建了中国独立时装品牌XanderZhou,后来她因为怀孕而出国.今年6月她通过微信推出了互联网礼物品牌#BBF,主打朋友间的礼物赠送.但随着越来越多的个人和公司加入微信电商的行列,问题也随之而来.“现在很多人还只是在通过朋友圈卖,但这个趋势很快就要过去了.最早大家觉得朋友圈买东西新鲜,但做多了就会觉得是骚扰了.”西村农品创始人冯舒翔说.

一些用户实际上已经悄悄拉黑了那些不停发代购信息的朋友.在他们看来,过去一年来,朋友圈里到处都是高仿的包包、服装,以及各种各样的化妆品.做媒介出身的刘晓宇就特别反感朋友圈被刷屏.“就说一个面膜,你也不是这公司的人,不过是n级代理,这面膜怎么来的?有没有副作用?自己都不了解,就天天在朋友圈里吹得牛逼到不行.然后发的试用后照片,都是统一格式,统一风格

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