论文网
关于全科医生论文范文数据库,与社区卫生服务中全科医生与服务对象的沟通技巧相关在职毕业论文开题报告
关于全科医生及社区卫生服务及医患关系方面的免费优秀学术论文范文，关于全科医生医学论文表,关于社区卫生服务中全科医生与服务对象的沟通技巧相关论文范文数据库，对写作全科医生论文范文课题研究的大学硕士、本科毕业论文开题报告范文和文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
[摘 要 ] 建立社区卫生服务是中国推进医疗卫生体制改革,逐步解决群众看病难、看病贵问题的基础性工作,是实现人人享有初级卫生保健的基本途径.全科医生在社区卫生服务中占有很重要的位置,通过提高社区全科医生与服务对象的沟通技巧,建立良好、有效的人际交流,是社区卫生服务工作顺利开展的重要保证.
[关 键 词 ] 全科医生；服务对象；沟通技巧
[中图分类号]R197.1 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210（2008）10（b）-095-02
社区卫生服务是一项系统工程,由相关的组织和团体共同形成的一个具有综合性、联系性与广泛性的社会组织系统.社区卫生服务是社区建设和城市卫生工作的重要组成部分；是公共卫生体系网底和医疗服务体系的基础；是推进城市医疗卫生体制改革,逐步解决群众看病难、看病贵的基础性工作；是实现人人享有初级卫生保健的基本途径.
1.社区卫生服务的任务和内容
社区卫生服务的任务：提高所辖社区服务人群的健康水平,延长寿命,改善生活质量,防治结合、以防为主,创建健康社区.社区卫生服务内容“六位一体”：预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术为主要内容.社区卫生服务中心向本社区群众提供预防保健和基本医疗服务,创建健康社区.根据居民需求开展家庭巡诊、出诊及家庭护理、临终关怀、老年护理等服务,探索合同式健康管理,增强社区居民健康自我保健意识,协调个人、社区卫生保健需求.
2.社区卫生服务中人际关系的特点
2.1 广泛的社会性
社区卫生服务中的人际关系,较其他专科医疗而言,具有更广泛的社会性.全科医生要熟悉服务对象的家庭及其成员的状况,服务对象不仅包括患者,还涉及所管辖社区的所有人群.
2.2 联系的持续性
社区卫生服务机构全科医生与个人及其家庭建立起一种固定、长期、亲密的服务关系.这种关系不受时间、空间、服务对象的健康状况和生命周期等变化的影响.这种良好的、持续的医患关系,会使全科医生真正了解患者的各种情况,能有效提高医疗保健服务措施的针对性、准确性和顺从性.持续性保健可谓是社区卫生服务机构全科医生在医疗保健服务中特有的优势和最有力的工具.
2.3 人格化服务
社区卫生服务要求全科医生上门为群众服务,实行人性化、个性化服务.全科医生以社区群众为服务对象,服务对象中有健康人群、亚健康人群、疾病人群,性格各异,全科医生为完成了解全区服务对象的健康状况及进行指导的任务,对不同性格的对象要想方设法了解其生活习惯、发掘其病源及潜伏病源,为了使全科医生和服务对象不产生矛盾,取得服务对象的信任,需提供人性化、个性化的服务,这需要全科医生对患者表现出亲切、关怀、真诚与负责的态度.医生应具有较高的道德水平和职业素质,对患者富有同情心,尊重其人格.
3.全科医生在应诊会谈中的技巧
医生应诊过程中的医患会谈可以分为三个阶段：①开始阶段,主要是了解患者来诊的目的与需求.②中间阶段,主要是资料的搜集,包括病史等资料以及患者心理与社会因素等情况.③结束阶段,包括与患者讨论病情,提出治疗方法,给以具体建议或健康教育指导.在这三个阶段如何能达到目的,全科医生可灵活运用一些谈话技巧.
3.1 营造宽松气氛
医生以整洁的仪表和亲切、安详、热忱与稳重的态度迎接患者,面带微笑招呼患者并语汇其坐下或握手、寒暄等,都有助于消除患者的紧张与不安,良好的第一印象极有助于以后的会谈.清爽安静的诊室环境避免闲杂人员进出,医生也不宜频频接听或被打扰,因为这些都令患者感到缺乏隐私权及不受重视.
3.2 保持注意力集中
会谈时务必集中注意力倾听患者谈话,对患者诉说的内容和表达方式要保持敏锐的观察力,交谈时与患者保持视力接触,对患者谈话要及时作出应答反应,以鼓励患者进一步诉说.会谈时要避免只顾埋头记录而不顾患者的情绪反应.要避免会谈不分主次、取得的资料表浅和疏漏病情要点等情况发生.
3.3 引导会谈方向
要善于引导会谈方向,使会谈过程自然流畅.应在仔细倾听患者诉说的基础上,不时提出问题,以进一步深入了解情况.如需另换话题,医生可用一个开放性的问题询问,如果患者言语过多,讲述大量与病情无关的情况,医生则应等适当空隙,有礼貌地提出其他问题,用不断的提问来控制会谈的进程,但务必注意不要伤害患者的自尊心.
3.4 及时澄清问题
医生在会谈时要善于把握重点,深入探询.患者由于种
关于全科医生论文范文数据库
4.社区医疗服务中心中全科医生与服务对象沟通存在的问题
4.1 诊室环境较差
社区医疗卫生服务中心在近一两年才重视其建设,很多社区卫生服务中心是原来的门诊改建而成的,因而有一部分诊室环境还较差,未能提供一个清爽安静的诊室环境,不能使患者感到舒适、放松.
| 有关论文范文主题研究: | 关于全科医生的论文范本 | 大学生适用: | 电大论文、在职研究生论文 |
|---|---|---|---|
| 相关参考文献下载数量: | 87 | 写作解决问题: | 学术论文怎么写 |
| 毕业论文开题报告: | 论文模板、论文总结 | 职称论文适用: | 杂志投稿、中级职称 |
| 所属大学生专业类别: | 学术论文怎么写 | 论文题目推荐度: | 免费选题 |
4.2 部分全科医生仪表不整齐,说话粗鲁
社区医疗卫生服务中心在管理上还不重视医务人员的仪表着装,有些医生服有污迹或者皱巴巴的也穿出来应诊；医生说话粗鲁的现象在公立医院也是存在的.
4.3 大部分全科医生未接受过沟通技巧的专业培训
该文来源 http://www.sxsky.net/yixue/fyx/383198.html
方方面面的原因使大部分全科医生从来未接受过与服务沟通技巧有关的在职培训,致使医生在行医过程中按习惯与服务对象沟通,没有正确的指引,当然不可能获得良好的效果.
4.4 全科医生专业水平有待提高
社区服务中心由门诊部或一级医院的转营确定了其全科医生的专业水平还有待提高,全科医生只有拥有了较高的专业水平才能取得服务对象的信任,这是建立良好沟通关系的关键.
5.改善全科医生与服务对象沟通的途径
5.1 加强社区卫生服务中心诊室环境的建设
社区卫生服务中心的诊室不需要装修豪华,但要给社区群众感到卫生、温馨、安静的一种感觉.较好的一种做法是卫生行政部门把关全区统一设计,以避免各个社区自成一格、五花八门.统一的模式、统一的格局、统一的装修给群众一种品牌效应,认为这是政府的社区服务中心,是不谋利的,以群众利益为指导的.
5.2 加强社区卫生服务中心的管理,注重全科医生仪表和修养的培训
仪表对人们的初次交往来说极为重要.即所谓“第一印象”、“先入为主”,并且还会影响以后的交往水平.全科医生服饰整洁、态度和蔼、面目慈祥、举止稳重,会使服务对象感到亲切、可靠.在职培训工作中加入仪表和修养的课程,并建立一些这方面的奖惩措施,对做得较好的医生给予表扬,对群众经常投诉服务态度差的医生进行惩罚.
5.3 定期对社区卫生服务中心工作人员进行沟通技巧的培训
定期对社区卫生服务中心工作人员进行沟通技巧的培训,并作为上岗培训和在职教育的必修课程.社区卫生服务中心可以定期聘请老师授课并组织一些班后会来讨论在与服务对象沟通过程中遇到的问题,大家一起讨论,寻求最佳的解决方法.
5.4 加强全科医生的专业知识培训
在我国,全科医学还是一个新兴学科,全科医生要掌握较全面的知识需要有一个不断学习的过程,社区卫生服务中心要制定计划让全科医生参加全科医学的培训和进修,并要求全科医生在日常工作过程中不断自学相关内容,尽量充实全科医学知识.全科医生有丰富的医学知识才能更好地了解服务对象的需求,给予他们医学上的帮助.
[参考文献]
[1]高翠兰,李贵英.探索新形势下的社区卫生服务模式[J].中国现代医生,2008,46(6):144-145.
[2]钟宁,张一波.医患沟通与沟通技巧[J].中国医药导报,2008,5(5):92-93.
（收稿日期：2008-05-07）
关于全科医生论文范文数据库,与社区卫生服务中全科医生与服务对象的沟通技巧相关在职毕业论文开题报告参考文献：
社区卫生服务论文
规等."明确规定大学阶段廉洁教育的目标是,"引导大学生树立报效祖国,服务人民的信念,不断提高大学生的道德自律意。社区护理论文题目学校召开二专教育培养的是技术,生产,管理,服务等领。
社区卫生服务的论文
规等."明确规定大学阶段廉洁教育的目标是,"引导大学生树立报效祖国,服务人民的信念,不断提高大学生的道德自律意。社区护理论文题目学校召开二专教育培养的是技术,生产,管理,服务等领。
社区卫生服务 论文
规等."明确规定大学阶段廉洁教育的目标是,"引导大学生树立报效祖国,服务人民的信念,不断提高大学生的道德自律意。社区护理论文题目学校召开二专教育培养的是技术,生产,管理,服务等领。
社区卫生服务站论文
理.,(八)论文,综述.,1.申报卫。卫生高级职称答辩论文评等多种评价方式.我局将继续对卫生等高级职称申报对象进行论文抽测,市,县(市,区)人力社保局要继续对卫生高级,中小学教师。
社区卫生护理论文
学,maternalandchildhealth选修40227社区卫生护理,munityhealthnursing?选修3。卫生论文发表河北河南省卫生计生委关于开展,2016年河南省医学教育优秀教学成。
全科医学毕业论文
全科医学概论题库目录锡新区社会事业局无锡新区旺庄街道社区卫生服务中心全科医师从事社区卫生相关工作卫技5临床医学或全科医学本科以上,中级以上职称放宽至大专应届毕业生取得相应学历,学。
关于优质护理服务
理服务[j].,全科护理,2016,9(2c):528.,五,研究设计类型,本论文研究设计类型为护理临床研究报告,六,研究对象,选择2016年1-5。关于组建志愿者服务队伍的通知。
全科论文
括全科医生综合素质培养相关课程(详见总则)和全。全科医学概论题库目录锡新区社会事业局无锡新区旺庄街道社区卫生服务中心全科医师从事社区卫生相关工作卫技5临床医学或全科医学本科以上,中。
全科护理论文
分学习内容包括全科医生综合素质培养相关课程(详见总则)和全。全科医学概论题库目录锡新区社会事业局无锡新区旺庄街道社区卫生服务中心全科医师从事社区卫生相关工作卫技5临床医学或全科医学本。
全科医学概论
化培训的文件,资料和培训记录.,2.实地检查2个社区卫生服务中心,2。全科医学科医师培养标准,全科医学专科细则时,其中40学时自学全科医学概论88学时医患关系与医学伦理学24学时临。