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【摘 要】目的:分析层级护理模式在消化科病区管理中的应用.方法:将15位消化科病区护理人员分为两组,研究组应用层级护理模式,对照组应用传统轮班制护理模式.结果:研究组基础知识考核合格率(100%)、专业技能考核合格率(87.50%)、管理满意度(100%)均高于对照组(基础知识考核合格率71.43%、专业技能考核合格率57.14%、管理满意度57.14%),两组差异有统计学意义(P<0.05).结论:层级护理模式的应用,可提升消化科病区护理人员的专业知识及技能,管理满意度高.

【关 键 词】消化科病区管理;层级护理模式;应用

【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1004-7484(2014)07-4795-01

消化科病区护理管理是医院日常管理中重要的组成部分,其管理水平的高低直接关系到消化科患者护理质量的高低,关系到医院形象的好坏,因此需给予高度重视.在消化科病区护理管理中应用层级护理模式,可大大提升管理效果,提高护理人员的综合素质,提升医院形象.我院于2013年5月-2014年5月对8位消化科病区护理人员行层级护理管理,其管理效果较佳,现报道如下.

1资料与方法

1.1一般资料

本研究共15位消化科病区护理人员,将15人分为两组.研究组:8人,年龄18-43岁,平均(34.57±3.15)岁;文化程度:中专3例,大专4例,本科以上1人;职称:护士4人,护师2人,主管护师2人.对照组:7人,年龄18-43岁,平均(34.28±3.24)岁;文化程度:中专2人,大专4人,本科以上1人;职称:护士4人,护师1人,主管护师2人.两组资料无明显差异(P>0.05).

1.2方法

研究组8人选择层级护理模式进行管理,即参照各护理人员不同的情况(包括职称、学历、临床经验、工作熟悉程度及护理技能水平等)设置3个不同层次的护理管理层,即责任组长管理层、责任护士管理层及助理护士管理层.责任组长管理层必须由临床经验丰富、工作熟悉程度高、护理技能水平高的主管护师组成,责任护士管理层由护师组成,助理护士管理层则由一般护士组成.在护理实践中,必须明确规定各个管理层的职责,同时需开展相应的教育与培训工作,以提高护理人员对层级护理的重视,提升护理人员自身的职业技能,使其能够牢记自身的职责,此外需设置相应的激励措施,以提高护理人员工作的积极性,使其自觉、主动地完成各项护理工作[1].对照组7人选择传统的轮班制护理模式进行管理.

1.3统计学方法

组间比较实施χ2检验,应用软件为SPSS12.0,当P<0.05说明有统计学意义.

3讨论

消化科是医院最重要的科室之一,其人流量比较多,护理工作艰巨复杂,护理质量不高,护理管理难度高,如何提高消化科病区护理管理水平,成为众多医院护理管理工作中首要解决的问题[2].

消化科病区传统的护理管理模式主要为轮班制管理,该管理模式的激励性不强,且未能明确各方的责任,各护理人员的职责模糊,出事后易出现推卸责任的现象,不利于人员分配与管理[3].层级护理模式是一种新型的管理模式,其在管理过程中,建立了不同的管理层级,并明确各个管理层级的职责,将护理任务落实到具体的人员身上,实行责任追究制,因此可有效增强护理人员的责任心[4].在管理过程中,通过针对性的教育与培训,可提高不同层级护理人员的知识水平及专业技能;而通过配套的激励措施,可提高护理人员的工作兴趣与热情,提高其管理满意度,使其能够积极、主动地配合管理,提高管理效果[5].我院在消化科病区护理管理中,8人选择层级护理模式,7人选择传统轮班制护理模式,其中前者基础知识考核合格率(100%)、专业技能考核合格率(87.50%)、管理满意度(100%)均高于后者(基础知识考核合格率71.43%、专业技能考核合格率57.14%、管理满意度57.14%),证实层级护理模式可提高消化科病区管理效果.


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综上所述,在消化科病区管理中推行层级护理模式,可取得理想的管理效果,有效提高护理人员的知识及技能水平,提高管理满意度,值得推广.

参考文献

[1]王引侠,冯小菊,张亚军,等.医护一体化分层级责任制整体护理模式的应用与效果[J].护理管理杂志,2012,12(09):251.

[2]杨越

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,张丽萍,刘炳铄,等.层级护理管理模式在临床护理中的应用[J].中国医院管理,2012,6(09):114-115.

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[3]崔群仙.层级全责一体化护理模式在健康教育中的作用[J].中国实用医药,2011,13(10):84-85.

[4]王晓红,周静怡.层级护理模式在消化科病区管理中的应用[J].护理研究,2011,7(03):124-125.

[5]周素良,马迪迪,李伟芬,等.护理组长在实施护理层级管理中的作用探讨[J].现代临床护理,2010,20(05):207-208.

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