论文网
移动电子商务方面论文范文文献,与基于手机用户的移动电子商务在旅游业的应用模式相关论文答辩
本论文是一篇移动电子商务方面论文答辩,关于基于手机用户的移动电子商务在旅游业的应用模式相关硕士学位毕业论文范文。免费优秀的关于移动电子商务及旅游者及互联网方面论文范文资料,适合移动电子商务论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
游商品销售区在此区主要汇集旅游目的地的各大商家,出售纪念品、特色手工艺,美食等.一些旅游者在旅游前可能对目的地的某些产品感兴趣,但是又不确定物品的真实情况.在到目的地对相关产品进行实地考察、货比三家后决定购买该产品时,就可以通过出售区进行购买,减少旅途中携带纪念品的麻烦.另外,在出售区旅游者也可以进行产品自由销售.例如,有一些旅游者可能因临时有事,不得不更改行程,为避免承担相应的费用可将原来购买的旅游线路出售给其他旅游者.再如,一些旅游者可将自己在目的地购买的纪念品通过该区出售给其他人.
（八）旅游信息发布区
在日常管理中,旅游目的地可通过此区对年度、季度、月度的旅游收入、旅游人次、旅游收入、旅游创汇等进行相关统计和发布.在旅游旺季,旅游者骤增会给旅游目的地的接待、游览带来潜在的安全风险,管理部门可对旅游者的流量等信息进行及时、准确的发布,引导旅游者合理选择出游地点、出游时间.
（九）虚拟旅游区
所谓虚拟旅游,指的是建立在现实旅游景观基础上,利用虚拟现实技术,通过模拟或超现实景,构建一个虚拟的三维立体旅游环境,网友足不出户,就能在三维立体的虚拟环境中遍览遥在万里之外的风光美景,形象逼真,细致生动,而且还能拍照留念.这样,通过移动手机旅游者可以通过阅读和互动体验的虚拟游戏方式实现线上旅行,并且为线下旅行提供指导.
（十）旅游者档案区
对于使用目的地移动电子商务的手机用户,通过及时整理客户信息,建立客户档案,进行信息化管理.这样既有利于了解不同旅游者的特殊需求,以备旅游者再次光临时提供个性化服务；也方便通过手机向旅游者发送各种信息（如生日祝福、节日问候、介绍旅游常识、优惠信息）来加强联系；或者在特殊日子给目标客户赠送一定的礼物（例如重大庆典的礼品,春节送旅游挂历等）进行关系营销,提高旅游者的满意度、忠诚度和对旅游地的正面口碑推荐.
其他应用模式（一）移动定位服务平台
移动定位服务也就是基于位置的服务LBS（LocationBasedService）.它是指移动网络通过特定的定位技术来获取移动终端用户的位置信息（经纬度坐标）,在电子地图平台的支持下,为终端用户通过相应服务的一种增值业务[8].在手机上安装GPS导航仪,通过对移动终端的定位,运营商可以为用户提供基于位置的服务.这种服务可为旅游者和外地车辆提供基于地图的导航,为其提供到达目的地的最佳路径指示,例如去某个景点,走哪条路更近,哪条路更快捷,无堵车等.提别是对于自驾车的自助旅游者来说,移动定位技术可使他们的旅游活动有更安全的指引和保障.
（二）移动支付服务平台
在旅游过程中,旅游者经常会面临多笔小额支付,对于习惯采用银行卡、电子货币等进行购买的年轻旅游者而言,通过手机银行SP（信息服务提供商）等实现移动小额支付无疑会提供极大方便.旅游时携带大量现金很不方便,用银行卡异地消费不仅会产生一些额外费用,而且寻找银行也不方便.针对这种情况,可以考虑在旅游时选择带智能处理功能的SD卡,将SD卡与个人银行卡进行绑定,使手机具有支付功能.这样无论是小额还是大额支付,旅游者都可以随时随地随心所欲地消费.极大方便了旅游者的旅行.
（三）移动监控
旅游者在外旅游时,经常会牵挂家里的情况,3G手机的新业务“手机全球眼”,使得用户只要在家中安装摄像头,远在天涯也能通过3G手机视频随时查看家里的情况,以此防范偷盗、火灾等问题,解决在外旅游的后顾之忧.
（四）移动比价
为规范旅游市场竞争秩序,防止欺诈等行为的发生,旅游者可在旅游目的地旅游移动网站下载比价软件,安装在手机上.该软件汇集了旅游目的地主要零售商店的各种商品价格,旅游者购买产品时,只需登录该软件,输入商品名称或代码,即可获得该商品的网上售价,进而进行价格比较.
总之,迅速普及的移动电子商务将渗透到旅游产业链中的每个领域,迄今为止,基于手机用户的旅游移动电子商务刚刚处在起步阶段,整个行业还没有形成一套系统的产业链.因此,如何紧跟信息技术快速发展的脚步,最大化利用手机移动电子商务为旅游业服务需要引起业界的高度重视.目前针对这一问题的相关的研究还十分有限,本文希望抛砖引玉,引起业界对这一问题的更多关注和深入探讨.
（作者单位：泰山学院旅游学院）
基金项目：教育部人文社会科学研究规划基金项目（编号：10YJAZH056）；泰安市大学生科技创新项目（编号：2010D2067）.
移动电子商务方面论文范文文献,与基于手机用户的移动电子商务在旅游业的应用模式相关论文答辩参考文献资料：