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列的职称,从而导致研究生事务管理人员非正常的流动速度加快、在岗的时间短.
3.研究生事务管理理论研究、学科性不强.
研究者习惯从社会需要、国家需要的价值取向来对研究生事务管理进行研究,而从研究生的成长规律及多元化发展需要的价值取向的研究较为薄弱.同时,随着我国在国际上的地位逐渐提高,我国社会环境的变化对日渐在多元化的社会背景中成长的研究生具有哪些系统的影响.对研究生事务管理人员的选拔、培养、评价和激励机制很少研究其专业性.半数以上的在岗人员竟然没有发表过一篇关于研究生事务管理的论文.研究生事务管理工作的对象是研究生这个特殊群体.它的特征决定了它自身的矛盾及其运动规律.研究生事务管理不断完善的过程也是研究生事务管理理论研究不断深入、不断完善的过程.尤其是在现在这个知识经济时代,研究生事务管理人员需要不断总结管理经验.现在的理论研究大都停留在对经验的总结,缺少深入的研究,对研究生个体发展规律的研究还不深入和本土化.为此,拓展研究生事务管理的功能,创造研究生参与、监督、评价高校发展的管理模式,增强研究生事务管理的透明度和民主化,提高研究生对母校的认同度和满意度,这些是我们以后需要重点研究的问题.由于在理论上缺乏系统的理论做指导,管理者在日常工作中常常感到不知所措,对出现的问题很难得到合理的解决,出现教育学生难,服务学生更难的局面,感觉工作任务重,这就导致实际投入与收入不匹配现象的出现和队伍不稳定等一系列的问题.
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四、研究生事务管理的创新
1.建立和健全高校研究生事务管理制度.
首先,逐步推行高校研究生事务管理人员聘任制.明确高校针对研究生这个特殊群体要制定任职条件更高的任职资格,逐步建立高校研究生事务管理人员公开招聘、竞争上岗机制.其次,高校应该建立研究生事务管理职业资格证书制度.职业资格证书是我们国家目前对各行各业从业人员规定的职业准入证明.研究生事务管理本身是对研究生这一学历层次比较高的人员进行管理,这就不仅对高校研究生事务管理从业者人选的文化水平提出更高的要求,在思想政治方面、职业道德水平及领导组织能力等方面也有突出的表现.最后,加强高校研究生事务制度建设.一是应按照上级文件精神及时制定适合本校的研究生事务管理的校本制度,内容涵盖新生入学教育、宿舍管理、奖惩评估、日常行为管理、档案管理、毕业生就业指导等.二是建立高校研究生事务管理队伍的培训制度、考核和监督制度、职务晋升制度、薪酬制度及相关的工作保障制度.三是明确各研究生事务管理部门的分工和职责,明确其编制、工作流程、工作指标和奖惩规则等.四是制定研究生自我管理、自我教育的制度,明确研究生会、研究生社团等研究生组织的要求和考核、保障规定.
2.建立研究生事务管理者职称职务体系.
设计一套适合高校研究生事务管理者工作特色的职称评聘体系,并将其纳入学校总的职称级别管理,是研究生事务管理者从工作中获得职业地位和职业声望的必要途径.
首先,建立晋升体系.研究生事务管理不是任何年龄、任何专业、任何学校毕业生都能胜任的工作.研究生事务管理工作是一个集多门专业知识和技能为一身,又自成专业体系的科学性较强的高难度岗位.“专职、转岗、提拔、选派、深造”是管理者未来发展的主要渠道,人才流动模式可分为两种,一种是不同岗位之间的流动,另一种是同一部门上下间的流动.如果我们要保证人才不外流,就要建立一种能上能下的人才流动模式,以此来为研究生事务管理事业留住人才.晋升体系的建立和完善就是要突破研究生事务管理者发展的瓶颈.考核晋升体系的建立可以以管理学上的理论和方法为依据.比如：目标考核制度和绩效管理制度,以实现对研究生事务管理人员激励和积极性的调动.管理学理论是一个广义的范畴,广义上说它适合所有管理工作,但研究生事务管理有其自身的规律.这就要求在使用管理学理论时针对研究生事务管理本身来选择性地吸收理论和实践,不是全盘接受.在晋升制度的设计上,必须考虑研究生事务管理的专业性的特点.同时,我们不仅要使管理者在职务上有所晋升,更应该建立类似于教师和技术人员职称评聘体系,使资历、能力不因领导职位数量的限制而得到相应的体现,保证其待遇同步提高.这样,那些非领导职务的管理人员,只要达到了一定水平,符合任职要求,就可以获得职称的晋升,并且与领导职务的待遇不相上下,这样就可以解决研究生事务管理者能上能下的问题.
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其次,科学划分职称级别.我们可以借鉴教师职称级别制度,将研究生事务管理人员单独建立一个职称评聘级别,与科研和教学人员相区别但互相对应的划分方式.将研究生事务管理人员内部划分为初级、中级、高级三个职别或是其他类型级别.不同的职务对应不同的职称,如辅导员对应讲师、科室主任对应副教授等.职级按照需要设置,规定明确的职责范围、任职条件和权力界限,确定相应的工资福利待遇和奖励惩罚措施,使各级人员权责分明、分工合理.最后,逐步建立和完善内部流动机制和辞退淘汰机制.根据考核的结果,与晋升这个“向上出口”相对应,设计“向下和平行出口”的机制,以促进管理队伍的合理流动,达到研究生事务管理队伍的合理化.
3.加强理论研究,不断开拓创新.
美国高校在研究生事务管理方面已经取得一些成就,取得成绩的一个重要的原因就是他们构建了现当代研究生事务管理的理论体系,管理理论基础相当丰富.尤其在20世纪六七十年代产生的学生发展理论是美国高校近三十年学生事务专业化的理论支撑和奠基学说.而在其基础上发展起来的学生学习理论已成为当代美国高校学生事务管理的主旋律.这些理论指导着研究生事务管理的实践,而我国高校研究生事务管理由于没有切合实际的理论支撑,管理工作往往是靠经验,对紧急事务进行应急处理,平时的工作操作性较强.如今,研究生规模扩大、性格特点鲜明、构成复杂,这些都使研究生群体呈现出一些新的特点,致使研究生事务管理更具有复杂性.对于如何做好新形势下的研究生事务管理工作,必须有科学的理论去指导实践,构建出完善的、具体的具有中国特色的研究生事务管理理论体系具有非常重要的意义.在研究生事务管理研究方面我们还是经验多、理论少研究生事务管理理论要求整合各学科资源进行理论创新,包括教育学心理学、管理学、社会学等有关研究生学习方法、心理发展、职业取向等方面的理论.吸取各国先进的研究生事务管理经验,因地制宜创造出适合我国研究生事务管理实践的理论.国家已经高度重视这支队伍的建设,不断通过文件和规定的出台给予相应扶持.研究生事务管理人员要用理论指导实践,用实践完善理论.有了理论铺垫就可以在高校设立学生事务管理专业为学生事务管理领域源源不断培养专业人才,为推进高校研究生事务管理工作专业化建设提供人力资源保证.
参考文献：
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［5］川陈孝斌.教育
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