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0340;专业水平、指导能力、工作压力、经济压力、责任心及导师的本人素质直接影响了师生沟通的主动性和沟通的质量,尤其是扩招后的硕士研究生的数目急剧上升与导师精力有限性的矛盾导致师生定期沟通无法得到保障,研究生培养的质量同时也受到制约.

3.师生双方共同因素

（1）师生性格匹配程度.师生之间沟通是否顺畅,取决于双方的性格特征、行为方式等方面特征的匹配程度.“个性”、“性格”直接影响到师生沟通是否顺畅,他们之间的性格匹配程度是决定其沟通状态的重要因素.

（2）导师对学生的重要程度.导师在不同时期对不同的研究生而言具有重要性是不同的.对于大部分研究生而言,导师是其研究生学习阶段的“重要他人”④,对其研究生生活具有重要的指导和影响作用.然而,不同的研究生对导师往往存有不同的期望,对导师重要性的认识不同；在研究生教育的不同阶段,同一研究生个体对导师的认识也会发生变化.由于这些原因,研究生的沟通动机有所差异且是不断变化的,这也直接影响到学生问题意识的产生.

（3）师生沟通的技巧

沟通技巧同样是影响沟通效果的一个重要因素.沟通是一个编码和译码的过程,导师所传达的信息有时候不能被学生准确地译码,是沟通问题产生的原因之一.沟通中编码和译码存在不一致是时常发生的事情,这需要师生之间加强对彼此的理解才能解除沟通的障碍.

此外,师生双方应该尝试着接纳和了解彼此的情感,并非在问题出现时把产生问题的原因推卸给彼此,归因中存在的自利性偏差（self-servingbias）引导人们将他们的成功归结于自己,否认或推脱自己失误的责任.从系统论的角度来说,研究生指导过程中的困惑,在相当大的程度上应该归谬于制度而不是人.但是,当研究生感到自己没有得到很好的指导时,就集中谴责导师这一主观因素.同样,当导师在谴责研究生不认真学习、不尽心科研时,总是批评研究生的学习动机：“读研只是混文凭”,而忽略自己在端正研究生科研态度、努力营造良好科研环境方面的欠缺.

另外,导师如何表达自己对学生的感受也十分重要,这些反应可以建立或毁掉学生的自我概念.导师如何传达不当的信息则会让学生否定自己的情感和内心的事实.导师的责备,或在面对面沟通中一个摇头的姿势,会使学生渐渐产生否定自己的感觉,并依靠别人的评价判别自我价值.从吉诺特的和谐沟通理论我们可以发现,师生沟通中导师应该采取积极聆听和“对事不对人”的方式.

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（4）师生对自己角色的固化认知.自古以来,我国在师生关系上推崇以师为本、师尊生卑的师道尊严,这种关系信仰权威、重视权威、将权威神圣化与绝对化.在神圣光坏的笼罩下,学生的主体性和独立性受到排斥和压制,学生逐渐丧失沟通的动机和需要.在师尊生卑的关系下,教师与学生在两种层面上交往：一种是在假设的虚假层面,即把学生假设为无知或少知、不成熟需要教育的人,教师处于绝对的主导地位.另外一种是外观层面,即学生觉得教师有威严感,需要敬而远之,教师认为学生弱小,需要保护.这样一来,师生双方是不需要取得理解的,即使要理解,也只是理解这种既定的假设状态⑤.有同学认为导师很严厉也很权威,对导师有惧怕心理,这些都是师生对自己角色固化认知的表现.

教育体制的影响.

1.传统教育体制的延伸

从基础教育和中等教育来看,我国的教育几乎沿袭以升学为目的的办学模式,教师关注和优待优秀学生是一个不可否认的事实.教育活动的经济效益被强调和重视,人心灵的培养也受到忽视,人文精神备受冷落.教育者与受教育者的关系以“改造—被改造”形式呈现在人们面前,“教育的工具性价值优越于教育的目的性价值、科学知识优于人文精神的教育,作为手段和知识成为教育目的本身”⑥,因而造成师生之间沟通重科技、轻人文关怀,关注认知忽视思想情感的结果.研究生教育属于高等教育的高层次教育,仍不可避免沿袭中等教育体制的特点,形成“关注认知、忽视情感,非学业沟通薄弱”的局面.

2.研究生招生培养机制存在缺陷

（1）研究生数量增长过快.自1999年扩招以来,研究生的师生比失调,师资的缺乏使研究生导师有限的精力与学生的迅速增长形成较为突出的矛盾,这也是师生沟通缺乏主动性、沟通时间得不到保障的重要原因.

（2）研究生入学考试外语要求使一部分专业基础扎实、外语薄弱的考生无缘获取研究生教育的机会,从而使一些仅有外语基础、问题意识薄弱、专业基础差、学习动机不明确、混文凭的考生“乘虚而入”.

（3）导师指导制度的缺乏.英美国家的研究生培养中有专门的导师指导制度,对于导师的指导要求和督导导师导学的情况均有详细的量化要求,他们称为“学习日历”.导师指导制度为师生沟通提供了一个量化的具体标准,杜绝了沟通的随意性,使沟通有制度保障.我国在这方面缺乏应有的制度保障.

就业机制的影响.

研究生的就业问题已成为目前大多研究生面临的较大压力.随扩招大流进入硕士研究生行列的部分研究生,为了躲避就业压力或希望通过获取更高的学历为就业提供方便而选择读研.然而,目前的就业现状使他们原有的梦想破灭,就业单位对毕业生的要求不仅仅凭学历,而更看重学生的综合素质.有学生甚至抱有“学与不学差别不大”、“上研无聊”的想法,利用学习时间参加社会实践或与今后就业密切相关的活动,使研究生与导师疏于沟通,造成导师与研究生的沟通长期处于被动状态.

注释：

①符号,是人们用来承载思想、感情、信息等沟通内容的客体.它主要分为语言符号和非语言符号两大类,前者分为口头语言和书面语言,后者分为身体语言、人际距离和辅导语言系统.沟通的符号对于沟通双方而言必须具有统一的、通用的含义,否则会造成沟通的困难甚至中断.

②张丽萍.走向以人为本的师生沟通[D].华东师范大学,2001：2.

③曹建军.师生沟通从“位差效应”走出来[J],北京教育,2005（5）.

④美国社会学家米尔斯在米德的自我发展理论基础上首先明确提出一个概念.所谓重要他人,是指对个体的社会化过程具有重要影响的具体人物.转引自吴康宁著：教育社会学[M].北京：人民教育出版社,1998：244.

⑤刘惊铎.交往之教育价值的理论解读与中国教育改革的重新定位[J].教育理论与实践,2000（10）.

⑥吴全华.现代教育交往的缺失、阻隔与重建[J].教育研究,2002（5）.

参考文献：

[1][德]哈贝马斯著.张博树译.交往与社会进化[M].重庆：重庆出版社,1989.

[2]张东娇.教育沟通论[M].太原：山西教育出版社,2003.

[3]毕鹤霞.研究生师生关系探讨[J].中国研究生,2005（4）：4-5.

[4]周宏林.牛津大学与它的导师制[J].复旦教育论坛,2005（4）：6.