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[摘 要 ]网络营销是一种适应网络技术发展与信息网络时代变革的新型营销方式,它改变了传统的营销理念、营销策略、营销模式,将成为21世纪企业营销的主流.但由于种种原因,我国企业网络营销现状堪忧,中小企业尤其如此.中小企业在我国的社会经济中占有重要的地位,但在某些方面又是弱势群体,尤其需要关注.本文根据网络营销原理,结合我国中小企业的现状,探讨网络营销在中小企业发展中发挥的作用.
[关 键 词 ]网络营销 中小企业 机遇
上世纪90年代初,飞速发展的国际互联网(Inter)促使网络技术应用的指数增长,全球范围内掀起应用互联网热,一个网络的时代正在到来,世界上大大小小的公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围,积极改组企业内部结构和发展新的管理营销方法,抢搭这班世纪之车.网络营销就是一种适应网络技术发展趋势的跨世纪的营销新策略.
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网络营销作为一种新时代的营销模式,正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性.网络营销将成为全球企业竞争的锐利武器.尽管目前人们对网络营销还缺乏系统完整的认识,网络营销作为传统工业经济向知识经济转变的必然产物,已经开始影响企业的经营发展.
一、我国中小企业网络营销现状
由于我国信息技术以及硬件配置等方面的制约,我国开展网络营销起步较晚,直至1996年才开始有所尝试.但是随着我国经济建设步伐的加快和信息化基础Ｔ程的快速建设和普及,2000年开始尤其是近几年我国的网络营销得到了迅猛发展, 据CNNIC的统计,在2010年中国互联网快速发展的大环境下,企业拥有域名和独立站点的数量大幅度上升.中国“企业上网工程”大大促进了中小企业的上网速度,通过各种电子商务平台上网的中小企业的数量迅猛增加.
二、网络营销为中小企业带来机遇
1.通过网络可以增强中小企业对市场信息的捕捉能力.在网络经济时代,信息不单单是企业对外部环境情况的一种简单的了解,而是一种商业资产,谁掌握了更多的有效信息,谁将更快更准确地制定、处理与企业发展的决策.互联网作为一种新媒介,由于它的传播范围广,信息更新速度快,交互性强等特点已经在所有的媒介中扮演出至关重要的角色.作为中小企业通过互联网可以突破传统的人力、财力的限制,从多方面多形式上获得对决策有用的信息,比如最新的政策信息、权威的统计数据、竞争者信息、客户信息、市场供求信息、新技术新动向等.
2.有机会与大企业开展同步竞争.因特网作为全球性分布式网络构架,其重要特点就是成本低廉.其次,比起印刷和电视这样的媒介,借助因特网进行信息传播不仅效率高,而且成本极其低廉.第三,网络上品质线索的缺少,使得因特网上最小的、刚起步的公司看上去也能像是一个巨大的跨国公司.因此,信息技术的发展,特别是互联网的发展,使中小企业能够很快地建立一个网上竞争平台.企业无论大小,都可以通过其网站使世界各个角落的买家了解其产品,只要产品具有竞争力,就可以在全球范围内找到买主.因而在营销手段上,中小企业可以与大企业进行平等的同步竞争.
3.在市场进入条件上的机会均等.中小企业通过互联网获得了均等的市场进入机会.互联网是一个开放式的大市场,网络营销消除了企业竞争无形的进入壁垒.主要体现在降低中小企业和新兴企业进入市场的初始成本上.
4.网络营销可让中小企业发挥其“小而专”的特长.中小型企业的网络营销在硬件上同大企业相比实力相差甚远,因此,在战略考虑仍采用精细化战略.精细化更注重细节,更贴近顾客.专业化在某方面能做得更强,从而形成一种自己独特的竞争优势.中小企业应明确自己的核心竞争力,抛弃“小而全”的经营思想,专心致力于专长业务,将非核心业务和非核心专长的部分通过“外包”转移出去.在规模及产品供应等方面限制过大的发展,以获得稀缺的优势.
5.网络营销能充分发挥中小企业自身的优势.网络营销可以帮助中小企业提升竞争力,发挥潜在优势,但在开展过程中也会出现许多问题.中小企业能否在网络经济时代高效的运作网络营销模式还须把握这样几个问题：第一,树立以顾客为中心、以顾客为导向的营销服务观念.第二,接受网络思维.第三,获取顾客的诚信.第四,走出数字化管理的误区.
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三、网络营销为我国中小企业发展提供有利因素
随着网络经济对于传统经济的不断渗透,国内企业,特别是广大中小企业如果不能有效地利用低成本高效率的网络营销的手段,将面临着极大的竞争劣势.
首先,中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站,建立后应有专人进行维护,并注意宣传,这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用,
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其次,使用产品策略.中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目,明确哪些是网络消费者选择的产品,定为目标群体,因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用,因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润.
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最后,网络营销中不可忽视的是价格策略,价格策略也是最为复杂的问题之一.网络营销价格策略是成本与价格的直接对话,由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,如何引导消费者作出购买决策是关键.
随着网络技术的进一步成熟与发展,必然为网络营销提供功能更为强大、技术更为完善的物质载体.市场营销与网络技术的结合,必将随着网络实践活动的深入开展而不断得到深化,新的结合空间和领域将不断被发现.
因此,我国企业必须积极利用新技术,变革经营理念、经营组织和经营方式,搭上技术发展的快速列车,实现企业的飞速发展.
参考文献：
[1]王淑雨,闻传政,杨洪军.企业的网络营销策略[J].经济论坛：2009
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[3]陈桂玲.网络营销的渠道策略[J].集团经济研究,2010
[4]刘新武,祝伟明.网络营销现状及改进策略[J].企业经济,2009
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