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间应合理安排,一个应聘者一般面试时间最多不超过半小时,并使每位应聘者的受试时间基本相同,②注意非语言行为的影响,③尽量让应聘者多讲,并要求应聘者回答一些与岗位有关的开放性问题,④保持良好的双向沟通渠道,⑤面试的气氛要保持和谐,缓解考生紧张情绪,⑥小组面试与一对一面试能更全面,从容地掌握信息,然而,面试小组人数不宜过多,3～5人的规模为宜,以免给应聘者造成紧张感. 6培训管理练习题
一,单项选择题(在备选答案中只有一个是正确的,将其选出并把它的标号写在题后的括号里.)
1.______发源于20世纪50年代末,它研究的是人的本性,潜能,经验,价值等.()
A.成人学习理论B.人本主义学习理论C.认知主义学习理论D.行为主义学习理论
2.______提出成人教学法一词,之后罗伯特·马吉尔等学者在这一领域做了大量研究,让成人教育理论取得了进一步发展.()
A.麦克科姆·劳勒斯B.迈克尔波特帕特里克系统原则在职培训工作轮换主要用于对的培训,让其在晋升到更高职位前了解各个部门的运作情况同时,也有组织将其用于培训新进员工,让其在培训的过程中找到适合自己能力和兴趣的岗位.说的(KnowledgeSkills,Abilities).KSAOS
2.比例提取法
3.角色扮演法
4.行为主义学习理论
六,简答题
简述培训评估的具体实施.
七,论述题
请论述工作轮换的培训方式在培训中的应用.
参考答案
一,单项选择题
1.B2.A3.C4.B5.B
二,多项选择题
1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.AB
三,判断题
1.×.不是一般人员而是管理人员.
2.√.
3.√.
4.×.应该是学习层评估.
5.√.
四,填空题
1.刺激和反应
2.计算机建模
3.培训者为中心,受训者为中心
4.KSAs
五,名词解释
1.KSAOS是培训内容的总括,具体包括工作知识,工作技能,工作能力,员工态度员工行为工作轮换是让受训者在多个部门之间轮流工作,使他们有机会接触和了解到组织其它工作的情况.要提高轮换计划的成功率,应当根据每个人的情况制订工作轮换计划,应当将企业的需求和个人的兴趣,能力等结合起来考虑,时间应根据学习进度而定.
工作轮换主要用于对管理人员的培训,让其在晋升到更高职位前了解各个部门的运作情况同时,也有组织将其用于培训新进员工,让其在培训的过程中找到适合自己能力和兴趣的岗位.对于管理人员而言,工作轮换是一次全面了解组织的机会,通过在各个部门工作一段时间,熟悉各部门的情况,一旦上任,能很快地上手工作.同时,平时各个部门都是相对独立,但是当经过一轮培训,利于发现相互关系,有利于今后协调各部门工作,促进部门间的合作.工作轮换也是对受训者的考验,各部门的主管从不同角度来观察受训者,从而综合评价候选人各方面的能力,为晋升决策做出重要参考.工作轮换对于管理人员和新员工重要作用让受训找到最适合自己的岗位和发展方向.
虽然工作轮换有诸多优点,但也容易走入培养通才的误区.员工被鼓励到各个岗位工作,他们将花费不少时间熟悉和学习新的技能,此一项主要工作.过度轮换,让员工掌握更多的技能,却不能专于某一方面.所以工作轮换常常被认为是用于培训管理人员,而非职能专家. ManagementbyObjective,MBOBalancedScorecard,BSC 8薪酬管理
练习题
一,单项选择题(在备选答案中只有一个是正确的,将其选出并把它的标号写在题后的括号里.)
1.下列属于企业基本薪酬特征的有.()
A.激励性B.刚性C.补偿性D.法定性
2.下列属于直接薪酬的有.()
A.利润分红B.带薪休假C.职位晋升D.社会保险
3.福利是一种,它往往不以货币形式直接支付员工,而是以更多的服务或实物的形式支付给员工.A.激励性报酬B.计划性报酬C.补偿性报酬D.必要性报酬员工的薪酬主要根据其所担任的来决定A.基于员工的薪酬制度B.基于能力的薪酬制度
C.基于绩效的薪酬制度D.基于工作的薪酬制度
二,多项选择题(在备选答案中有多个答案是正确的,将其选出并把它的标号写在题后的括号里.)
1.下列属于薪酬管理内容的有.()
A.薪酬关系管理B.薪酬构成管理
C.薪酬水平管理D.薪酬体系管理
2.下列属于心理学视角下的薪酬理论的是.()
A.分享经济理论B.双因素理论
C.强化理论D.公平理论
3.常用的岗位评估方法有哪些.()
A.岗位排序法B.因素分析法C.岗位归类法D.点数评分法
4.下列属于薪酬体系设计的基本原则有.()
A.竞争原则B.激励原则C.多方参与原则D.科学原则
5.下列属于薪酬水平策略的有.()
A.激励导向策略B.市场领先策略
C.成本导向策略D.市场跟随策略
三,判断题(判断正确错误,并简单说明理由.)
1.薪酬管理的目标是不断提高员工的收入水平.()
2.一般来说,技术要求高的行业和企业,其技能工资单元的比重可以大一些.()
3.从政府薪酬调查结果获取信息属于非正式调查.()
4.股票期权计划属于企业给与员工的特殊绩效薪酬.()
5.薪酬制度制定完成后应尽快用于全面实施.()
四,填空题
1.外在薪酬可以分为______,________两种形式.
2.岗位评估是指根据各个岗位工作中所包括的技能要求,努力程度要求,岗位职责要求,工作环境等因素来评价各种工作之间的_________.
3.常用的薪酬调查渠道包括_______,________,________.
4.薪酬结构策略包括________和________两种模式.
五,名词解释
1.薪酬管理
2.岗位评估
3.海氏评价法
4.战略薪酬管理
六,简答题
简述薪酬管理的涵义以及其重要作用.
七,论述题
请论述企业的薪酬水平策略模式,并分析其主要特点.
参考答案
一,单项选择题
1.B2.A3.C4.A5.D
二,多项选择题
1.ACD2.BCD3.ABCD4.ABC5.BCD
三,判断题
1.×.企业薪酬管理的目标是为了保证其薪酬对内实现公平性,对外具有竞争性,吸引并留住核心员工.
2.√.
3.×.从政府薪酬调查结果获取信息属于正式调查.
4.×.股票期权计划属于企业给与员工的激励薪酬.
5.×.薪酬制度在正式实施前,一般都有一段试行期.
四,填空题
1.基本薪酬间接薪酬
2.相对价值
3.企业之间相互调查委托专业机构调查查询社会公开信息
4.偏向平等的薪酬结构模式偏向等级化的薪酬结构模式
五,名词解释
1.薪酬管理是指为了实现组织的目标,激发员工的工作热情,通过对薪酬水平和结构进行管理,将员工的薪酬与组织目标有效结合起来的一系列管理活动.
2.岗位评估,指根据各个岗位工作中所包括的技能要求,努力程度要求,岗位职责要求和工作环境等因素来决定各种工作之间的相对价值.
3.海氏评价法也成为黑点法,是由美国薪酬设计专家爱德华海在点数评价法的基础上进一步研究出来的,该方法实质上将报酬因素进一步抽象为具有普遍适用性的三大因素,即智能水平,解决问题的能力和风险水平,将待评估岗位对应于这三大因素进行分解,评估,最终三大海氏因素所得分数进行加总来计算该岗位的总成绩.
4.战略薪酬管理是将薪酬上升到企业的战略层面,分析企业通过什么样的薪酬政策和薪酬管理体系来支持企业的竞争战略,最终有效地帮企业获得竞争优势.
六,简答题
概念:薪酬管理是指为了实现组织的目标,激发员工的工作热情,通过对薪酬水平和结构进行管理,将员工的薪酬与组织目标有效结合起来的一系列管理活动.
作用:对社会而言,薪酬主要有以下作用:(1)薪酬管理决定着人力资源的合理配置和使用.(2)薪酬管理直接关系到社会的稳定.对企业而言,薪酬管理具有以下的重要作用:(1)创造企业价值.(2)协调配置资源.(3)提高劳动效率.(4)控制经营成本.(5)塑造企业文化.(6)推动企业变革.对员工而言,薪酬管理具有以下作用:(1)经济保障作用.(2)内心激励作用.
七,论述题
企业可以选择的薪酬水平策略有以下四种:
(1)市场领先策略.选择这种薪酬策略的企业,其薪酬水平在同行业的所有竞争对手中是处于领先地位的.一般说来,企业的支付水平在一定程度上取决于企业的支付能力,企业所处的发展阶段和企业所属行业的性质.市场领先策略一般基于以下&#
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