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关于电子商务类论文范本,与跨境电子商务师相关论文查重
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职业学校本专业毕业证书者.3,相关专业的中等以上职业学校在读学生.
【考试方法】
1,考试由理论知识考试和技能操作考核两部分组成.两部分考核都合格的考生通过本次考试.
2,理论知识考试:时间60分钟,总分100分,考试得分60分(含)以上者为合格.
3,技能操作考核:时间90分钟,总分100分,考试得分60分(含)以上者为合格
【试题形式】
1,选择题(含多项选择),判断题:主要考察考生掌握基础知识概念的理解及掌握的清晰程度.
2,操作技能题:主要考察考生对跨境电子商务综合业务的分析,理解,处理等能力.
【考试范围】
请查阅考试大纲
【考试时间】
具体时间在跨境电子商务专业技能网上公布.
【考试地点】
各地授权的考试机构(请查阅跨境电子商务专业技能网)
【考试收费】
"跨境电子商务员理论知识"为120元/次,"跨境电子商务员技能操作考核"为160元/次.
【考试程序】
1,报考人员在跨境电子商务专业技能网上报名栏选择考试项目,报考等级,考试机构,点入考试申请表.
2,认真填写考试申报表,核对无误,按提交键.
3,打印考试申报表,按表上提示在规定地点签名并贴上照片.
4,关注跨境电子商务专业技能网报名确认信息,在规定时间到报考人员选择的考试点(或考区)按照通知要求办理缴费确认手续,并领取准考证.
5,按照准考证上规定的时间,地点参加考试.
6,考试日后45个工作日内公布考试成绩,考生可在跨境电子商务专业技能网上查询考试成绩.
7,考试日后60个工作日内由全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室向考试合格者颁发资格证书.
【培训机构】
1,具备培训资质的机构可称为本项目的培训机构,申报人员可自愿前往培训机构接受考前培训
2,经全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室认证的师资方可开展本项目的培训工作.
【培训教材】
各地培训机构应参照使用本项目专用教材,申报人员可向各地考试承办机构自愿购买.
【投诉反馈】
1,考生可至跨境电子商务专业技能网上查询项目管理办法和项目标准.
2,考生可按照项目管理办法向全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室投诉违规操作的授权机构.
跨境电子商务标准1年以上,经本专业正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者.
2,取得经教育行政部门和劳动保障行政部门审核认定的,以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业毕业证书者.
3,相关专业的中等以上职业学校在读学生.
(二)考试形式
1,考试由理论知识考试和技能操作考核两部分组成.理论知识考试采用闭卷上机考试的方式,技能操作考核采用上机操作方式,由2名考评员组成考评小组,根据考生实际操作结果和综合表现,参照统一标准评定得分.两部分考核都合格的考生通过本次考试.
2,理论知识考试:时间60分钟,总分100分,考试得分60分(含)以上者为合格.
3,技能操作考核:时间90分钟,总分100分,考试得分60分(含)以上者为合格.
(三)考试组织
1,考试时间:由全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室下达年度考试计划,承办机构根据年度考试计划自行申报并确定考试时间.
2,考试地点:各地授权的考试机构.
3,考试报名:考生在跨境电子商务专业技能网上填报考试申请表并缴纳费用,在考试机构安排的考场参加考试.
4,考试阅卷:考试结束后由考试管理办公室组织专家统一阅卷,考试日后45个工作日内公布考试成绩,考生可在跨境电子商务专业技能网上查询考试成绩.
5,证书发放:考试日后60个工作日内由全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室向考试合格者颁发资格证书.
(四)考试题型选择范围及考察目的
1,选择题(含多项选择),判断题:主要考察考生掌握基础知识概念的理解及掌握的清晰程度.
2,操作技能题:主要考察考生对跨境电子商务综合业务的分析,理解,处理等能力.
(五)考试命题范围详见《跨境电子商务考试大纲》(内容见考试中心网)
考试服务费
"跨境电子商务员理论知识"为120元/次,"跨境电子商务员技能操作考核"为160元/次.
考前培训
(一)培训报名
认证申报人员可自愿前往本项目开设培训课程的机构接受考前培训.
(二)培训师资
经全国跨境电子商务专业技能培训考试管理办公室认证的师资方可开展本项目的培训工作.
(三)培训方法
1,培训可采用以下两种方式:
(1)标准教室(具有多媒体投影设备和上网条件)或网上教育系统:用于理论知识培训.
(2)具有计算机网络系统等教学设备和软件的实验室:用于技能培训.(并具有跨境电子商务师实训软件).
2,培训范围与课时建议详见《跨境电子商务考试培训方案》(内容见考试中心网)
(四)培训教材
各地培训机构应参照使用本项目指定教材申报人员可向各地考试承办机构自愿购买.
(五)培训管理
1,各地培训机构应严格按照培训管理办法和本标准实施培训工作.
2,培训收费指导价格为15元/课时,各地培训机构应根据各地物价水平确定实际收费,报物价部门后据实收取.
跨境电子商务员培训方案
一、培训目标
通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练,培训对象能够掌握电子商务的基本知识,网店开设与维护,商务信息处理,客户服务的基本技能,跨境作业操作.
二、建议培训模块课时分配
(一)基础知识16课时
(二)网店开设与维护32课时
(三)商务信息处理40课时
(四)客户服务40课时
(五)跨境作业操作32课时
总课时:160课时
三、培训方案
职业(工种)名称跨境电子商务员等级四级总课时数160序号培训模块
名称主要操作技能
项目主要理论知识
内容主要实训
设备教学手段与
建议模块时数实训时数(一)基础知识1.基本网络工具网页及编写工具1.电子商务基础知识
(1)电子商务定义
(2)电子商务种类
2.网络浏览与搜索
(1)InterExplorer浏览器的使用
(2)网络搜索及常用搜索网站
3.网页及编写工具
(1)HTML语言基础
(2)常用HTML和图片编辑软件
4.电子商务的网络安全
(1)电子商务安全管理
5.消费者权益保护
(1)消费者权益法律知识服务器,微型计算机,上网设备课堂教学,
上网练习1620(二)网店开设与维护1.进行网店开设申请
2.配置网
关于电子商务类论文范本
3.配置网店功能模块
4.配置网店风格主题
5.进行商品和信息录入
6.配置支付方式
7.调整网店布局
8.增删网店功能模块
9.修改网店风格1.在第三方平台上开设网店
(1)典型电子商务平台
(2)开设网店前期准备
(3)获得图片的存储空间
(4)店标设计
(5)网店公告
(6)店铺类目和商品描述模板
2.网店开设和网店功能
(1)网店开设的步骤
(2)网店功能(前台)
(3)网店功能(后台)服务器,微型计算机,上网设备课堂教学,
上网练习3220(三)商务信息处理1.使用网络检索工具采集信息
2.使用网络问答,论坛,RSS,邮件订阅等信息交流工具搜索信息
3.搜索符合要求的相关网站,论坛,博客
4.对网络信息进行分类整理
5.进行进行1.商品信息操作
(1)网络商务信息的采集方法
(2)网络商务信息的分类整理方法
2.网络广告与网络广告的发布
(1)网络广告知识
(2)网络广告发布
3.商品分类1.完成商品信息,价格方面的售前咨询
2.完成商品交付方面的售前咨询
3.完成商品服务保障方面的售前咨询
4.完成支付方面的售前咨询
5.录入和生成订单
6.进行订单信息的审核
7.进行订单信息的变更
8.进行订单状态查询
9.使用电子支付工具或第三方支付平台完成电子支付
16.记录和整理客服相关信息
17.按照要求进行客户回访1.物流基础知识
(1)物流的基本概念
(2)生产企业物流
(3)商业物流
(4)第三方物流
2.仓储与配送
(1)仓储
(2)配送功能要素
(3)配送合理化的判断标志
3.售前咨询
(1)营销
(2)短信营销
(3)即时通讯工具营销
(4)咨询服务
(5)售前咨询
4.售后服务
(1)售后服务规范
(2)售后服务技巧
5.订单操作
(1)网上单证知识
(2)订单处理流程
6.网上支付
(1)传统支付
(2)网上支付基础知识
(3)常用网上支付工具
(4)网上银行服务器,微型计算机,上网设备课堂教学,
上网练习4020(五)跨境作业操作报关报检
出口退税1.国际贸易商务基础知识
2.中国电子口岸
3.进出口货物报关流程和规定
4.进出口货物报检流程和规定
5.外汇管理的规定
6.出口退税的规定和操作服务器,微型计算机,上网设备课堂教学,
上网练习3220
跨境电子商务员考试大纲
说明
一,本大纲依据《跨境电子商务员》标准编制,是跨境电子商务员考试的依据.
二,本大纲知识点按照考试科目的体例编排,要求考生了解相关基本知识,掌握相关操作技能.
基础知识
一,电子商务基础知识
(一)电子商务定义
(二)电子商务种类
二,网络浏览与搜索
(一)InterExplorer浏览器的使用
(二)网络搜索及常用搜索网站
三,网页及编写工具
(一)HTML语言基础
(二)常用HTML和图片编辑软件
四,电子商务的网络安全
电子商务安全管理
五,消费者权益保护
消费者权益法律知识
操作技能
一,网店开设与维护
(一)理论内容
1,在第三方平台上开设网店
⑴典型电子商务平台
⑵开设网店前期准备
⑶获得图片的存储空间
⑷店标设计
⑸网店公告
⑹店铺类目和商品描述模板
2,网店开设和网店功能
⑴网店开设的步骤
⑵网店功能(前台)
⑶网店功能(后台)
(二)技能实训内容
1,在第三方电子商务平台上开设网店
⑴网店开设申请
⑵配置网店布局
⑶配置网店功能模块
⑷商品和信息录入
⑸配置支付方式
2,网店维护
⑴调整网店布局
⑵增删网店功能模块
⑶修改网
关于电子商务类论文范本,与跨境电子商务师相关论文查重参考文献资料：