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,全面帮助员工解决个人问题.
目前,EAP在中国的实施属于少数,并不是两方EAP的简单复制.EAP是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目.通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效.在中国人对心理问题的关注以及心理健康意识的欠缺的情况下,不同于西方EAP主要是解决员工的具体、现实的个人问题,中国的EAP必须从更全面的角度设计,针对员工的压力、情绪和心理问题,做到预防、发现和解决问题.
在IT行业内推行EAP,除了可以对EAP的发展起推动作用外,还为企业建立了一种自上而下的精神福利制度.根据企业的规模大小和成熟度可以有针对性地给员工提供EAP服务,企业也可有个适应和体会的过程.初期考虑到企业的承受能力和员工的接受能力,可与常规的管理相结合.例如,由人力资源部配合的人力资源体系建设,企业文化建设等.在这些过程中,人力资源部可以做适度的宣传教育,灌输企业的文化精神.应用海报、网站、讲座、口号等方式宣传心理健康知识,加强员工心理健康的意识,同时带出了企业人性化的管理.员工的压力来源相当部分来自于工作中的上级,作为管理层,对自己和对上下级要有好的心理状态.EAP服务应该涵盖管理层,可以做压力管理、职业心理认知等.把握一定的心理学知识,使管理层改变对员工的管理方式,并在日常工作中及时发现员工的心理问题.根据问题的性质.转介人力资源部或更为专业的心理咨询师.IT人日常工作就是对着电脑,因此有必要提醒员工定期离开电脑休息.可以设置休息室、活动室,为员工制订增进健康计划,设置一系列课程进行健康锻炼或健康检查,安排一些体现团队精神、增进互助沟通的户外活动,设置服务热线和专门的心理咨询室.若企业内部人员发生了以上一些心理引发的突发事件,除了向其他员工如实说明事情的情况,同时要对员工进行一定的心理干预,请专业人士按步骤对相关人群进行心理辅导,以消除或缓解不良影响.这些实际的措施,能减轻IT人的工作和生活压力,克服了日常工作中不良的嗜好,保持积极的情绪,让IT人时刻保持自信心和士气.只有拥有良好的心态,那么所有的问题都能迎刃而解.而对于企业,EAP服务的提供,有利于工作绩效的提高,降低员工管理的成本,也能帮助企业实现组织目标,更好体现人文管理的精神.可见,EAP遵循着心理咨询基本原则,是以人为本的企业对员工健康的预防和干预模式.[1]

大学生如何写心理健康论文
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IT人急需心理健康管理参考属性评定
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