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摘 要 ：本文以北京金港重庆分公司由部队转型到地方企业的过程中,倡导“培养塑造人才回报社会”的文化理念,以企业加强培训管理的重要意义为主线,结合实际,合理规划分公司人员的培训.通过培训,解决了企业转型中对人员的需求,为企业的长远发展提供了智力支持和人员保障.
关 键 词 ：企业 转型 培训 保障
北京金港机场建设有限责任公司重庆分公司,倡导“培养塑造人才回报社会”的企业文化,鼓励员工积极参与本职工作有关的执业资格、岗位资格、管理能力、业务技能等方面的培训,从而提高员工的综合素质,组建优秀人才队伍,回报社会.
作为一个由部队转型到地方的施工企业,既要继承和发扬部队的优良传统,又要结合地方施工生产的特点,符合地方建筑市场的要求.在这个在背景下,北京金港机场建设有限责任公司重庆分公司重新制定了企业发展战略,建立符合企业发展需求的培训体系、制定符合企业的培训计划,并以此为指导开展各项培训活动,提高内部员工的整体素质,使其符合企业发展的要求.
北京金港重庆分公司成立之初,就把企业的培训作为重点工作来抓.分公司从制度建设、培训需求调查、培训体系设计、培训计划制订、培训费用及证件管理、培训组织和实施、培训效果评估7个方面开展工作的.结合金港总公司对重庆分公司人员证件的要求,从分公司人员培训需求调查开始,将人员培训需求与组织需要相结合,确保完成总公司对人员持证的要求,更好地服务项目的施工生产.
一、重庆分公司培训工作的制度建设
第一,以北京金港总公司人力资源管理手册第九章培训管理为标准,对目的、适用范围、职责、定义、工作程序、相关文件和记录作为分公司培训管理工作的制度文件.
第二,重庆分公司组织人员编制了重庆分公司管理手册,第六章专门对培训工作做出了相应规定,具体细化培训工作的制度,使培训工作有章可循,有法可依.
第三,制定了重庆分公司培训管理办法,建全了领导机构.成立了由分公司总经理任组长,常务副总任副组长,分公司副总经理任组员的培训工作领导小组.人力资源部具体负责培训的日常管理工作.
二、重庆分公司培训需求调查
第一,金港总公司与重庆分公司年初签约对持证情况提出的要求：
一级建造师总数5人次.其中：建筑工程专业4人次,机电工程专业1人次.
注册安全工程师1人次,注册造价师1人次；中级以上职称总数16人次.其中高级工程师2人次,中级工程序列职称12人次（建筑专业、给排水专业、暖通专业、电气专业齐全）；中级及以上经济师2人次.
八大员岗位证书持有量70人次.其中：安全员B5人次,安全员C10人次,试验员5人次,测量员5人次,资料员5人次,施工员10人次,质检员10人次,造价员5人次,材料员5人次,合同员5人次,劳动力管理员5人次.
第二,重庆分公司从企业战略意图、企业文化、工程（质量、安全、施工）特点几个方面考虑,结合员工绩效考核工作,采用与员工主管领导座谈等形式从企业角度对员工培训提出企业的建议.
第三,结合企业对培训的规划,对个人的培训需求通过个人自我分析法、动态需求分析法,采用培训需求调查表进行分析.
第四,有效的培训需求分析基于对差距的判断,这种差距可能是目前存在的,也可能是目前尚不存在但将来可能会出现的,因此培训需求分析不仅应立足于现在,更应立足于组织发展的未来.
动态需求分析法定义：是指某位员工到了指定岗位后,其现有能力与岗位要求以及员工个人发展需求之间的差距所对应的培训课程.
自我分析法定义：自我分析法指个人对企业有关信息及自身岗位所需知识、技能、掌握程度来分析和判断自己的培训需求.
三、培训体系建设的流程
培训体系建设的准备主要包括岗位体系、构建胜任素质模型、岗位能力分析、岗位课程匹配四个方面.岗位体系就是要明确岗位序列、岗位等级、岗位职责、岗位评估体系、岗位任职资格、岗位职业发展六大要素.胜任素质,在组织管理中是指驱动员工取得卓越绩效的一系列综合素质,是员工通过不同方式表现出来的知识、技能、职业素养、自我认知、特质等素质的集合.
培训体系建设流程包括培训需求分析、培训课程建设、培训计划的制定、培训计划实施与培训评估和改进.
四、培训计划制订
在确定“培训什么”和“谁来培训”后,就要制定指导培训活动开展的方案,即培训计划.
1.培训计划的制定
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培训计划的制定是在综合各部门培训需求的基础上,结合公司战略和发展规划,最终确定2013年公司的整体培训计划.
2.培训计划编制的原则
考核培训按照不同的对象和要求可分为一般培训、分级培训和专题培训三类.一般培训就是考核知识的普及教育,它具备两个特点：一是培训内容程度浅,二是要求深入简出,通俗易懂.分级培训就是根据考核人员į
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3.培训计划的内容及实施
（1）岗位技能培训.结合岗位任格资格进行的培训,培训对象主要是绩效考核中评价与组织要求有差距的人员.培训内容主要结合施工企业实际,对岗位知识及新技能的培训.培训的实施,结合公司年度培训计划,按照培训计划由各部门负责人统一组织,人事行政部备案.
（2）资格证书培训.第一,执业资格的培训、职称培训、施工企业8大员培训.培训对象是根据施工生产需要,个人申请,部门提出培训,总经理批准列入年度培训计划的人员.培训内容是取得资格证书所要具备的知识.培训的实施,由人事行政部结合培训报名时间、外部培训班培训时间组织培训工作. （3）管理晋升培训.是指管理者晋升、岗位变动所进行的培训.培训对象由各部门负责人、或总经理提出.培训内容：对高级管理人员培训重点应侧重于观念、理念方面,此外还有市场经济所要求的管理理论和技能,如管理学、组织行为学、企业经营过程控制、领导科学与艺术等企业高级管理人员课程.培训实施：为提高企业重要岗位人员的管理水平,适应企业发展对管理能力的要求,聘请专家结合企业实际开展的管理课程培训或参加脱产培训班.人事经理是培训的第一责任人,公司培训的启动由人事经理具体实施.各部门经理将部门内培训计划交人事行政部,由人事经理报总经理审阅.
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（4）制度文化培训.是指向受训者介绍组织的规章制度、文化、明确岗位责职、签订岗位责任书等内容.培训对象主要包括外部新聘的人员、组织内部轮岗、轮换及晋升的人员,以及由于新技术、新标准、新产品引进需要接受培训的人员.培训内容主要包括公司的性质、文化、产品及服务、规章福利、行为规范等,组织业务、岗位职责任及标准和业务知识,组织的自然环境、组织机构、经营方式、员工组成和工作流程.培训实施：为了使受训者在短时间内熟悉公司环境,尽快进入角色,人事行政部组织员工进行新员工入职培训.部门负责人有督促本部门新入职员工参加新员工入职培训的责任.因公不能参加入职培训者应至少提前1天通知人事行政部.
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（5）提升岗位任职资格的培训.培训对象包括所有在职职工.培训内容主要包括工作中所需的知识、技能及态度.培训的实施：各部门制订本部门培训计划时,确定培训方法；人事行政部组织发展专员负责提供业务上的指导；严格按照公司年度培训计划执行；将培训记录、培训资料及时交人事行政部存档.
五、培训费用及证件管理
培训费用预算在上年预算的基础上,结合各单位填报的培训需求,合理制定本年的培训预算.培训费用与施工产值、人员招聘、工程规模挂钩,动态调整,确保企业施工发展的需要.
公司视员工工作需要安排员工外出接受培训,员工在外出培训之前必须与公司签订培训协议.外出培训视同出勤,员工经过培训考取相应证件后,持有效发票到公司报销同时将证件交公司人事行政部存档.
注册证书注册在公司的奖励：注册证书在公司注册的,发生报名费、考试费、继续教育费、制章费由公司给予报销.相关职业证书包括注册岩土工程师、注册建造师、注册造价师、注册会计师.
证书注册公司工资调整说明：对参加国家统一考试取得执业资格证书并已在单位注册的员工,根据其工资级别,按就近原则上调工资.上调标准如下：一级注册建造师（建筑）2000元/月；一级注册建造师（市政）3000元/月；二级注册建造师1000元/月；注册造价工程师1500元/月；注册岩土工程师9000元/月；注册会计师CPA 1000元/月；注册税务师1200元/月.
六、培训效果评估
1.培训效果评估的定义
企业在某一培训课程或培训项目结束后,需要根据培训目的和培训要求,运用一定的评估方法对培训效果进行评估和检查,以便了解培训为员工和企业的发展带来了哪些效益及效益的大小.
2.培训评估流程
培训评估的目的：进行培训的认识、技能、绩效、情感认同及回报效果评估.
培训评估标准：一般经过目标分解、拟订出具体标准、标准讨论、实验调整四个步骤.
制定评估方案：确定评估层次分为反应层、学习层、行为层、结果层；确定评估参与人员.
收集评估信息：通过访谈法、问卷调查法、实施过程中的各种资料.
培训评估的方法：选择观察法、360度考核法、绩效考核法等方法进行评估.主要依据绩效考核法进行评估.
培训评估报告：内容包括培训项目概况、培训评估概述、评估结果分析.
评估结果反馈：向学员、主管领导反馈评估结果,达到激励的目的,并通过效果评估进一步改善培训项目.
2013年培训工作投入资金比2012年增加20%,企业获得的施工产值经济效益增加了50%,比上年利润实现增加了50万元,培训费用占增加利润的10%.企业在培训中获得了经济效益、高素质的人员资质.个人通过培训自我价值得以实现,奖励政策的兑现更激励员工不断的学习、重视培训工作,分公司形成了良好的学习氛围,为创建学习型企业创造了条件.下一步,分公司将完善培训结构,使培训工作更好地服务企业和广大职工,为企业长远发展提供智力支持和人员保障.
（曹洪启,男,1972年8月；北京工商大学工商管理专业；主要研究方向：人力资源培训方面.）
参考文献
[1]王少华,姚望春编著.员工培训实务（第二版）[M].机械工业出版社,2011,6：172
[2]韩斌编著.培训管理工作手册[M].人民邮电出版社,2013,7：1-42
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