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［摘 要］从信息不对称理论入手,本文分析了目前我国金融业信息不对称的现状,推动金融信息服务业的重要意义,提出了开展金融信息服务的模式和思路.
［关 键 词 ］金融信息服务；信息不对称理论；信息对称
［中图分类号］F832［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2011）39-0057-02
1 信息对称与信息不对称理论
所谓信息对称,就是说,在市场条件下,要实现公平交易,交易双方掌握的信息必须对称.信息不对称理论是指在市场经济活动中,各类人员对有关信息的了解是有差异的.该理论认为：掌握更多信息的一方可以通过向信息贫乏的一方传递可靠信息而在市场中获益；买卖双方中拥有信息较少的一方会努力从另一方获取信息.该理论揭示了市场体系中的缺陷,指出完全的市场经济并不是天然合理的,完全靠自由市场机制不一定会给市场经济带来最佳效果.同时强调了政府在经济运行中的重要性,政府应该加强对经济运行的监督力度与提升公共服务的力度,使信息尽量由不对称到对称.
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2 金融信息对称对各类市场主体的意义
在市场条件下,交易双方掌握的信息必须对称才能实现公平交易.金融信息对称对各类市场主体的意义,下面我们从以下三个部门加以论述.
2.1 金融机构
在以客户为中心的时代,客户的需要就是企业的努力方向.金融机构的发展和壮大离不开信息的采集、挖掘与应用.金融机构需要根据客户信息进行市场细分,选择自己的目标市场,根据目标市场的需求推出相应的产品.金融机构之间,金融机构与从事金融服务的非金融机构之间,也应该采取信息共享机制,达到互利共赢.同时,在以信息技术为主导的网络金融环境下,金融机构应该利用网络资源,收集各类客户的需求信息,根据客户的需求来提供个性化、定制化的金融产品,采取特定的营销策略来占领市场.
2.2 中小企业
一直以来,中小企业多为信息不对称的受害者.中小企业在发展过程中,既有融资的需求,又有选择合作对象的需求.我国中小企业之所以在一段较长时期内发展受阻,很大程度上是因为其历史信用信息没有得到充分的记录.在融资时,需要通过权威的信息发布渠道使商业银行或民间借贷者获得自身的信用信息；在选择合作对象时,需要通过权威的信息发布渠道来获取对方的历史信用信息,从而选择到双方均满意的合作对象.因此,信息对称对于扭转我国中小企业的劣势有着重要的意义.
2.3 政府部门
政府部门虽然不是信息对称的利益直接受益方或者受害方,但是维护金融市场稳定是政府部门的重要职责.一方面,政府部门也有义务向广大个人金融消费者、中小企业及金融机构提供权威公正的信息服务；另一方面,政府部门根据从各类市场主体收集到的信息对我国金融市场发展情况进行总体掌控,制订中长期发展规划,维护金融市场稳定.政府部门作为市场中具有信息优势的个体,根据“信号传递模型”,通过有效手段对收集到的金融信息进行分类与加工,降低其信息获取成本,将“信号”可信地传递给个人金融消费者、中小企业及金融机构等在信息上处于劣势的个体,抵御各类金融欺诈事件的发生,减少投资的浪费.进而控制和避免各类金融风险,保障金融市场的诚信环境,有利于市场竞争的有序化,从而起到维护金融市场稳定的作用.
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3 如何开展我国的金融信息服务
3.1 准确定位金融信息服务
我们首先来确定信息服务的基本要素：信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法.信息用户是信息接收者、服务的对象和产品的利用者；信息服务者是信息服务的主体；信息产品是指信息服务者收集、整理加工的各种已知的或潜在的社会信息、科学知识及科研成果；信息服务设施是信息服务的物质基础和必要手段；服务方法是指开展信息服务中的各类操作技巧、方式、程序.
金融信息服务的定位应坚持“共融、共享、共赢”的发展模式,按照一流的、专业化的水准,着力构建金融信息服务领域公信、公正、专业、高效的平台,集实时资讯、行情报价、历史数据、研究工具、分析模型等功能于一体,促进资本市场
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3.2 优化金融信息渠道
金融信息服务应遵循“源于市场,服务于市场”的原则,从金融市场中收集信息,进行提取加工,为各类用户提供信息服务.目前我国金融信息渠道鱼龙混杂,因此对于信息用户而言,信息服务者的信息采集渠道至关重要.在网络金融环境下,消费者主要依靠网络获取信息,互联网信息传播方式导致信息的过量大大提高了信息识别的难度,金融市场面临从信息短缺时代的信息发布困难转向了信息过剩时代的信息识别困难.在信息开发方面,以现代信息技术环境下的信息用户结构和需求为依据,将信息资源的现实配置与虚拟配置结合起来,重视实践性、生活性信息资源的开发；全方位、多层次、有重点、联合式地开发信息资源；加强网络信息资源的开发,树立信息资源协调共享的新观念.
3.3 加强金融信息管理
保证金融消费者,加强金融信息管理应该从两方面入手：首先,保障金融消费者权益,加强信息披露.相关部门应该对金融机构进行统一的规范要求,要求各类金融服务者定期对其经营状况、财务状况和对风险管理等相关信息进行公示.其次,建立诚信的金融市场环境.在信息过度的市场环境下,信息服务有利于规范和统一信息发布渠道,建立诚信的金融市场环境,降低网络的不确定性对消费者的影响.
3.4 加大人才建设
人才是一切的根本,金融信息服务业是知识密集型的业务,同时也是复合型的业务.培养人才,重视人才,是我国金融信息服务业发展的必要条件.金融信息的发展需要人才的支持,政府部门应创造促进人才成长的良好环境和激励机制,培养或者引进合格人才,充分发挥各类人才的工作积极性和创造性.所以,加大人才建设是实现我国信息对称的基础.
4 结 论
在金融产业迅速发展的今天,信息不对称理论给我们两点启示：充分认识新经济的特点,高度重视信息对未来经济社会可持续发展的重大影响；重视信息资源的开发利用工作.目前,世界上经济发达国家都把占有、开发和利用信息资源作为一项基本国策,对信息资源的开发利用工作十分普及.相比之下,我国存在较大差距,应采取积极措施,大力扶持信息服务业的发展,要组织自然科学和社会科学方面的专家学者,争创高新技术的新优势,以此带动整个经济社会的发展.
参考文献:
［1］贾君枝,翟烨.中美网络金融信息服务对比研究［J］.山西大学学报(哲学社会科学版),2009(1).
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