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关于电子商务方面论文范文,与中小企业电子商务运营模式的问题与管理策略相关毕业论文
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内容摘 要：信息技术的飞速发展,互联网络的普及推广,使得电子商务在经济贸易领域异军突起,颠覆了传统的商业运营模式,给中小企业的发展带来巨大机遇与挑战.基于此,本文对我国中小企业发展电子商务的必要性进行了分析探讨,就如何选择适合于中小企业发展的电子商务运营模式的路径进行了深入探索和理性思考,并就如何更好地推进与管理电子商务运营模式提出了相应的策略办法.
关 键 词：中小企业电子商务商品流通运营模式推进管理
随着国内国际市场竞争的加剧,尤其是近年来挥之不去的金融风险的影响,有限的市场份额被大企业瓜分殆尽,一部分中小企业面临着能否发展壮大甚至是能否生存下去的困境.但电子商务的出现,让中小企业看到曙光,其低廉的交易成本、简单的贸易流程、超越时空的新型经营模式以及由此带来的可观利润,使得中小企业可以避大企业之锋芒,错位经营发展,走独特的竞争取胜之路.
电子商务的概念及其重要意义
何谓电子商务?没有公认统一的说法,根据欧洲委员会的表述,电子商务就是企业与其利益方通过电子、网络的方式,进行交换与交易的任何形式.具体而言,电子商务（ElectronicCommerce或e-merce,简写为EC）是指在世界各地广泛的商业贸易和相关服务活动中,利用互联网（Inter）、企业内部网（Intra）和增值网（ValueAddedNetwork）简单、快捷、低成本的电子处理和传输方式,买卖双方互不谋面地进行各种商业交换、商贸活动和服务,是一种集“金融电子化”、“管理信息化”、“商贸信息网络化”为一体,有别于传统的新型经营贸易模式,具有书写电子化、信息传递数据化、支付手段现代化、经营规模无限制、且无时差、零时滞、无地域、无距离、零库存等特性,是商业领域的一次重大变革,加速了经济全球化和全球信息化,开拓了市场,拓展了商机,为我国中小企业提供了发展机遇.中小企业运用电子商务,相较于传统商业贸易模式,能有效减少交易成本,降低办公消耗,拓展经济效益,缩短市场反应时间,抢占市场份额,增强企业核心竞争力,有效弥补资金、人才、技术、信息、管理等方面的先天不足,消除竞争障碍,通过个性化、差异化发展,赢得与大企业一样公平竞争的机会,甚至改变企业的命运,从一个默默无闻的小企业迅速成长为全球瞩目的跨国公司,成为新生产力的代表.
电子商务运营模式的概念及其种类
电子商务运营模式并不是一种全新的创举,而是在电子商务日益繁荣发展基础上,电子化企业借鉴市场既有的各种成熟的商业贸易模式,同时配合资讯科技,运用互联网技术,对市场进行细分,对市场进行准确定位等来经营企业的方式.通常来说,电子商务有如下五种运营模式：第一,商家（或企业、公司）对商家的网上交易电子商务运营模式,英语缩写为B2B（BusinesstoBusiness,或BtoB,下同）,即商家使用互联网技术或商务网络平台,进行商务交易的过程,也有人称之为商城模式,此种运营模式发展势头迅猛,且趋于成熟,如阿里巴巴就是全球最大的B2B网站.第二,商家对消费者的电子商务运营模式,即“商对客”,也就是说商业零售直接面向消费者销售产品和服务,英语缩写为B2C（BusinesstoConsumer）,相比于B2B来说,这种运营模式主要针对的对象是消费者群体,通过互联网开展在线网络零售活动,网上购物网上支付货到付款,又有人称之为网购模式,目前国内较大的B2C当属天猫、京
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我国中小企业发展电子商务存在的问题
在信息时代,能否快节奏有效充分利用电子商务,成为中小企业成败的关键因素,这并不是危言耸听,所以有人这样调侃“21世纪要么电子商务,要么就无商可言”,电子商务对中小企业的重要程度由此可见一斑.尽管我国近年来中小企业电子商务发展势头迅猛,但由于信息化建设起步较晚,且网络基础相对薄弱,网络资源的利用效率不高,相较于全球范围蓬勃开展的电子商务,我国中小企业对其认识和积极参与程度有明显差异,且在电子商务发展、利用过程中,出现了一些令人担忧的问题,主要表现在：
企业高层对发展电子商务的认识不清晰、理解有误区,电子商务人才严重匮乏.很多中小企业尤其像一些家族式企业,管理基础薄弱,企业领导者文化层次不高,接受新事物较慢,观念落后,信息化意识不够,没有全面、科学地理解电子商务,缺乏长远打算,认识不到抢占信息市场在经济时代的重要意义,认为虚拟的电子商务离他们很遥远,没有充分认识到电子商务能打破地域界限,缩短时间差,降低生产、销售、物流成本；或者单纯认为发展电子商务就是建立网站,对信息仅仅停留在原始的运作模式上,没有实行数字化管理,对动态变化信息进行跟踪获取,没有树立信息就是经济的概念；中小企业为节约成本,在人才培养力度上不够,导致人才结构不合理,电子商务人才特别是复合型人才匮乏,企业员工信息化素质不高,对信息处理的实际技能及信息筛选、鉴别、使用显得力不从心,困扰电子商务未来的发展.网络基础设施薄弱,信息化程度较低,中小企业发展电子商务的技术环境不尽如人意.先进的网络基础设施是发展电子商务的前提,而从全国范围看,中小企业大部分把精力放在业务上,难以投入足够的资源进行信息化建设,这方面明显落后于先进国家,信息基础设施的建设赶不上电子商务全方位发展的需求,更不用说边远贫困落后地区,且投资结构不甚合理,投资中硬件占比较高,配套软件相对较少,导致高投入低回报；中小企业或重视不够,或因资金、人才、技术等因素影响,不建设或只建设不维护不推广,缺乏长远规划,最后成为一个摆设,使得信息化较大型企业更逊一筹,导致在竞争中处于失利局面；中小企业要想从传统的贸易方式过渡到电子商务形式,须具备相应的技术和环境条件,但所需的法律法规、技术标准、网络安全、信用支付等尚未成熟,使企业开展电子商务活动缺乏安全感.
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消费习惯和购物心理对新交易形式难以认同,网络安全备受关注,社会信用体系和有关政策法规不健全.传统经营模式中,一手交钱一手交货成为常态,看得见摸得着,而电子商务是在虚拟的网络中进行,这对比较保守的中老年人的消费习惯形成冲击,对电子商务安全缺乏信任,接受程度就有限；而由于技术和人为等因素的影响,网络的安全性一直备受人们关注,客户身份、网络支付、商业信用等基本处于无序状态,病毒破坏、钓鱼网站、黑客入侵现象频繁,网络安全的隐患和风险未得到根本有效解决；涉及到电子商务方面的法律法规尚不健全,尤其是电子支付安全、网上知识产权保护、网上隐私权保护等诸多法律问题,权利难以得到有效保障,给
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