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据美国波因特研究所(poynter.)8月16日消息,《纽约时报》数字订阅程序已开放了近6个月时间,取得了前期成功.6月底,已有超过22.4万名付费订阅者,同时网站似乎也并未出现不可控制的阻塞.

可能有人会问:既然能够轻而易举看到《纽约时报》的免费内容,为什么人们还是愿意在网上付费阅读?在被要求订阅之前,每位读者每月最多可以免费浏览20篇文章.同样的,他们还可以免费浏览通过检索结果或社交网络获取的文章.在所有这一切得以豁免之后,付费门槛便极易避开.

然而,所谓的“付费墙漏洞”似乎是一种有效的方法,这是为什么呢?

原来人们愿意为一些事情付费,即便它是不需要付费的.诸如便利、义务和欣赏等动因比强制更为有力.在论及像信息一样的无形商品时,这一点尤为重要.

有形商品(例如一双鞋)每一单位的生产都会消耗一定量的资源,并且它们的数量是有限的.我们不能一直都有鞋,因此我们需要为有限的供给制定价格以控制需求.

而数字新闻则完全不同,它是一种无形商品.我的使用并不会影响你的使用,总的来说,它的生产需要一定消耗;然而,将它扩展到更多读者的花费却是微不足道的.数字新闻并不存在物质缺乏问题,因此我们也不必对它征收预付费用.

这便是在线新闻“付费墙漏洞”的绝妙所在;《纽约时报》希望亲爱的读者今天订阅,然而,如果你不愿意也无所谓.它们不会在你身上损失一分钱(毕竟那些页面上还有些广告),同时你的未付费也丝毫不会减弱你与付费读者同样的阅读体验(如果你留下了建设性的新闻评论,它甚至会加强).

或许,你会在一段时间以后在自己并不需要的情况之下选择订阅.或者,因为经济风险不能负担而又在那之后取消订阅.

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顺便说一下,这种现象对互联网来说并不鲜见.或许我们忘记了,即是在印刷版、报纸中也总是存在着支付系统漏洞.

美国报业协会一直强调,每一份在发行的印刷版杂志或者报纸都有2.3名读者;也就是说,更多人在餐台、咖啡店或地铁站拿起的报纸并不是他们自己购买的.

如果人们一直能够在任意一天的某个地方拿到免费的当地报纸,他又为什么还要选择购买呢?!并不是因为他们不得不购买,而是因为每天清晨在门阶处拿起报纸这一个行为更加容易(便利性);因为他们觉得,如果每天读报,那就应该付款(义务);或者因为,他们想支持办报的机构和相关人士(欣赏).


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那些秉承这相同三点原因的人士可能会对《纽约时报》的数字内容付费;并不是他们不得不这样做,而是因为这(付费)比每天使用黑客式的阅读更为容易.

与严格监控一个坚实的“付费墙”相比,《纽约时报》的做法不仅仅更为容易;事实上,可能带来更多的订阅者和更多的收入.有技巧的请求比要求效果更好,能从读者那里得到更多.执着但不唐突的请求订阅,足以营造良好的社会规范;那就是,你――读者应该付款.

Twitter投资者、风险投资家弗莱德-威尔森将这种现象标记为“后货币化”――“你在事后得到了报酬,而不是在事前.”在这种策略下,能让人们首先接受你产品的价值,随后他们就会付钱――因为他们想那样做.

欣然付款的人很可能成为长期而忠实的客户,从未付款的人大概还并未发现足够的个人价值;另外,即使在最初被迫订阅也会在一个月后取消.

当然,每个“付费墙”都有值得关注的免责声明;例如:《华尔街日报》和《金融时报》这类的金融新闻报纸,它们成功的设置了更加严密的“付费墙”.但是,他们与绝大多数的报纸不同;因为,它们用稀有并帮助订阅者挣钱的报道证明了自己的价格.即便是那样,《华尔街日报》在许多地方也有“漏洞”;产品特点和个人金融故事是免费的,任意文章可通过谷歌检索引擎得以阅读.


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将“付费墙”这一想法放到另一个极端,考虑一下如果你并没有为内容定价会发生什么情况?2007年,Radiohead发布了一张新唱片“InRainbows”;他们将其放在不受限制的网络上供大家任意下载,并请人们随意支付.而结果呢?人们愿意为自己下载的内容付费.

根据对3000名下载者的调查,平均支付为8.36美元.大约有三分之一的人没有付款,但付款较高的67人选择了支付超过20.9美元;并且还有12人要求支付超过83.6美元.一个接受调查的人说:“嗨,我习惯了给我喜欢的乐队小费,这钱花的很值”

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;.另一个人表示:“如果唱片特别的好,我将给的更多.”

为什么《纽约时报》不计较这种有目的性的“付费墙漏洞”?以上的例子似乎是它的期望;它想要的不仅是自动自发的支付,同样也是一种潜在的支付欲望.早在2009年,执行编辑比尔-凯勒在回答读者关于《纽约时报》是否会在某一天对其在线内容收费的提问中指出:“我们从自愿付费的读者中获得了很多收益.”

这些观点就是为什么人们对新闻进行付费的趋势在迅速增长;因此,越来越多的报纸也设计出了多种在线支付门槛.

同样需要牢记的另一个重点即是:单独的支付门槛还远远不够.专业的新闻报道并不是紧靠报道自谋生路的,它还依靠一些毫不相关的收入来源而存活,如分类广告或在垄断地域的醒目广告,作为高端旅行的捆绑产品等等.

这些补贴并不能在线运作,新闻组织需要在广告、市场、移动产品、社会实践和商对商服务中有所创新;除此之外,它还需要忠实读者的财力支持.

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