关于货运代理方面专科毕业论文范文,与内蒙古卓兴国际货运代理有限责任公司相关超市物流论文

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内蒙古卓兴国际货运代理有限责任公司在呼和浩特的核心业务是办理来自世界各地各种货物进出呼和浩特市的通关业务.随着业务量的增加,公司报关业务出现效率低下,质量变劣,成本上升的现象.公司面临如此严峻的竞争环境,在改进流程后,业绩有了明显改善,但要想在激烈的竞争中立足和发展壮大,仅仅改进流程是不够的.公司还应顺应经济发展潮流的方向,从以下几个方面进行改进.

一、建立报关企业集团,实施规模竞争

规模小,竞争力弱,缺乏自我发展能力,是目前报关行业的典型特征之一.加人WTO后,我国允许外资进人报关服务市场,设立合资企业,也允许外资拥有多数股份,外资企业的经营规模、操作经验、管理水平、竞争实力等是我国现有报关企业无法比拟的.面对外资的冲击,内蒙古卓兴国际货运代理有限责任公司应走规模经营之路,走集团化经营之路,将行业的有效资源进行合理配置,建立报关企业集团.建立报关企业集团的途径有两条:一条是通过市场竞争,按照优胜劣汰,适者生存的竞争法则,在市场竞争中逐步由报关企业自发联合,建立报关企业集团,这将是一个漫长的过程.另一条途径是由政府主管部门牵头,通过主管部门的协调,以管理规范,运作有序,规模较大,业绩良好的报关企业为龙头,联合部分规模较小的报关企业,以资金为纽带,以市场为导向,以竞争为前提,进行资产重组,优化资源,建立大型报关企业集团.

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二、优势互补,资源共享,实施联合竞争

内蒙古卓兴国际货运代理有限责任公司与其它独立的报关企业通过契约方式建立松散竞争模式,以达到“双赢”的目的.这种竞争策略包括两种联合模式:一种是竞争企业的联合.这是报关企业与报关企业之间的联合.通过相互联合,企业将各自的资源有机组合起来,可以达到降低运营成本,联合开发市场,获得较大市场份额,为货主提供更优质服务的功效,进而形成更大的竞争优势.

另一种是互补企业的联合.如内蒙古卓兴国际货运代理有限责任公司与其它货代企业之间,与海运报关企业

关于货运代理方面论文范文、空运报关企业之间,与集装箱场站之间的联合等等,通过相互联合,优势互补,共同发展.联合竞争策略能够使内蒙古卓兴国际货运代理有限责任公司实现核心竞争力互补和市场营销资源的共享,最大程度地降低运营成本和市场风险,获得市场竞争优势.

三、培育核心竞争力,实施服务竞争

报关企业的核心竞争力,是指企业通过为货主提供独特服务而形成的占领报关市场,提升竞争优势,获取长期利润的能力,是报关企业竞争优势的根本与源泉,是报关企业生存与发展的主要驱动力,是报关企业各种资源的有机整合.笔者以为,报关企业的核心竞争力集中体现在其服务能力上,具体表现为服务标准、服务质量上.在20世纪80年代,当报关市场处于买方市场时,无所谓企业核心竞争力,到20世纪90年代中后期,当报关市场处于卖方市场后,代理费的多少成为报关企业竞争的关键因素,报关企业的核心竞争力集中体现在降低代理费用,或者降低货主费用上,进人21世纪,在经济全球化、国际化、信息化的今天,随着规则竞争时代、标准竞争时代的到来,报关企业的核心竞争力则集中表现为创造优质服务标准能力与提供优质服务能力上.可以说,未来报关市场竞争是服务能力的竞争,是为货主提供满意服务的竞争,是服务差异化的竞争.谁能够提供在质量上优于市场上现有水平的、部分竞争对手不可替代的服务,在形象上树立起与众不同的良好品牌服务形象,在市场上提供并占领与竞争对手有区别的服务,谁就能够在竞争中处于优势地位.因此,内蒙古卓兴国际货运代理有限责任公司要积极培育核心竞争力,实施服务竞争.

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四、内蒙古卓兴国际货运代理有限责任公司在发展中应注意的问题

就目前国际报关服务行业的发展趋势来看,以下两个方面是内蒙古卓兴国际货运代理有限责任公司应该重点注意的:一方面,由于目前国际物流发展很快,报关这一环节在国际物流发展中的瓶颈作用越来越引起社会和政府的重视.因此,内蒙古卓兴国际货运代理有限责任公司应该溶入到国际物流中,协助国际物流加快货物通关流转速度,而不能单单只从报关这一环节孤立地考虑问题.相反,要有物流价值链的概念,积极参与上、下流合作,参与价值链的竞争,要由现在的单项服务向国际物流一体化转变.

另一方面,随着市场的规范,向顾客提供信用服务,代垫各种费用和税金将成为顾客对报关企业的要求之一,这就需要内蒙古卓兴国际货运代理有限责任公司有大量的资金作为信用服务的保证.而信用服务又会催生客户关系管理.为了防范风险,内蒙古卓兴国际货运代理有限责任公司必须认真了解客户的背景、信用程度以及产品的功能和发展趋势,了解客户需求,帮助客户缩短通关时间,降低通关成本.这样,客户关系管理将成为内蒙古卓兴国际货运代理有限责任公司服务营销的重要方面.

参考文献:

[1]葛基中:报关行业十大发展趋势.中国海关 2008年第2期

[2]姜维:深圳报关服务业的现状及发展对策.特区经济,2007年8月

[3]陈双喜:提高报关企业竞争力的对策思考.理论界,2007年第六期

[4]张少华:报关企业管理.中国海关,2008年7月

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