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摘要:随着电子商务的发展,我国网络购物市场规模进一步扩大.在电子商务交易过程中,第三方支付平台以及赔付制度在很大程度上改善了电子商务的购买信任危机,并借助电子商务市场得以迅速地发展.通过对第三方支付模式优势和存在的问题进行分析,对其发展提出了一些建议.

关键词:电子商务,第三方支付,问题

中图分类号:F49

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)17-0320-02

0引言

近年来,随着我国电子商务的不断发展,作为网上交易信用中介的第三方支付行业也发展迅猛.根据艾瑞咨询预估数据显示,2009年网上支付交易额达5766亿元,增速高达110.2%.网上支付延续了强劲的增长态势,交易额连续5年翻番增长.从各方数据均可看出,建立在互联网络上的电子商务迅速发展,在信息流、物流等大部分方面已经得到较好地解决,第三方支付成为了电子商务进一步发展的重要因素.行业领头的“支付宝”、“财付通”、“银联电子支付”、“快钱”这四家支付企业的市场交易总额占到了支付市场交易总额的80%以上.第三方支付平台以及赔付制度在很大程度上改善了电子商务的购买信任危机,并借助电子商务市场得以迅速地发展.

据粗略统计,目前我国第三方支付平台已达50多家.越来越多的电子商务网站携手第三方支付平台为其解决网上支付的难题,第三方支付方式正成为促进我国电子商务发展的核心应用之一.

1电子商务第三方支付平台的优势分析

第三方支付是指一些和国内外银行签约、具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台.在通过第三方支付平台的交易中,买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,由第三方通知卖家货款到达、进行发货,买方检验物品后,就可以通知付款给卖家.第三方再将款项转至卖家账户.

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第三方网上支付平台属于第三方的服务中介机构,完成第三方担保支付的功能.它主要是面向开展电子商务业务的企业提供电子商务基础支撑与应用支撑服务,不直接的从事电子商务活动.第三方支付平台具有以下的优势:

1.1打破银行间的壁垒,达成“三赢”

银行对于中国消费者来说就是诚信的保证,因此第三方支付平台与银行等金融机构的合作大大的降低了用户对网上支付风险的担心.由于第三方平台和许多银行有合作关系,即消费者持有任何其中一种银行卡就可以在此平台上进行交易,简化了交易过程,方便了消费者,对于商家而言,节省了运营成本,对于银行,不仅节省网关开发成本,而且增加了交易收入.

1.2第三方支付安全性高

第三方支付平台不参与交易,而是作为代收代付的中介方,对于交易双方的交易信息进行记录,一定程度上解决信息不对称的局面,有利于保证交易的公平、公正、公开.银行卡信息只告诉支付中介即可,减少账户信息失密的风险,目前大部分第三方平台的交易、提现都是免手续费的.同时还能够提供增值服务,帮助商家网站解决实时交易查询和交易系统分析,提供方便及时的退款和支付服务.由于使用了第三方支付平台而被欺骗遭受损失的用户,第三方支付平台将全额赔偿损失,这种“全额赔付”制度在一定程度上也取得了大多数用户的信任.

1.3第三方支付经济实惠

第三方支付平台与国内知名物流公司紧密合作.物流系统的加入将更坚固网络交易的安全性,进一步防止了欺诈行为,提高第三方支付平台的运作效率.选择在互联网上购物不仅仅是因为他方便,更重要的是因为它便宜,能够少花钱.第

电子商务有关论文范文集三方支付平台正好抓住消费者的这一心理,用户在交易中不收取任何费用.这种会员免费服务积聚大量人气.

2电子商务第三方支付平台存在的问题分析

尽管第三方支付以其特有的优势迅速发展壮大起来,但是,由于我国目前的法律法规相对滞后和信用体系的不健全,以及同行业不健康的同质化竞争,使得我国的第三方支付也存在着一些问题.

2.1竞争压力过大,盈利能力不足

目前我国第三方支付市场竞争激烈,集中表现为:存在潜在的竞争对手.一些国内外有实力的公司看好了迅速发展的第三方支付市场,摩拳擦掌积极准备进入,同行业之间竞争激烈.支付宝提供免费服务的策略来吸引客户,所以,即使获得了很大的交易量,但是所得的收益却无法增加利润.这样,很多第三方支付企业处于一种赔钱赚吆喝的处境,与银行之间的博弈.目前,我国第三方支付定位问题还没有得到很好的解决.在我国,银行的公信力要远远大于第三方支付企业,替代性服务方式的存在.我们在进行网上购物时,不仅可以选择采用第三方支付系统,还可以选择货到付款、邮局汇款等支付方式,客户流失更快.

电子商务发展迅速,让第三方支付成为诱人的大金矿.目前国内提供第三方支付服务的企业已有40多家.产品的同质化导致价格战成为企业争夺商户的武器,很多公司为培养客户都提供免费服务,没有固定的利润来源,盈利能力不足.

2.2第三方支付平台整合困难

对于主要面向C2C电子商务模式的第三方支付系统来说,它与网站平台基本上是捆绑在一起的在某一个特定的C2C网站上交易时,交易者必须使用该网站提供的第三方支付系统.而换另外一个C2C购物网站进行交易时,就又必须使用另一种特定的第三方支付系统.比如,在淘宝网交易时如果同意采用第三方支付方式就必须选择使用支付宝,而换到易趣上去交易就得使用安付通,拍拍网上就要使用财付通等等.这样,对于同一个用户(买家或卖家)要在不同的C2C商务网站上同时进行交易的话,就必须要在不同的第三方支付系统上去注册,并且还要去熟悉每一种不同的支付系统的操作和规则,这样才能顺利地实现在线支付.这无形中就增加了交易者选择采用第三方支付系统的难度,给用户带来了许多不必要的麻烦.

电子商务第三方支付平台问题参考属性评定
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2.3信用体制不完善,交易失败后追讨和责任确定困难

现行的第三方支付平台信用评价是“交易型信用评价体系模式”,即一方的信用程度取决于另一方给予的评定.这一信用评价模型的缺陷是显而易见的,据某些报道称,几百元钱就能买到“钻石信誉”.这样的信用评价参考,不仅不能给消费者提供安全放心的交易环境,反而会误导消费者,加剧信息不对称.

在第三方参与下的C2C电子商务交易中,只有当买家同意验收货物并确定收到符合要求的商品时,才会通知第三方支付平台将商品的款项划转到卖家的账户上去.事实上,当买家收到物流公司送过来的商品时,一般都是先签字然后才能进行验货,这样就存在一个很严重的问题,一旦签字后物流公司便不再承担任何责任.这样,买家即使发现了商品存在问题,想要退货就没那么容易了.当交易失败后问题责任的不明确往往会导致第三方支付平台不能正确做出处理措施,严重影响了支付平台的信用担保的信誉.

如何写电子商务一篇好的本科论文
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