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.但我不太明白您为什么要调整等)

在上述对话中,B对合同存在不满,但他巧妙地表达了自己的意见,先赞美了A一番,然后再提出一些疑问.语气词“er”以及赞美词“excellent”“well”在程度上的改变都可以让A感到B对A的不满意,但同时这些词却又说明B在努力掩饰他的观点,在考虑A的感受并维护A的面子.可见,意见的不一致完全没有伤害到双方的友好关系.


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委婉语言表达可以在语音、词法和句法的层面上得以体现.如采用you-attitude,情态动词、被动句式、转折表达、疑问句式、虚拟语气、条件句式等这里不再一一赘述.

(五)低调表达

低调表达是指谈判者往往故意减低语气程度等方式以达到强调事实的效果.从语用学的角度看,低调表达遵守了谦逊准则和间接礼貌策略.谈话者尽管有自己的优势,还要称赞他人贬抑自己,保全对方的面子,缓和了语气,从而达到有效的交际.如:

例11:A:Whatanexcellentperformanceofourequipment!(我们的设备性能多棒啊!)

B:Accordingtotheendusers,theperformanceofthisequipmentisexcellent.(根据用户的反馈,这个设备的性能很棒).

在上例中,A例使用了感叹句,颇有自吹自擂的味道,听起来很是傲慢、不礼貌.B例采用陈述句,语气平和,借他人的反馈客观地说明事实,把accordingto置于句首缓和语气,而把excellent放在句末,这样听起来就简明、温和、客观得多了.另外,典型的事例、明确的数据能真

关于国际商务判中礼礼貌语的运用策略的学士学位论文范文
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实地体现优势的实质,就比浮夸言语更有说服力.如:

例12:A:Thiskindoflighterhasgoodperformanceandcanbeusedforlongtime.

(这种打火机性能优良,能使用很长时间).

B:Thiskindoflightercanoperatecontinuallymorethan40000timesapiece.

(这种打火机每个可连续使用四万次).

在上例中“四万次”使用寿命期远比“性能优良”和“能使用很长时间”平实.谈判以双方的合作为前提,夸张、浮华的言语听起来虚假,因而不可信,也就谈不上礼貌了,这也从反面体现了低调表达的礼貌特性.

在国际商务谈判中,礼貌作为一种有效的语用策略,直接体现了语言这一功能.礼貌语言是语言交际可能涉及的各方关系的杠杆,起着调节人际关系的作用.在国际商务谈判中,谈判者应在遵循礼貌原则的前提下,充分考虑语言使用中的礼貌语用策略,巧妙地改善谈判气氛,改善谈判者之间的信任度,增加谈判成功的机会.

参考文献:

[1]刘兴,杨根培.国际商务谈判中语用策略分析[J].邵阳学院学报,2008(4):77-79.

[2]何自然.语用学与英语学习[M].上海:上海外语教育出版社,1997:105,157.

[3]邱天河.语用策略在国际商务谈判中的运用[J].外语与外语教学,2000(4):40-42.

[4]徐盛桓.礼貌原则新拟[J].外语学刊,1992(2):1-7.

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