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中小企业现已是推动我国对外经贸合作及经济发展的骨干力量,据统计,我国现有企业中的99%为中小企业,中小企业对GDP的贡献超过了60%,对进出口贸易额的贡献接近70%.以网络营销为核心的电子商务,已成为中小企业开发国际市场的重要手段,而网站建设是首要的基础工作.但实际上很多企业的英文国际站点做得并不成功,存有诸多弊端:过于注重网页表面的美观,只用来发布信息,网站推广基本不做,国外客户在互联网上难以查到,结果少人问津,成了有效流量很少的死水一滩,留不住商机.这种“死网站”白白浪费了企业的资金投入.

网络营销不仅仅是“把产品搬上网”,营销型网站的存在必须是为了用户访问,首先吸引有潜在价值的用户点击,才能谈到随后的一切.所以建站前就得考虑好网站推广的各项基本元素,从营销角度去策划,真正能给企业带来知名度、客户和效益的,才是一个买卖互动的“活网站”.怎样向“活网站”蜕变,以较少的成本、较快时间内在产品销售上寻得突破中小企业不必模仿大企业的做法,而应根据自身特点,努力把握好几个关键要素,就可以在互联网上脱颖而出.

(一)定位明确、思路清晰

定位,就是找准你的目标客户以及企业对应的产品或服务的差异化价值(即优势所在).网站最想做给哪些人看他们最想看到什么打开网站后,能否诱发他们进一步的兴趣或好感,吸引他们变成企业的准客户只有做好定位后,才能找到设计的方向.而所有设计思路都应从客户的视角出发,这是营销型网站的首要要素.

1.把握核心业务客户的心理和行为.网站要突出核心业务,区分经营主次.从图一到图三可见,该网站推介“loghouse”的目的非常明确,网页标题、网站域名、公司介绍、产品目录、行业信息和所有图片等,全部紧密扣紧loghouse,而且主要型号放在网站首页,一目了然,因为它面对的客户属于大众消费品(如工艺品、纺织、电子等)的经销商,在门槛较低、竞争激烈的市场中,经销商们最想知道你具有哪些优势品种或新鲜品种,所以产品首页务必要针对客户心态,突出显示此项.如果产品换作机械设备,那产品首页就要强调设备的技术特点与服务对象,目的都是为了让访问者一眼判定这是不是他想找的东西.

中小企业如何建好营销型英文网站参考属性评定
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2.专业形象让客户信任.对访问者来说,网站就代表了企业的视觉形象.如同人的打扮要与人的社交地位相衬,网站的整体风格也要与企业的定位相符,否则就会降低访问者对企业的信任度,影响客户的后续接触.美国斯坦福大学研究认为,网站访问者对公司的信任是促成访问者转化成客户的关键因素,为此,增强网站可信任性建设的“十大准则”包括:网站显示出有一个真实的企业或组织存在,显示出网站背后有值得信任的团队存在,强调团队中的专家及所提供服务的专业性等.中小企业受实力所限,不能模仿大企业的“大而全”形象,而应重点突出本行业的专业水准,以赢得客户青睐.像一些出色的首页,从色彩设计、画面选择、实景照片配备和文字内容,均不离核心产品loghouse,所传递出的信息集中而强烈,无一点多余内容,显示出了业务熟捻,并且整体气质自然清新、向上,很贴切地诠释了产品和企业形象,令访问者心生好感.因此,做网站整体策划时,要时刻考虑客户的需求,不能盲目跟风,不能只顾及页面表面的美观,美观度常常是放在最后才考虑的事情,也不能只顾及企业老板的喜好.网站不是花钱越多、越花哨越好,只有切合销售的才是最好的.

(二)易记的域名、快捷的服务器

域名即是“网上商标”,具有唯一性.对于着力开拓海外市场的企业来说,最好把英文站点与中文站点分开,注册独立的英文域名,以外向型的形象出现.英文域名不必与中文名一致,要简洁易记.常见的英文域名方式是把企业的中文名称置换成对应的汉语拼音或英语,但可能会让外国人对其词义不明所以,另一种是以经营领域为名,给客户以直观的视觉冲击,哪种方式是以营销结果为导向的,是显而易见的.

网站存放的空间即是服务器,有几种类型,其中虚拟主机是世界上绝大部分企业建站的选择.选购虚拟主机时除了要关注其性能,还要了解:1、是否支持自己网站的语言类型.2、自己网站规模多大,避免造成投入浪费,中小型企业网站一般在100M-200M即可.3、机房地点、稳定性、安全性等.要选择信誉好、可支持7*24小时技术服务的服务商,并在不同时段、不同位置上,测试网站的速度和稳定性.

英文网站最好放到海外服务器上.虽然我国的国际出口带宽增长很快,到今年6月底达到约748G,但面对国内3亿多的网民和众多企业,相比于发达国家,我国的出口带宽仍是杯水车薪,所以国外用户访问国内站点时往往速度缓慢,打开一个页面需要几十秒、上百秒.然而国外调查显示,对10秒内打不开的网页,用户就会放弃,欧美国家宽带用户的忍耐时间更短,首页打开时间每增加100毫秒,网站销售量会减少1%.可见,滞缓的速度会严重削弱访问者的兴趣,这样的网站就要面临死亡.所以选择国外空间,提高速度,直面客户群,可使英文网站有更好的推广效果.

如果客户以欧美国家为主,可把服务器放在美国或欧洲,若客户以亚洲为主,可以把网站放在香港,香港在亚洲范围内速度最快.服务器在国外,还会显著提高网站在Google、Yahoo等搜索引擎上的更新频率和排名,因为Google的发源地是美国,其搜索网页的Spider会优先收录美国本地的网页.目前国内有不少虚拟主机的服务商都能提供海外虚拟主机服务.海外服务器的价格通常会比国内服务器高一点,但如果有耐心就能找到“性价比”很不错的服务器.

(三)适度的“搜索引擎优化”

网站建好后一定要去做网站推广,“养在深闺无人知”是形成“死网站”的主要原因之一.搜索引擎是用户得知新网站、寻找货源的最主要途径.“搜索引擎优化”是指通过对网页内容、结构等要素的合理设计与专业的优化技术,使网站符合Google、Yahoo等搜索引擎的运作规则,力争使网站进入搜索结果的首页(左侧前10位),这是目前效果最好、最成熟的网站推广方式.根据iProspect2008年调查报告,搜索的首页拦截了68%的点击流量,第二页的点击机会不到20%,前三页一共拦截了92%的流量,只有8%的人去点击三页之后的结果.可见,一个靠前的排名对商业竞争非常有利,能第一时间吸引用户眼球,迅速增加访问量,以较低的成本在短时间内提升企业知名度.因此,良好的搜索引擎表现是营销型网站的必备要素.

从世界范围来说Google对企业最重要,它每天处理近3亿的搜索请求,接近全球搜索量的2/3,商机无限.美国DataRecoveryGroup公司曾一直在Google上排名第四,2002年1月在无预警的情况下突然被Google排除在搜寻结果之外,结果该公司业务马上下跌了30%.Google在欧美许多国家的市场占有率居绝对地位,以致很多用户认为你若未被列入Google的检索,就等于在整个网络世界上消失了.对中小型企业有利的是,Google左侧排名是免费的,且公平度较高,这点与Yahoo!等其它搜索引擎不同.与其花钱购买其它网站的排名,不如把这个费用省下来做

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