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4403;然,还要建立一个完善的客户的账户管理体系和订单跟踪管理体系,这样做有两个好处：其一,保证了客户的资金安全；其二,这是一个充满人性关怀的用户体验的具体体现.给电子商务网站的访问者一个完美的用户体验,可以直接提高网站的访问量,增大网站销售的产品的成交的概率,大大地提高了企业和网店店主的销售额.建立体验式的网络销售模式是企业和网店店主进行网络销售的必由之路.在提升电子商务网络用户体验时,要结合上述的各个要点进行合理的权衡取舍,给网站的访问者最完美的用户体验.据有关部门的统计数据显示：可以发现用户体验较高的电子商务的点击率和访问量是用户体验差的两倍还多.
4结论
体验式的销售模式是电子商务发展的一个重要趋势.在对电子商务网络网站的网页设计时,把关注的重点转移到广大网站访问者的用户体验的好坏强弱上是每个进行网络营销的企业和个人不得不面对的现实.对电子商务网络用户体验一般内容和形式和如何提高电子商务网络用户体验进行探讨有着十分现实的意义.在进行电子商务网站的网页设计时网页设计人员要关注网络消费者的购买需求和购买欲望,网页的设计要人性化涵盖消费关注的产品的主要信息和建立完善的对产品和服务的评价体系和账户管理—订单跟踪体系.尽最大的努力给电子商务网络网站的访问者最完美的用户体验.
参考文献：
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[基金项目]钦州学院科研立项项目：北部湾地区电子商务用户体验绩效影响因素研究（2011XJKY-24B）.
[作者简介]张海彬（1981—）,安徽宣城人,钦州学院讲师,硕士.研究方向：电子商务.
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