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还盘阶段,谈判双方针对于商品的价格、包装、发货期、货物质量标准等各项要素“讨价还价”时一方面要清楚避免误会使谈判更为复杂困难；另一方面在表达不同意见甚至有所争论时,要注意礼貌得体把握尺度,说明业务之争的同时也要适当表达彼此之间的理解、感激或遗憾之情.这样的交流有利于把握谈判方向,推动长远发展.如：Weregrettotellyouweareunabletoacceptyourofferasthepricesquotedbyothersuppliersaremuchmorepetitive.译为：“我们很遗憾的告诉贵方,其他供应商的报价比贵方的报价低很多,因此我方无法接受贵方的报盘.”

怎么撰写商务英语毕业论文
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信用证（LetterofCredit）是国际贸易结算中常用支付方式,特别针对金额较大的交易因为采用信用证支付方式,可以较为合理地平衡付款人和收款人各自承担的付款和交货责任,在这一业务环节中,函电内容经常会围绕着催促买方开证或针对信用证存在的问题请求修改信用证.如：WewouldliketopointoutthatwehavenotreceivedtheL/CinrelationwiththeshipmentunderS/C#08A012.PleaseopentheL/Cabovementionedintime.在合同的履行中及时催促（提醒）对方开立信用证是保证合同顺利进行的重要环节之一,在商务信函中确保有效的运用内容的选择、及时地回复来提高业务的顺利完成避免出现理解或疏忽上的失误.如：Aswemaintainalongtermandsteadyrelationshipwithourclients,weonlykeepaverythinmargin.中文意思：由于我们仅仅维持着很少的利润所以与客户之间保持着长期、稳定的业务关系,说明我们为了维持长期的业务关系利润已经很薄了,几乎没有降价的空间了.这些语句能够有效地使收件人给予回复的机率较大,有回应就有进一步的沟通,就有谈判的机会,双方就有达成合作的可能性,也是有效信函要达到的目的.

二、商务英语信函的套句使用

根据客户的信息,通过E-mail或传真,来完成拟写建立业务关系的信函.虽然访问、参展等面对面地交流日益增加,但业务活动的正式展开仍通常以书信来完成.在建立业务关系的信函中首先得知对方的信息是从哪儿获悉的如：从Inter（网络）、国际商会、商务参赞、报纸、期刊、等获悉贵方的名称和地址,常用的句式有A

关于商务英语方面论文范文参考文献306;1、Welearnfrom/through等2、Weoweyournameandaddressto等3、Youareremendedtousby等4、Yournameandaddresshasbeengiventousby等5、Yournamehasetousthrough等6、Havinghad/obtainedyournameandaddressfrom等等,有直接了当开门见山的直接表达方式.如果通过间接的渠道获知收信人的联系信息,双方通过信函往来接触后可以直接联系.经常使用的套句有如：Wearegladto等,Wearepleasedto等,Itisgreatpleasureto等,Itisgreatopportunityto等,等后面引出会面的时间/场合/地点.随后发信人应对自己公司的经营范围、市场地位和销售能力做出介绍,表达长期合作的愿望并请求对方尽快提供产品目录、样品和参考价格、指定具体的联系人及.有时在写回复信函时也经常会用一些套句,例如要感谢对方某月某日的来函或E-mail/传真（fax）时我们可以用“ThankyouforyourletterofNovember202008./Thankyourreply/inquiryofNovember15,2008.”等套句.有关信函的结尾应具有简短、礼貌和要求回复的特点.常用的结尾用语及其含义如下：1、提出请求对方早日答复,Welookforwardtoyourearlyreply./Welookforwardtoreceivingyourearlyreply./Wearelookingforwardtoyourearlyreply./Pleasesendusyourreplyatyourearliestconvenience./Yourearlyreplyisappreciatedverymuch.2、请对方在一定日期前答复,Pleasemakeyourconfirmationby等/Pleasehaveyourreplyreachusbefore等/Theofferisgoodsubjectto等3、感谢对方给予关注,Weappreciateyourkindattentionverymuch./Yourattentionishighlyappreciated./Wethankyouforyourattentioninadvance.4、表示合作的良好希望,Welookforwardtotheopportunitytocooperatewithyou./Wearelookingforwardtoyourearlyorder./Wewishtodobusinesswithyousoon./Wehopetogetthebusinessstartedwithyousoon.

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写好商务函电是作为一名外贸业务员在其工作岗位中的首要任务,建立更加稳固的业务关系来增加公司的销售量和利润是每个业务人员所必备的业务能力.

商务英语信函具有特定交际目的和特定的交往对象,在语篇结构、文体风格等方面具有特定的语言风格,本文分析有效信函的写作方法,结合实例,从词汇、短语、句法等方面分析商务英语信函的有效书写性,为商务英语信函写作提供新的视角,从而更好地发挥其效力.

参考文献：

[1]全国外贸中等专业学校教材编写组[M].对外经济贸易大学出版社1997.

[2]ShirleyTaylor.张卫平,康成翠译商务英语写作实力精解[M].北京外语教学与研究出版社,2007.

[3]杰拉尔德.J阿尔里德等商务英语写作手册（第八版）[M].北京人民大学出版社2007.

[4]巴杰.工作信函天天用英语[M].天津南开大学出版社,2006.

注：《基于项目成果导向的高职管理专业课程多元整合设计与实践》课题,课题类别：中国职业技术教育学会科研规划课题（课题编号：221323）.

作者简介：郑书燕（1968-）,女,天津轻工职业技术学院经济管理学院副教授,研究方向：区域经济和国际贸易.

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