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关于医患关系论文范文数据库,与当代和谐医患关系的构建相关发表论文
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要把病治好,现实情况往往相反.某些患者及其家属素质不高,缺乏医学常识,在诊疗过程中会提出一些不合理甚至无理要求,对医务人员的解释说明不理解不信任,从而导致医患关系紧张.该文来源 http://www.sxsky.net/jingji/0167523.html
（四）媒体导向有失公允助推了医患关系紧张
新闻媒体在宣传医疗卫生事业改革中发挥了积极作用,促进了社会进步和发展.在充分肯定成绩的同时,我们不得不承认一些新闻媒体由于缺乏医学知识或受利益驱动,致客观事实于不顾,歪曲事实、断章取义、大肆炒作、误导群众、挑起患者对医院的不满情绪,加剧了医患关系的紧张,导致医疗纠纷的升级.在医疗纠纷的处理过程中,新闻界往往把目光盯在“医德”上,期望博得全国人民的愤慨,造成“医德沦丧”的印象,从而掩盖医生主体形象.个别媒体注重新闻效益,力求卖点,在事实不清之时就大肆炒作,甚至是假新闻,新闻媒体的恶意失实的舆论导向,加速激化了医患矛盾.
三、构建和谐医患关系途径思考
党的十八大报告提出要“提高人民健康水平,要坚持为人民健康服务的方向.按照保基本、强基层、建机制要求,重点推进医疗保障、医疗服务、公共卫生、药品供应、监管体制综合改革,完善国民健康政策,为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务.”构建和谐的医患关系是构建和谐社会的重要内容,构建和谐医患关系对构建和谐社会具有极其深刻的意义.
（一）建立和健全医疗和医药市场管理机制是构建和谐医患关系的前提
一是政府应勇于承担基本医疗保障的重任,发挥政府的职能作用是构建和谐医患关系的前提,让医疗服务真正惠及百姓,这是建立和谐医患关系的保证,医疗服务需政府部门给予政策性投入和扶持.二是加强医疗和医药市场管理,要不断完善对机构、人员、技术准入规制,要大力加强医疗市场的管理,制定并实施严格的市场规范.三是动员和发挥医学会、医院管理学会、医师学会、护理学会等行业团体的作用,赋予其开展医德医风评议的权力,畅通患者投诉渠道,对不良医德医风行为进行训诫整治,对严重情形向卫生行政部门提出行政处分或行政处罚.
（二）完善卫生立法,健全医患纠纷的行政处理机制
调整医患关系,不仅需要行政的、社会的、经济的手段,更重要的是要建立和完善法制手段.一是法规要全,国家应该制定、完善各种医疗相关的法律、法规,明确医患之间的责任和义务.二是执法要严.针对目前医疗纠纷暴力化的倾向,司法机关应该明确医疗环境和医疗秩序是公共秩序,应该受到法制保障.这不仅是对医疗机构及其医务人员职业权利的保障,也是对病人就医权利的保障.三是加大法律、法规的宣教力度,引导医务人员、群众依法办事,通过正当的法律程序解决矛盾争端.
（三）减少医治费用,规范和调控好医疗成本
医院为患者提供价格合理并提供优质服务是医院应尽的义务,也是医院重要功能的体现.医院发展也是大势所趋,作为政府进行财政扶持义不容辞,如果完全依靠政府财政来补贴在目前的状况下也不现实.为此,如何建立既有利于医院的建设与发展,又能为就医患者提供优质和合理的收费,并逐步减少医患关系冲突.建立良好医患关系关键是探索行之有效的体制和机制,在目前的管理体制下,建立“医院缩减管理成本”为核心的管理模式值得借鉴.在实际运作过程中,维护患者的根本利益,建立成本收益分析机制,提高医疗资源的效益,加强成本经营管理,合理收费,规范用药,处理好社会效益与经济效益的关系,从而赢得社会和患者信赖和满意.
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（四）提高医疗质量,办人民满意的医院
“性命所托,责任重大”.医院是以病人和一定社会人群为主要服务对象,是以医学技术为基本服务手段,强调医疗效果.为此,对医疗质量的要求和重要性远远高于其他行业,对医疗服务质量高要求,是病人最基本、最重要、最现实的要求.因此,为社会和就医患者提供高质量的服务是医院追求的最佳服务目标和永恒主题.医院要牢固树立“以患者为中心”的服务理念,大力加强医院内涵建设,提高医护质量,加强医德医风建设、党风廉政建设和精神文明建设,开展尊重、关爱病人的活动、制定方便患者的服务配套措施,落实医疗质量标准,切实解决人民群众普遍关心的热点、焦点问题,营造出和谐、仁爱、融洽的医患关系,形成风正、气顺、充满生机的干事创业氛围,办成人民满意的医院.
（五）全社会共同努力构建和谐医患关系
医患关系是医疗实践中最重要、最基本的人际关系,医患关系紧张、医疗纠纷增多已成为影响社会稳定的重大问题,说明了构建和谐医患关系需要全社会的共同努力.这就需要在全社会的范围内培养人们用宽容的态度看待和处理各种问题,避免思想认识上的片面性和极端化,形成尊重劳动、关爱他人、维护公平、相互关爱、团结互助的社会风尚.
参考文献：
[1]丁书琴.从法律角度谈医患关系的和谐构建[J].中华现代医院管理杂志,2007年9月5卷9期.
[2]姜鑫.经济关系视角下和谐医患关系的构建[J].学术交流,2009（4）：111.
[3]张颖,谢舟.诚信缺失：医患冲突的法律症结[J].现代医院管理,2008（3）：23.
[4]朱姣珍,范津.当前医患关系存在的问题及其对策初探[J].华商,2008年03期.
基金项目：河北省社会科学基金项目（项目批准号：HB10CZX022）.
作者简介：王军（1964-）,男,河北人,教育管理硕士,副教授,研究方向：教育管理.
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