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内容摘 要:本文针对传统专业市场转型升级问题,从信息经济学的视角出发,基于虚拟价值链理论,提出了电子商务价值链理论:基本价值―延伸价值―拓展价值.并以此为基础揭示了电子商务促进传统专业市场转型升级的内在机理,即电子商务有利于传统专业市场扩大市场范围、培育市场品牌和拓展市场领域.最后,以福建泉州幸福鞋业批发市场为案例进行实证分析,为传统专业市场借助电子商务实现转型升级提供理论基础.

关 键 词:专业市场电子商务转型升级价值链

电子商务价值链理论

(一)电子商务价值链的产生

1995年,哈佛商学院教授Rayport和Sviokla提出了虚拟价值链的观点.他们认为传统价值链只是把信息看作是价值增值过程中的辅助部分,而非价值的源泉,而如今企业都在两个世界中竞争:一个是管理者可以看到和触及到的由资源组成的物质世界,另一个是由信息组成的虚拟世界,正是后者导致了一个新的价值创造场所―电子商务的产生.随着电子商务的广泛发展,信息本身所具有的可再生性和传递效应衍生释放出更多价值,企业的竞争日益集中在如何更有效地利用信息进行增值活动上.

从信息经济学的角度来看,虚拟价值链产生的本质是信息的运动产生了信息的价值(陈建斌、郭彦丽,2010).如图1所示,信息从信源出发,跨越时空实现了时间和空间的价值,信宿接受信息并进行处理产生了附加价值,此外随着信息的不断循环和运动,由于网络效应和正反馈机制产生了增值价值.在这个过程中信息经历了信息采集(获取)、信息传输、信息处理或加工、信息存储、信息利用或交换等活动,每一个环节的活动都发挥特定的信息效用,产生信息的不同价值,从而为构建电子商务价值链提供了基础.

电子商务是信息流、资金流、物流、商流的整合.而信息流在“四流”中最为重要,起着主导作用.信息在电子商务交易主体之间(企业、消费者以及政府)不断运动与循环,产生不同层次的价值,从而构成电子商务价值链:基本价值――延伸价值――拓展价值.电子商务价值链源于虚拟价值链,但又有别于虚拟价值链:二者都是基于信息资源的增值活动,虚拟价值链注重刻画信息的增值过程,而电子商务价值链侧重于描述信息价值的层次和关系,更能体现信息价值的演化过程.如图2所示,电子商务基本价值产生的基础是信息流动与传递,延伸价值产生的基础是信息沉淀与加工,拓展价值产生的基础是信息传播与共享.电子商务三层价值之间是递进循环关系,前者是后者的产生基础,后者的实现会加强巩固前者.


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(二)电子商务价值链的内涵及作用

1.基本价值.电子商务的基本价值是指电子商务交易主体应用电子商务进行商业活动,由于电子商务的比价、实时和直接的特性而产生出来的价值.具体来讲,由于受信息、时间和地域(空间)局限,产生了中间商环节以及由此而生的流通环节,商务设施和运输、通信及人员成本,大量的资源与劳动沉淀在产品的流通环节.电子商务主体能够通过应用电子商务,精简代理商、分销商等中间环节,实时响应消费者的需求,降低交易成本以及提高经营效率,最终产生电子商务的基本价值.戴尔应用电子商务,开展网络直销,获得巨大成功,很好地体现了电子商务的基本价值.

2.延伸价值.电子商务的延伸价值是指在完成基本的电子商务活动,实现电子商务基本价值过程中,对沉淀的大量碎片化、结构化的数据与信息进行加工处理,向电子商务交易主体提供延伸性的产品和服务而获得的价值.在电子商务交易过程中,电子商务网站作为载体会逐渐地沉淀下大量的交易数据与信息,如消费者的信息、商家的销售情况及消费者的评价等.通过将这些数据与信息进行加工处理,向商家、消费者等提供新的产品和服务,如“淘宝网”基于同类商家的销售信息、消费者的浏览与购买等信息,向商家提供名为“数据魔方”的营销工具.通过该工具商家能够实时掌握竞争对手的销售情况、消费者的购买动向等信息,以便实时调整营销策略,提高销售量.

3.拓展价值.电子商务的拓展价值是指在实现电子商务基本价值和延伸价值的基础上,由于网络效应和规模报酬递增规律而使得其能快速、低成本地拓展到其他领域,从而产生的价值.经过长时期的发展,电子商务网站积累了大量的用户和数据,能够以此为优势跨界发展,进入到新的领域,向电子商务交易主体提供增值性的产品和服务.在向新的市场推出增值性的产品和服务时,由于其具备的网络效应,使得拓展市场的成本低、效率高,能够实现价值的最大化.如“京东商城”以销售3C数码产品起家,在经过多年的发展逐渐打响了品牌、培育了用户,能够快速、低成本地拓展到鞋服、图书、化妆品、家居等品类,并且取得了成功.

电子商务价值链是电子商务改变旧的生产关系,构建新的生产关系的基本原理,同时也是激发推动企业积极开展电子商务的原动力.从电子商务价值链的角度去分析电子商务促进传统专业市场转型升级的内在机理将更具战略高度,可以更好地指导传统专业市场开展电子商务.

电子商务促进传统专业市场转型升级的内在机理

电子商务扩大专业市场的范围

古典经济学假设交易成本为零,信息完备,而现实经济活动中,这两个假设基本不成立.专业市场将一定范围内的产品供应商与需求商集中在一起进行交易,虽然在专业市场发展之初节约了交易费用,但是当随着专业市场规模的扩大,供应商与需求商数量的增多,交易费用在降低到一定水平之后开始逐渐增加,特别是表现在信息传递与信息搜寻费用上.由此可知,专业市场在不改变传统的交易方式之前,专业市场的规模不能无限制的扩大,专业市场的发展受到交易费用的制约.

电子商务是信息技术与管理技术的结合,电子商务的基本价值在于通过信息技术将管理学的原理应用到企业的日常经营之中,以提高其管理水平与经济效益.如图3所示(郑勇军、李婷,2009),专业市场通过开展电子商务,将信息技术与管理技术应用到供应商日常经营活动之中,引致专业市场交易费用递减,从而促进交易效率递进,增强专业市场的集聚效应,突破交易费用限制,扩大市场规模与范围.威廉姆森认为,交易费用分为两部分:一是事先的费用,即为签订契约、规定交易双方的权利、责任等所花费的费用;二是签订契约后,为解决契约本身所存在的问题,从改变条款到退出契约所花费的费用(陈郁,1996).经过不断的发展,目前的交易费用主要分为交易前如信息搜寻与信息甄别的费用、交易中如讨价还价与签订合同的费用、交易后如执行合同与监督违约行为并对之制裁的费用等等.

基于电子商务的基本价值,传统专业市场通过开展电子商务极大地降低了交易费用.如表1所示,供应商在电子商务网站上发布产品信息,以便需求商快速、低成本地搜寻到中意的产品,降低信息传递、搜寻及甄别费用;同时供应商和需求商可以通过即时通讯工具进行讨价还价,在达成意向之后签订电子合同,最后通过电子商务平台提供的担保服务和物流服务,放心安全的完成交易.此外,电子商务的应用能够带动专业市场供应商信息化水平的提高,实现库存量和库存结构的管理科学化,减少了资金的占用率以及管理费用的支出.

电子商务培育专业市场的品牌

“专业市场消亡”的理论认为,随着需求的多样化

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