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幼儿教师“工作满意度”是教师对其所从事工作的整体满意程度,该研究能帮助管理者认识和把握教师的工作满意状况,了解其职业压力和职业倦怠的成因,提出缓解和预防的策略,促进心理健康及工作积极性的提高.鉴于幼儿教师工作满意度研究对幼儿园组织、幼儿教师个体和教育对象的重要意义,所以应该加以Ð

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05;分重视.本研究利用自编“工作满意度调查问卷”,并结合观察、访谈的方法,对L市四所幼儿园40位教师进行调查,共发放问卷40份,获得有效问卷36份,有效率为90%.

一、幼儿教师工作满意度现状

1、继续教育.认为参加继续教育十分必要,态度积极,但是幼儿园提供的培训十分不足,培训内容要针对幼儿园中的实际问题,方式也应改进,不要采用单一讲座的形式.

2、待遇报酬.和同类幼儿园相比,多数教师觉得都差不多;但是对加班补助而言,教师大都表示很不满意,加班多报酬少.

3、工作本身.有将近90%的教师认为自己的才能尚未完全发挥,有62%的教师希望接受有挑战性的工作.大多教师认为工作强度高,压力大,身心疲惫.


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4、同事关系.同事之间要取得良好的配合,必须以良好的沟通为前提.良好的沟通和配合,是工作满意的保证和前提.在问卷中,认为工作沟通基本充分的占75%,认为同事之间相互配合为“好”的占72%.

5、工作环境.教师对校园环境建设、办公环境、教学设备、活动安排基本比较满意;就餐环境则认为一般.

6、幼儿园领导管理.在“工作要求”方面,领导对教师的工作要求比较明确;教师对幼儿园绩效评估体制的满意程度较低.许多老师认为幼儿园的绩效评估体制并不完善,不能真正地对教师的工作情况进行全面、真实的评估.幼儿园对于表现突出的教师没有给予充分的肯定、奖励.最终导致教师感觉到自身的价值没有得到认可,教师的工作热情逐渐下降.

二、影响工作满意的原因

1、教育对象特殊,工作压力大.幼儿是一个非常特殊的群体.他们好奇、好动、好问、好模仿,喜欢探究新事物,却又缺乏明辨是非和自我保护的能力.他们既给教师带来快乐,也给她们带来烦恼.尽管幼儿园每天都有安全检查,时时刻刻都在进行安全教育,但由于幼儿对危险的无知或者可以说是不懂害怕,导致他们做事常常不顾后果而出现一些意外.高强度、大负荷的工作,幼儿教师们大都能够适应、习惯,对她们来讲,比身体之累更难以承受的是“心累”.

2、工作强度高,身心极度疲倦.“三有”“八会”“五能”体现对教师的高要求.“三有”指有高尚的职业道德、有一定的文化素养、有扎实的专业知识.“八会”指会说、会写、会画、会唱、会弹、会舞、会做、会用.“五能”指观察、记录、分析幼儿活动的能力,制定教育、教学计划的能力,组织教育活动的能力,做好家长工作的能力,进行教育科学研究的能力.有人这样描述幼儿教师:既应是一名关心幼儿生活起居的保姆,又该是一名懂教育的教育家,精通琴棋书画的艺术家,撰写论文的作家,做好家园联系的外交家等且不提这些比喻是褒是贬.但能胜任这么多“家”的人不是超人便只能是疲惫不堪、穷于应付的人,于是幼儿教师无一例外地得了疲劳症,造成她们对工作有诸多的抱怨、诸多的不满.

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3、工作内容琐碎、繁重.在一天的工作中.幼儿教师既要关注幼儿的餐、饮、睡、泄与安全,又要负责对幼儿进行知识、技能、规范的教育与指导;既要不停说话,又要不停地走动;既要眼观六路,又要耳听八方.一天工作结束后,很多幼儿教师的声音都已沙哑,话都不想再与家里人说――因为已经与幼儿说尽了.

4、缺乏科学化管理.美国著名心理学家赫兹伯格提出,“领导的赏识”是重要的激励因素和手段.因为对教师来说,它意味着自己在组织中的位置,自己获得发展机会的多寡,工作能否顺利进行和获得成功,工作成绩是否得到认可等等,而所有这些都会影响到幼儿教师对工作的满意度.但现实中发现有的管理者在评价幼儿教师工作时随意性、不科学性较大,比如打分中园长个人说了算,对与自己关系好的幼儿教师给予特别的照顾;评优、评选也缺乏应有的公平性和公开性,很多时候幼儿教师只能是敢怒而不敢言.

5、付出与获得不对称.老师们普遍对工作报酬不满意,是在对比之中产生的.一方面是自身的投入和回报,一方面是在同等付出情况下同事或同行的回报.人们总是希望有付出就有回报,付出与得到是对等的.但遗憾的是,调查中我们发现,幼儿教师辛劳的付出与得到的回报是很不平衡的.研究期间曾对多位幼儿教师进行一天工作情况跟踪记录,发现每位教师在当班的四个多小时的工作时间里,能坐在椅子上讲课的时间大概15-20分钟左右,其余三四个小时均在教室不停地走动,不停地说话,不停地提醒幼儿喝水、洗手、入厕、注意安全.课后我询问教师:“累吗?”教师回答:“很累,回家都不想说话了.”老师在不当班的时间里,虽然不用上课,但她们依然需要准时到幼儿园上班,坐在教室里写教案,写观察记录,写游戏后的分析和反思,并做好明天活动的课前准备.同时社会对幼儿教师辛劳工作的正面宣传少见,却对个别不负责任的幼儿教师对幼儿的伤害给予更多的宣传报道,无形中造成了公众对幼儿教师的不认可和不尊重,导致教师对工作的不满意.


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6、教育理念与社会现实之间的矛盾.幼儿园教育要依据幼儿身心发展的特点和教育规律,坚持保教结合和以游戏为基本活动的原则,与家庭和社区密切配合,培养幼儿良好的行为习惯,保护和启发幼儿的好奇心和求知欲,促进幼儿身心全面和谐发展.由于这种发展往往是隐性的、长远的,而不少家长却将孩子会数几个数、识几个字作为衡量孩子在幼儿园是否学到东西的标准,老师的教育理念与家长的要求之间便产生了矛盾,老师的能力受到质疑,辛勤劳动和付出得不到认可.

三、提高工作满意度的方法

1、社会对幼儿教师的工作提供有力支持.虞永平教授认为,幼儿教师的职业幸福感来源于社会对他们的理解和尊重,这样的幸福感促使教师职业焕发出应有的魅力,可体验到创造的快乐,从而推动了个体的成长进程.因此社会各方面要支持幼儿教师的工作.全社会加强宣传教育工作,提高幼儿教师的社会地位,将“尊师重教”意识落到实处,保证幼儿教师的合法权益.行政管理部门可组织心理健康专家定期举办讲座、开展咨询,答疑解难,并教给教师一些缓解身心压力的的技巧与方法,使教师能及时调整自己的心态,正确地面对压力,使压力成为上进的动力,提高工作满意度.

2、幼儿园增强管理的科学性.管理者要根据不同年龄、教龄、学历、职称的教师具有不同的压力感这个特点,来安排任务,分配工作,指导教师“放下包袱,轻装上阵”.多提供进修、培训的机会,加强与外界的交流.提高教师自身素质修养,提高专业技能,扩大知识面.幼儿园管理者应ŵ

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