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改变企业未来营销管理的不是别人,就是“你”,谁消费谁做主将是必然

或许很多人没有想到,当“你”被《时代杂志》选为2006“年度人物”的时候,一个新&

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在传统品牌管理看来,企业在做出产品规划、品牌定位后,依照产品（服务）的功能等同时也会给自己的消费群做出一个描述,以便按图索骥,针对他们所在的区域、他们的习惯来做媒体投放及活动推广,但是具体多少是有效的,可能还是那句老话：“我知道我的广告投放有一半被浪费了,但具体浪费在哪里,我也不知道”.为什么?因为这个“他们”是模糊的,是离散的.

而在YOU时代,由于互联网特性及社区的形成,与消费者之间反馈通道的逐步完善,企业会发现消费者的形象日渐清晰,消费者的特征鲜明,甚至消费者之间的共通性,导致某个品牌会自发形成消费者族群,也就是我们通常所说的社区.由于消费者之间互相建立的联系,这种团队的力量导致消费者的话语权更大,比如由于一辆车的一个出厂故障,会引起几十位同一品牌型号车的车主和企业的对簿公堂,这已屡见不鲜.现在我们也可以看到,有众多的品牌,特别是针对“Y一代”的动感地带、瞄准年轻消费人群的各类时尚数码产品,如iPod,他们都在利用品牌社区来强化品牌的凝聚力.

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“他们”和“YOU”的最大不同是：过去的他们是被动接受者,今天的YOU是主动参与者.过去企业判断出来的消费者可能只有50%正确几率,今天的YOU是主动举手的,或者他们暂时无能力成为某品牌的消费者,但他们是忠实的品牌拥护者、品牌消费的建议者、品牌建设的参与者和评判者.

现在的消费者不仅已经具有了产品的选择权,而且已经具备了对任何品牌的评价和推广的权利,说得直白一些就是谁消费谁做主,甚至我不消费你的产品,同样可以做你品牌的主.所以,在YOU时代,最精明的企业会让消费者做企业品牌传播的种子.

索尼爱立信借力网络营销

在刚刚公布的第三季度业绩中,索尼爱立信这家2001年才成立的手机企业同比增长达到31％,全球的市场份额也提升一个百分点,达到了9％,位居全球第四.

取得这样一个令人骄傲的成绩,一个很重要的原因是索尼爱立信在品牌塑造上的成功,特别是大量利用了网络品牌营销.

通过在网络社区的市场营销活动,索尼爱立信品牌被赋予了年轻、朝气、富有活力的形象,在年轻一代的消费者中被广泛接受.特别是在2006年初,索尼爱立信更是大胆创新,直接启用网络红人“天仙妹妹”,倾力推出“简悦”系列手机.此举使“简悦”系列手机在市场上获得了巨大的成功.

经过6年的尝试与实践,索尼爱立信已经建立起一个多样化的网络营销运作组合模式.现在已经成为仅次于电视媒体的、索尼爱立信的第二大营销媒体.

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