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社会责任有关论文例文,与关于中小企业社会责任的调查报告相关本科毕业论文
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众对中小企业社会责任的履行情况打分中,“保持盈利、寻求发展”、“保障员工权益”、“产品质量、售后服务”、“资源节约、环境保护”、“守法”和“纳税”六个方面获得最多的评价是“满意”,“保持盈利、寻求发展”、“纳税”和“守法”三个方面让半数以上的公众满意或非常满意,比重分别为62.50%、52.08%和58.33%.对数据进行赋值处理,获得“非常满意”评价的得100分,“满意”的得80分,“说不清”则得60分,“不满意”得40分,“非常不满意”得20分,按每一项的比例求得最终得分(见式2),得分越高表示越满意.
(式2)
其中:表示某一方面获得“非常满意”评价的票数占总票数的百分比,表示某一方面获得“满意”评价的票数占总票数的百分比,等,表示某一方面获得“非常不满意”评价的票数占总票数的百分比.
由上图可知,公众对“社区建设”和“公益慈善”满意度最低,得分不到60分,这与企业对这两方面重视程度最低相吻合.除此之外,其他方面的得分都达到及格水平,表明公众对中小企业履行社会责任的情况基本满意.
②期望企业改进员工权益和资源节约、环境保护
虽然最不满意的是中小企业参与社区建设和公益慈善的情况,公众最希望他们改善的却不是这两个方面,而是保障员工权益和节约资源、保护环境,显然现实中改进后两个方面显得更为迫切.
而原以为与消费者关系最密切的“产品质量、售后服务”应该会最被希望改进,结果竟获得和“保持盈利、寻求发展”一样多的票数,这表示对企业改进二者的期盼是一致的,一定程度上说明公众是理性的,能够将产品质量和售后服务的改进寄托在企业自身得以发展的基础之上.
2.中小企业社会责任信息披露现状
历数我国已经发布企业社会责任报告的公司,绝大多数是大型企业.调查结果显示,中小企业也披露社会责任信息,但多数以零散、非独立的方式呈现.和履行情况相比,中小企业在社会责任信息披露方面确实薄弱,一方面是对成本效益的考虑,另一方面是总体上缺乏信息披露意识.
(1)企业角度
①过半企业有信息披露意识
对披露社会责任信息,22.95%的企业表示有专职部门或人员负责,32.79%的企业表示必要时会选择性披露,两种情况都属于具备信息披露意识.选择“不会专门考虑披露”、“基本没考虑过要披露”或者“完全没涉及”的企业,说明披露社会责任信息的意识很弱或没有,这部分的比重为44.26%,略少于有披露意识的群体.9.84%的企业完全没有涉及社会责任的信息披露问题.
杨宏喜总监表示,“自己做好了,自然有人帮你宣传的,不需要花钱请别人帮你宣传.”这种朴素的观念透射出部分中国企业的选择,一方面传统文化的根深蒂固让国人惧惮于宣传自我,另一方面企业管理弱化了主动的信息公开.
②社会责任信息多以附注形式披露
被调查的62家企业里,47家涉及社会责任信息披露实务,其中12家(25.53%)已经发布了企业社会责任报告,另外35家主要是在财务报表及附注补充披露或者其他叙述性说明里公开相关的社会责任信息.
企业披露的社会责任信息基本涵盖了“盈亏、分红”、“纳税情况”、“员工待遇”、“产品质量和售后服务”、“资源节约和环境保护情况”、“社区建设”和“公益慈善”七个方面的内容.但是,七个方面都公开的企业极少(6.38%),绝大多数只是披露了其中某一方面或某几个方面的内容.
“纳税情况”和“员工待遇”两项公开概率最高,均达到61.70%.对外披露“盈利、分红”和“产品质量、售后服务”情况的企业也较多.这四者直接的交代群体分别为政府、雇员、股东和消费者,而对“资源节约、环境保护”、“社区建设”和“公益慈善”的情况进行公开的企业就偏少,这三者都不存在具体的负责对象.当存在直接的信息使用者时,企业披露相应信息的可能性随之增大.
③主要披露好的,略提不足
一位受访者表示绝大部分中小企业不会披露不好的社会责任信息,国有企业也如此.这一看法与统计结果相符,接近七成企业披露社会责任信息要么只有好的方面(23.4%),要么主要是好的略提不足(44.68%).23.4%的企业表示好和不足两方面都会公开.
企业披露社会责任信息真实度在80~90%之间的最多,占61.70%,完全真实的占19.15%,真实度处于50~79%的也是19.15%,没有企业为自身信息的真实度打分低于50%.
④多数愿意负担信息披露成本
能否带来直接的经济效益常常是中小企业成本支出的首要考虑,这是企业发展初期的生存选择.披露社会责任信息,一般情况下很难带来直接的经济效益.然而,有89.09%的企业表示愿意或在盈利允许的情况下愿意负担信息披露&#
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(2)公众角度
①绝大部分认为有必要公开社会责任信息
被调查的公众中接近八成认为企业有必要(56.25%)或非常有必要(25%)公开社会责任信息,10.41%的被调查者则表示信息公不公开无所谓,不到一成认为信息公开比较没必要(4.17%)或完全没必要(4.17%).
公众最希望企业披露的是“员工权益”和“产品质量、售后服务”方面的情况,而希望企业公开“盈亏情况”、“守法、纳税”和“资源节约、环境保护”情况的人则偏少,显然和前两个方面相比,后三个方面与公众的利益相关程度较低,可以推断,对信息的需求程度和信息与使用者的密切程度呈正相关.
②半数以上不满意目前的信息公开情况
47位被调查者中,有4位对目前企业公开社会责任信息的情况是满意的,19位选择了“说不清”,“不满意”的有20位,加上“非常不满意”的5位,持不满意态度的公众占52.08%,总体上社会责任信息的披露情况不尽人意.
把公众的满意度量化为分数,“非常满意”的得100分,“满意”的得80分,“说不清”得60分,“不满意”得40分,“非常不满意”得20分,按各选项所占百分比求得最终得分为67.92分.
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四、思考及建议
对于承担社会责任,中小企业并没有完全认同.在社会责任领域,中小企业普遍存在的问题是对企业社会责任内涵的认识不明晰,履行社会责任看重眼前回报,缺乏主动披露社会责任信息的意识,企业的理念和行为被动于法律监管层面.
1.思考
(1)中小企业的社会责任标准是什么
当前国内对企业社会责任的内涵没有形成统一的认识,造成部分企业的理解局限于道德和伦理层面,由此认为只有大型企业,特别是大型国有企业才有能力和义务去承担社会责任.调查中不少中小企业表示,他们主要的社会责任是解决就业
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