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企业文化类有关论文范文检索,与企业的人才危机管理相关毕业论文

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[摘要]文章首先解释了危机管理和人才危机管理的概念,然后分析了导致人才危机形成的原因以及人才危机对企业管理的影响,最后提出了解决人才危机管理的策略.

[关键词]人才危机危机管理

人才作为生产力诸要素中最为活跃、最具创造性、最有价值的因素,是未来企业最重要的核心资源,对企业的成败起着决定性作用.如果企业对人才缺乏凝聚力,或者没有足够的人才储备,都会导致严重的人才危机,这会给企业带来很多损失,甚至是毁灭性的,因此,人才危机管理对企业的可持续发展战略有着重要的现实意义.为此,研究危机管理,认真分析人才危机的原因,建立企业的人才危机管理机制十分重要和迫切.

一、危机管理概述

巴顿(Barton)(1993年)认为危机是“一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件,这种事件及其后果可能对组织及员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害”.

危机管理则是指应对危机的有关机制.具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程.危机管理就是要在偶然性中发现必然性,在危机中发现有利因素,把握危机发生的规律性,掌握处理危机的方法与艺术,尽力避免危机所造成的危害和损失,并且能够缓解矛盾,变害为利,推动企业的健康发展.

二、人才危机的成因分析

人才危机可以分为两种类型:一类是企业处在快速发展期,短期内迅速膨胀,出现人才储备不足,形成危机,另一类是企业虽然认识到人才的重要性,却没有相应的措施挽留住人才,致使掌握企业关键信息的人才大量流失,导致企业人才危机.这两种类型都是由于企业人力资源管理不完善造成的,本文重点分析第二种类型的人才危机的成因,影响及管理策略.

1.环境因素.随着改革开放的深入,市场经济体制的完善,改变了人们过去的从业观念,客观上为人才流动提供了宽松的环境,促进了人才的流动,个人意愿也得到了重视.受功利价值观念的影响,现在人们选择职业和流动方向的主要标准是个人利益(包括个人收入、自身价值的实现、职业发展空间等),利益追求是人才流动的主要动力,收入成为选择职业的第一考虑要素.如果原有企业提供的薪资和福利待遇无法满足人才的要求,或与其他提供的待遇相差太远,就会导致人才流失.

目前人才流动的法制尚不健全,至今没有一部法律法规规定企业的人才要有偿转让,也没有一部法律法规规定由于人才流失导致的损失该如何赔偿.所以很多人在企业把他培养起来后跳槽,甚至有些把企业的核心机密带走,给企业带来了很大的损失.

2.企业激励机制不够健全.一方面,企业的薪水和福利待遇不具有竞争力.绝大多数的员工离职状况调查都显示,“对公司的薪资福利不满意”是员工离职的首要原因.另一方面,一些企业缺乏科学公平的选拔机制,中高层管理者大多实行终身制,只能上,不能下,再加上人才选拔中存在的论资排辈和形形色色的不正之风等现象,都限制了企业中优秀人才的正常发展空间.此外,合理的淘汰机制的缺乏,不仅加重了企业的人力资本负担,还限制了优秀人才的脱颖而出.长此下去,不仅抑制了优秀人才的积极性和进取心,还会使部分人才最终因没有合适的位置和待遇而选择离职.

3.员工培训和职业规划方面.一些企业没有把人力资源的开发利用提到应有高度,没有真正树立“人才资源是第一资源”的观念,更没有将人才资源的有效开发和利用纳入到企业整体发展战略之中.在这种思想观念之下,往往对培训中高层管理人才的重要性认识不足,不重视员工的教育培训,造成“重使用、轻培养”的现象,更没有做好员工的职业规划.

4.企业文化方面.没有好的企业文化,企业就缺乏凝聚力.一个团结向上、公平公正的企业文化,和一个不思进取、勾心斗角的企业文化,其企业的离职率可想而知.很多人才离开企业,是感觉自己已难以融入这个企业.所以,开放的用人制度与工作氛围对一个新来的人才来说很重要.科学的管理制度与和谐的工作环境也是人才愿意在这个企业长久工作的一个重要原因.

三、人才危机造成的影响

1.增加企业人才成本.对企业而言,人才流失的置换成本相当高,无疑将使企业与同行的竞争中受到更大的压力.主要有包括重新招聘,考察和培训周期内的生产力下降导致的损失,企业在培训使用不熟悉的职工过程中的风险成本,企业为自身荣誉降低所支付的成本等等.西泊森公司最新一项研究表明,每年员工流动替换的花费使公司收益和股票指数平均下跌38个百分点.

2.削弱企业的竞争实力.企业中一些关键人物的流失,势必造成企业在不同方面的损失,比如高水平的管理人员的流失不仅削弱了组织的管理能力,而且还会使组织的内部情况及商业秘密外泄,还会影响组织声誉,优秀的技术人流失不仅使企业的产品质量难以把握,技术开发工作停滞,而且使关键技术流失,精通市场的销售人员流失往往是导致市场份额下降,销售和利润锐减,从而对企业生存形成威胁.

3.损害客户关系.顾客是企业的宝贵财富,其与企业的专业技术、商业秘密一样,是企业核心的智力资源.企业员工尤其是核心员工是与企业客户特别是VIP客户打交道最多的人,他们容易与客户逐渐产生私人信任,从而将企业的这一资源私人化.他们的离去意味着重要的客户资关系也随之而去,企业将永远失去这些长久建立起来的资源.他们的离去不仅带走了自己,也带走了企业的资源.

4.打击员工的士气.人才的大量流失无疑给企业的普通员工心理蒙上阴影,形成“多米诺骨牌效应”,以致企业人心不稳,精神不振,影响员工的士气.企业应该意识到,人才的离职就意味着一群员工的“离心”.企业不能没有员工士气,不能失去民心,

企业文化类有关论文范文检索因而不能轻易让人才流失.

5.影响企业形象和信誉.良好的企业形象有利于扩大产品销售,有助于企业的长远发展,有利于企业对外交流与合作.人才跳槽后由于对企业某方面的不满,往往散布一些不利于企业的言论,这必然造成外界对企业信任度的降低,从而使企业形象受损.员工的高流动率和大量人才流失,会给企业整体形象和名声带来损害,使企业信誉降低,如果处理不当,容易形成“墙倒众人推”的危机局面.