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环境问题方面有关论文范文资料,与营销在创建两型社会中的作用相关论文目录怎么自动生成

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说,对环境信息的自发“注意”超过消费者的其他主观关心领域.

虽如此,一般情况下,环境问题对消费者具体看来似乎是一个离自身较远的话题,而且显得难以想象.因此,对于独占产品信息的企业来说,应该先行解决在针对环境问题上所发生的与消费者交流的障壁问题.也就是说,通过把既存在于实现消费者的欲望中,而对企业来说却是负面的环境信息也进行公开,这样就能让消费者一开始就对“欲望与风险的关联性”加以关心.

然后,围绕这个环境信息,通过企业与消费者的对话,共同找到“欲望与风险的妥协点”,以获取可以削减起因于个体的消费者的消费行为的环境负担或风险的产品或者服务.

四、积极寻求与消费者的对话方式

我们认为,企业之所以误认为消费者“相对环境,更注重产品的便利性和价格”的缘由之一,是因为我们对消费者的环境意识调查仅局限在表面.因此,如何走出这种误区,应该积极寻求行之有效的交流方法和手段.作为企业与消费者的交流方式,“对话型交流”不失为有效之举.把环境引入两者的“对话”话题,“信息公开”是一个特别关键的概念.

在这里,我们把信息公开作为企业与消费者对话的关键组件进行整理.

1.以“信息公开”为基础,可产生作为双方对话型交流基盘的“信赖感”.

2.信赖是作为针对企业“透明度”的前提,这样被公示后的环境信息可以产生有效机能,触动消费者.因为信赖感是基石,对这种“触动”就体现出一种真实.

3.然后,企业与消费者会开诚布公地开始“共同学习”有关这种“触动”的内容.

4.结果,相互注意环境问题的所在及相关课题,从而能够加深彼此在环境问题上的共识.

5.然后,为了环境,必须干什么,怎么做才好,有关的对策和方法就可以“共同创造”.

6.结果,消费者的理解力增加,与企业提供的价值产生共感和共鸣,“产品的价值”就会超过“产品的价格”,企业将获得新的利益.