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网络营销方面有关论文范文文献,与中小型服装企业B2C网络营销模式应用相关毕业论文怎么写
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对手策略的变化而变化.再次,网站上的信息应由用户自己提供,以保障网上信息的准确性,提高信息发布的效率.网上信息应是动态的,要采取手段使其及时更新,保持网站的活力.那样,顾客便可在网站实时查阅到最新商品信息,增加其购买机会.2.加强虚拟群体的影响
随着互联网应用的不断发展,网上形成的各种群体正逐渐从开始的偶然组合变成基本群体,虚拟群体对个体的影响力正日益增大.对于商家来说,可以从两个方面利用虚拟群体来建立消费者对自己的信任：首先,可以构建围绕自己产品的网上讨论区,来扩大自己的影响,增加消费者对自己产品的认同和好感.其次,在虚拟群体当中,及时收集来自消费者的意见和建议,随时改进自己的产品性能和售后服务,提高顾客满意度,建立和消费者之间长久的信任关系.
3.提供个性化与互动性强的客户服务
国内B2C电子商务网站在设计上普遍较单调,无法让消费者去体验“虚拟真实”的购物环境.在这方面,可以借助BBS、专题新闻、流行音乐等表现手法营造购物氛围,进一步提升人气.目前的计算机技术完全可以满足这些需要.如我们可以提供365天24小时运作的全方位服务体制,在线为客户提供咨询服务,可以透彻理解顾客消费服务需求,为顾客创造满意价值.以此增强客户消费过程中的个性化和互动性.对于销售服装的B2C电子商务网站可以开发“在线试衣间”,丰富顾客的购物体验.
4.建立网上试衣系统
服装的网上试衣系统是一种为方便消费者通过网络购物以现实商场条件为参考而拟设计的一种网络试衣方式.即通过借助一定的工具,把着装效果和感觉尽可能转化为一种视觉感受,帮助消费者去选择,进而完成购买活动.目前,采用网上试衣系统是许多网上销售商吸引顾客并促进网上服装销售的一个重要的不可或缺的手段.消费者通过登陆网站并输入自己的身高、体重、胸围、腰围等关键部位身体尺寸,系统很快就可以生成一个具有消费者自己体形特征的三围虚拟模特.该网络模特可以代替消费者本人在网上试穿服装,模特还可以向不同方向旋转,以便人们从不同角度观察服装穿着效果.此外,系统还可以配置基本色卡和脸型发式库,随时供顾客调用.虚拟试衣技术的盛行将拓宽消费者对服装合身性的认识,同时也大大提高了网上购衣的效率.
5.提供安全可靠的付款系统
服装网络营销还需要安全可靠的付款系统来作后盾.网络消费的安全主要指现金交易的安全,以及商品本身的质量安全.服装销售网络与银行系统的成功链接,是网络安全可靠性的重要一环.这部技术在国外已经实现,国内有的企业已经开始开通银行网上支付.支持网络交易安全的支付方式已经在网上使用并取得较好的效果,网络在线支付体系建设也已经受到相关部门的重视.
6.完善物流系统
服装网络营销的快速发展要求健全的物流系统.传统的物流系统提供的是单项物流服务,包括运输、仓储、包装、装卸、配送等.服装网络营销活动的进行需要传统物流服务提供商开展电子物流服务,同IT技术提供商建立良好的业务战略伙伴关系,提高物流的网络化和智能化.具体来说,服装网络营销中服装的送货方式可通过多种手段实现完成,邮寄或委托专业的物流公司配送,都是很不错的选择.而具体的装运方式,则由服装的特性来决定.例如,由抗皱性能,耐压程度和保型性来决定是否吊柱运输特殊的包装方法等.
这篇论文来源:http://www.sxsky.net/guanli/00350360.html
五、中小型服装企业开展B2C网络营销在今后的发展展望
服装企业B2C网络营销的重点是要做有鲜明个性和特点的网站―网站在特定的主题上提供内容和服务,即满足顾客个性化需求方面的创新,针对不同的客户群和其不同的需求采取相应的客户服务,达到顾客较理想的满意度.除了提供个性化服务,还应建立比较完备的营销系统,在各大中小城市企业品牌专卖店建立市场配送和售后服务机制,将企业各营销网点和企业网站结合起来建立网络化营销和网络化服务,以网络为基础与用户保持零距离,客服24小时在线,快速准确满足用户的个性化需求.总之,减低成本和培植新的经济增长点才是未来服装企业B2C网络营销的发展之根本.
参考文献：
[1]冯英健:《网络营销基础与实践》（第2版）⑴.2004年10月出版
[2]吴广顺:服装企业B2C网络营销的探析.现代纺织技术,2007年第一期⑶
[3]陈桂玲:服装网络营销的产品策略.商场现代化,2006年2月⑷
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