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响网站满意度的激励因素主要有：产品质量和样式、网站的设计风格、产品价格和配送速度等.总之,电子商务网站要想取得成功,就一定要在这些影响顾客对网站满意度的保健因素和激励因素上下功夫,努力提高网站满意度,从而影响顾客的购买行为,提高自己的盈利水平.
参考文献:
[1]菲力普科特勒:营销管理――分析、计划、执行和控制[M].上海:上海人民出版社,1997
[2]路易斯E布恩,大卫L库尔茨:网络时代的市场营销[M].北京:机械工业出版社,1999
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