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电子商务类论文范文资料,与基于电子商务环境下我国企业ERP实施与管理相关毕业论文致谢
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[摘 要]随着互联网的发展,电子商务已成为企业经营管理的重要基础.市场经济趋向国际化,消费者需求瞬息万变,企业为了适应这种变化和需求,企业加强ERP实施与管理以取得长效的发展.本文主要从电子商务和ERP的关系分析,对基于电子商务环境下ERP的实施与管理过程中存在的问题进行分析,提出在电子商务模式下ERP如何实施建议及ERP的优化管理.
[关 键 词]电子商务ERP实施优化管理
当企业竞争的焦点从数量转向质量、从硬件转向增值服务.传统的管理方法无法使企业能力和资源得到充分发挥.建立ERP即企业资源规划(EnterpriseResourcePlanning)系统,发展电子商务、提高市场反应速度就显得尤为必要.ERP通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递,使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用,从而实现企业经营效率的提高.随着电子商务迅速发展,使得基于传统商务活动的ERP出现了许多不适应,在这种情况下,如何使双方进行调整,使之相互适应就成为当前研究一项重要的课题.本文主要从电子商务和ERP的关系分析,对基于电子商务环境下ERP的实施与管理过程中存在的问题进行分析,提出在电子商务环境下ERP如何实施建议及如何实现ERP的优化管理.
一、电子商务与ERP关系分析
ERP和电子商务可以认为是信息技术同一层次不同侧面的应用,ERP主要作用于企业内部,电子商务则以与外部交互为主.作为企业内部的信息中心,ERP重点改进企业内部流程效率,电子商务侧重于企业外部流程的有效性及市场销售,ERP系统支持商业战略,电子商务则是开启新战略机会的大门,则ERP与电子商务联系密切.
1.他们基于共同的供应链管理思想和方法.电子商务主要涉及到企业采购与销售业务,因此,通过网上采购和网上销售,使企业原有的物流和资金流分别增加一个入口和出口,并成为新物流与资金流的一部分.这就是说,通过组织结构和业务流程的重组,电子商务可以纳入供应链管理之中.ERP的核心管理思想是供应链管理,新的ERP系统应以Inter为基础,以供应链管理为核心,以具有柔性来满足企业变化的需要,以适应迅速变化的国际市场.
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2.应用的互补性.根据我国企业目前的内外部条件,企业在引进电子商务时,不会完全摒弃传统的采购与销售模式,单单使用网上模式,而是两种模式、两个系统会共同存在,互为补充.
3.在电子商务模式下,新一代的ERP系统应该是面向供需链管理的管理信息集成,从功能上,在原有功能上需要增加支持物料流通体系的运输管理、仓库管理；支持供需链上各环节的管理；支持远程通信、Web/Inter/Intra/Extra、电子商务(Ebusiness)、电子数据交换(EDI)；支持工作流(业务流程)动态模型变化与信息与信息处理程序命令的集成等功能.此外,还需要支持企业资本运营和投资管理、各种法规及标准管理等.
4.电子商务的发展需要新的企业资源计划(ERP).电子商务所提供的新环境,要求新型的ERP更好地开发、利用各种资源,以实现在技术驱动下新战略与经营管理模式的转变.
二、电子商务环境下ERP实施过程存在问题
随着电子商务的迅速发展,从我国企业ERP实施一些成功的案例和失败的教训中可以看出,企业在ERP实施过程中还存在有以下方面的问题.
1.企业原有的信息化建设水平较低.很多企业在日常管理的过程当中,只注重管理与生产系统基础信息的收集,而对于外部信息中特别是互联网信息的有效搜索、整理、开发和利用的手段、方法和技术还存在很多不足之处；对于企业业务流程的重组在思想上和认识上还有一定差距.
2.缺乏ERP实施风险的预测.ERP实施过程中,风险因素有
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3.系统非常复杂庞大,导致系统维护难度大；系统易用性差,缺乏工作流程自动化功能,对使用的人员的主动性要求很高；系统实施的工作量大,实施任务繁重；ERP系统处于初级阶段,对电子商务支持还不成熟.
三、电子商务环境下我国企业ERP实施建议
电子商务的应用拓展了ERP的外延,使之从后台走向前台,从内部走向外部.而电子商务是建立在ERP基础之上的应用,ERP将企业资源进行有效计划的控制,优化企业资源利用,对内部工作流、物流、资金流、信息流实施网络化管理,为企业向外开展电子商务提供了物质基础.因此,在电子商务环境下,结合我国企业信息化建设情况,对我国企业ERP实施过程提出以下建议.
1.评估新旧流程系统整合的复杂性.通过考虑和维护新旧系统与流程的一致性,企业能有效保护已有投资,也有助于精确计划项目范围、周期、从而进行合理的资源配置.详细的评估能促进企业设立切实可行的ERP项目目标,使企业在项目投资决策上最优化,并消除项目实施中的盲点,有效降低新旧系统整合的风险,提高项目成功的把握.不少企业和项目组在ERP项目规划和实施中对新系统的建设给予高度的重视,却对与原有系统和流程的整合欠充分考虑,有些企业和项目组即便把整合纳入考虑范围,对其复杂程度和所需工作量有时也估计不足.对牵涉范围大、系统和流程复杂的项目,尤其需要行之有效的系统方法来完成这项评估.详细评估新旧流程系统整合的复杂性有助于企业全盘考虑、明确项目范围、做好各部分之间衔接.
2.从企业实际出发,注重ERP系统的方案设计.ERP通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递,使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用,从而实现企业经营效率的提高.在电子商务环境下,各个企业必须从自身实际出发,注重企业管理流程再设计,形成企业ERP实施新流程、新方案.
3.逐步加大ERP与电子商务有机整合,使ERP向IERP转化.把电子商务和企业资源计划的整合系统引入企业,既是一种技术有效性的需要,也是一项经营管理创新,通过整合以保证企业物流、资金流和信息流的有机统一,同时保证数据的一致性、完整性和准确性.也是企业实施电子商务战略的重要举措.企业要根据自身的实际情况,积极制定战略,整体规划,循序渐进,使企业的ERP实施向IERP管理思想转化.即在电子商务环境下,能够实现对整个供应链的有效管理.
4.完善变革管理,建立持续改进机制,不断提升ERP收益.变革管理的对象包括企业的组织、业务流程、人员技能、工作职位、角色、公关传媒、企划沟通及员工的行为.不彻底的或低效的变革管理会降低企业在ERP项目中的收益.建立持续改进机制能使企业充分利用现有ERP系统增加更大的业务和财务收益,并通过这个机制找出企业需要持续改进的方面,持续加强企业的竞争力.
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四、电子商务环境下,企业实施ERP优化管理
电子商务内涵是经营,ERP充当经营后台.辅助协同电子商务,支持办公自动化、供应链、客户管理等支撑系统,支持各种业务信息获取及信息集成应用.从管理思想和软件应用上优化电子商务管理,集中体现在经营战略、业务流程和供应链方面.
1.以集成系统来优化电子商务整体战略.ERP曾被看作只是企业内部信息的中心仓库,而电子商务要求ERP考虑整个市场“价值链”给系统带来的影响和冲击,考虑电子
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