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金融产品有关论文范文例文,与农业银行的营销策略相关发表论文

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340;未来发展进行市场定位及其选择目标市场,并且提出可行性较强的营销策略.这是改革关键期农行应对激烈竞争必须选择的营销发展之路.
1.加大金融产品创新力度

农业银行产品创新的总体原则:以目标市场客户需求为核心,实施“人无我有,人有我新,人新我精,人精我换”的金融产品持续创新策略.尤其加强在市场需求增长较快领域的自主创新.如按揭贷款、信用卡、中间业务等.

(1)增强创新观念、拓宽创新思路.无论是决策层、管理层还是普通员工都应该牢固树立创新观念,统一思想全员形成创新合力.在提供金融服务的每一环节都应该为消费者提供便利、快捷的服务.

(2)建立产品创新机制.首先要有充足资金保障,使创新活动能够落到实处;其次要有制度保证,使创新活动制度化和长期化;最后农业银行加强员工素质的培养,加强原有员工的业务培训,吸纳优秀人才加入组织.保障创新活动的新颖性、独特性,提高创新效率.

(3)创新的方向应从整体产品概念出发,在增加产品核心价值的基础上注重其形式产品价值和附加产品价值创新.

2.拓展分销渠道,提高分销效率

银行经营效益的高低,不仅取决于银行产品的种类,而且还取决于银行合理地选择把金融产品推向客户的手段和途径,合理高效的渠道能使银行的产品和服务适时、适地、方便、快速、准确地销售给客户.这也是与外资金融机构竞争的焦点所在.

(1)进行传统网点的功能整合和职能的调整,推广综合柜员制.进行网点的功能改造,整合现行的业务流程.为了增强银行的核心竞争能力,依托现代化的计算机业务处理系统和网络,进行业务流程再造,提高分销效率、降低分销成本.明确网点人员的职能划分和功能定位,改变目前临柜人员埋头于核算工作的现状,建立起以市场为导向的前台操作模式.

(2)加大传统网点的优化调整力度.进行传统网点的调整改造,进一步优化网点布局.一是要加快网点调整改造步伐,对所有网点进行盈亏平衡分析,对低于盈亏平衡点且没有发展潜力的网点要坚决撤并或搬迁.二是对于部分骨干网点,要在资源配置上予以倾斜,对经济环境好、资源丰富、有发展潜力的网点,在资源配置上给予适当倾斜,并注重拓展业务功能,强化网点的辐射能力.

(3)加快发展新兴分销渠道,实现分销渠道的多元化.随着农业银行业务发展和科技手段的不断应用,ATM、POS、自助银行、银行、网上银行、手机银行等新兴的银行分销渠道不断涌现,银行业分销渠道已突破柜台约束,把非现金性业务扩大到柜台之外,打破了银行服务的地域和时空限制,极大地满足了客户的需求,因此,发展ATM、POS、自助银行、银行、网上银行等新兴渠道已十分必要.


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(4)继续发展自助服务终端.自助终端包括ATM、POS和自助银行.一是要改变ATM布局,改变目前设备跟随网点转的局面,充分体现自助设施方便快速的特点,明显提升服务质量.二是增设自助银行数量,形成传统网点的有力补充.以大中城市为重点地区,实现新增自助银行与网点结构调整相配合,逐步形成全行多功能、多方式的分销渠道.三是优化POS机配置.重点是发展特约商户,尤其在高收入行业设置POS自动支付终端机,占领高端客户市场.

(5)加强网上银行建设.要加大网上银行的资金投入,加强网络运行监控和系统维护升级,实现网络的整合和统一;要提供高速、安全、可靠、可扩展的网络平台,提高网络运行质量

3.发挥多种促销方式整体配合效应

现代商业银行促销策略是综合人员推销、广告宣传、公共关系等诸手段,将以特定理念为基础的银行经营思想和经营方式,用标准化的、个性化的行为规范和视觉传达表现出来,以达到塑造形象和对外识别的目的,是提高知名度、增强竞争力,吸引投资者的有力手段.农业银行应该根据产品特点、市场容量、消费者行为等因素综合运用各种促销手段组合,发挥整体组合优势,以扩大农业银行的知名度和美誉度.

(1)人员推销、广告、营业推广和公共关系四种方式巧妙配合.人员推销具有灵活性、信息传递双向性、目的多重性、友好协作长期性等特点,如果以收集信息或者加强沟通为营销目标,可以采用此方式.广告的特点是:传播范围广;借助大众传媒;负费;艺术性较强等,适合针对分布范围较广的目标消费者进行宣传;营业推广最大的优势是能够在短期内获得很好的收益;公共关系是塑造银行良好形象的主要手段,可信度高、影响面广、促销效果好、费用水平低.在结合金融产品和目标市场特点的基础上,多种促销方式巧妙组合,充分发挥其所长,对于增加金融产品的销量和利润效果明显.

(2)增强广告内容的说服性和强化性.金融产品对于普通的消费者来说具有很强的专业性和技术性,所以应加强个人金融产品信息传输,做好三方面的工作:一是有效利用广播、电视、报纸等强势媒体,加强金融产品特点宣传,使客户了解并能接受该产品.同时,还可以采取发放宣传单、挂横幅、贴标语等形式进行全面、立体宣传;二是加强员工培训,建立一支高素质的客户经理,为客户做好个人金融产品服务.对重要的个人客户,在服务举措上,要提供员工接待、业务指引、通知服务、免填单服务、利率优惠等不同于一般客户的特殊待遇;三是加强信息反馈搜集,积极听取和采纳客户意见,进一步完善个人金融产品功能,提高个人金融产品的知名度与美誉度.

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