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40;危机公关以及口碑传播的方式,将该产品相关的信息传递到更多其他人的心中.艾瑞研究表明,当某人得知一事件后,最多可导致1285人知道这一消息,这种急速传播的速度,会使企业受到客户以及潜在客户更多的关注.这对产品品牌以及企业品牌塑造起着不可替代的作用.

4.微博塑造企业文化,增强客户以及潜在客户的粘性.通过饥饿营销、口碑营销的方式,会使得更多的人关注企业,关注企业文化,并对之提出属于自设的观点,企业依据客户或潜在客户提供的观点,对企业文化进行革新,久而久之,必然会使得企业文化深层次的注入到客户以及潜在客户的心中,使得这类群体成为了企业产品或服务的传播工具及手段,直接提高客户对企业的忠诚度与满意度.

5.依据微博信息结果,形成新的产品或服务组合包,并对之进行传播.产品同质化的今天,新的细分领域的探寻以及新的产品组合包的构建成为了突破壁垒,实现企业长足发展的实际诉求的结构,通过以上操作步骤及构建的新产品或服务组合包,能够满足更多客户群体的实际诉求,以此不仅能够找出新的细分领域以及蓝海市场,利于企业及产品品牌的塑造,实现市场在产品同质化时代的有效突围,对企业未来长足的发展作用不可替代.

作为一种新型的社会化媒体,微博的出现不仅为企业提供了一个新的信息平台,同时也提供了一种新的营销思路.随着微博平台的不断完善和社会环境的不断成熟,微博营销在企业营销战略中的作用将会越来越突出.对于企业而言,开辟微博营销渠道,寻找的不仅是表象的繁荣,更是可以开拓的蓝海.[基金项目:本文系2012年度河南省教育厅信息技术教育研究项目“可视化工具及其在科学教育中的应用”(项目编号:ITE12144)的研究成果之一]

(作者单位:安阳师范学院教育信息技术与传媒学院)

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