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摘 要：该文根据使用的网络对电子商务进行了分类,通过对各种电子商务形式特点的总结和对比,提出了电子商务发展的路径和电子商务的实质,在轰轰烈烈的互联网零售大战的背后,电子商务更需要苦练内功——重视企业管理与电子商务集成,为电子商务竞争提供成功的保障.

关 键 词：电子商务互联网EDI内联网业务协同

中图分类号：F713.36文献标识码：A文章编号：1007-9416（2012）11-0115-02

1.引言

今年电子商战场风起云涌、硝烟弥漫,4月初苏宁易购挑起价格战,国美、当当、京东等电商纷纷宣布应战；京东宣布6月18日店庆促销活动后,当当、苏宁易购、天猫等竞争对手以“狙击京东”的口号投入价格战；8月14日,京东商城刘强东在微博上的一句“大家电三年内零毛利”点燃了电商价格战的导火索.随后进一步表示京东所有大家电比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上,苏宁易购同日表示开始价格战,国美、当当等电商也纷纷加入.据《南方周末》报道,京东这次微博营销有专门的营销机构NTA策划指导.8月15日的电商大战,不但点燃了各大媒体的电商报道热情,也惊动了官方的发改委；由淘宝、天猫发起的双十一网络购物节,经过24小时的激烈商战,淘宝的支付宝销售总额最终达到了191亿元,把电子商务的价格战推向了新高潮.阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云认为这是中国经济转型的一个信号,天猫总裁张勇“觉得传统商业面临变革”[1].

一时间,互联网上开店成了电子商务的代名词,网络零售的价格战成了电子商务变革的体现.其实,电子商务是包括网络购销在内的所有商务活动,应用的网络也因企业需求、业务性质不同而异,而电子商务革命则是管理思想的变革,经济转型也非传统经济转到互联网上,互联网只是经济活动的一个工具,比互联网上的电子商务大战更重要的,是价格战所依靠的企业的电子商务管理水平——企业管理、信息系统、物流管理、供应链关系等.因此,本文试图根据网络划分电子商务类型,并根据企业电子商务化所采用的网络载体,论述企业电子商务与网络的关系,为企业电子商务应用的不断深化和普及提供一个清晰的发展路径.

2.电子商务的类型和特点

电子商务的分类方法很多,本文不再探讨其分类的标准和意义.根据电子商务的应用水平和企业业务需要,把电子商务根据所使用的网络分为Inter、EDI、Intra三种基本类型的电子商务和Inter　EDI电子商务,三种基本类型的电子商务大致代表着企业电子商务应用不断从低级向高级发展的路径.

2.1　Inter电子商务

Inter电子商务是指以Inter为载体的电子商务,以其开放性、方便性和低成本的优势,成为网民熟耳能详的中、小企业广泛应用的电子商务形式,本文引言中所说的电子商务大战都是基本Inter的,Inter电子商务具有以下四个特点：

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（1）大范围覆盖.Inter是世界最大的国际性互联网络,它几乎覆盖了世界上所有的国家和地区.不管与市场、合作伙伴、潜在合作伙伴距离多么遥远,企业随时随地可以通过Inter进行国际市场营销.

（2）社会化环境.由于其开放性,任何组织、个人都可以参与到国际互联网中来,企业不但可以在Inter环境中处理国际贸易业务往来,也可以进行市场调研、市场开发等一切商业事务的处理,以及企业文化宣传和公众关系建设.

（3）低费用支出.Inter提供的公共服务很多,如电子邮件、信息查询、web　2.0服务等社会化应用都可以直接应用于电子商务,且很多是免费的,只有一点儿连网费用,与国际、传真比起来,费用几乎可以忽略不计.

（4）方便型应用.不用定制软件、不用建设网络,只要会操作计算机和上网,就可轻松在Inter搞电子商务,还可以在国际互联网上享受无数的免费资源或服务,如信息资源、软件资源、国际传真服务、网络市场服务等.

从上面的四个特点来看,Inter特别适用于资金有限的中小企业和个人的电子商务,是中、小企业、个人电子商务入门的网络首选.而且由于Inter的社会开放性,也是大型企业公共关系、市场营销、市场开发、市场调研所必需的电子商务载体.因此可以说,Inter是使用是普遍、初级、高级电子商务都适用的电子商务载体.

2.2　EDI电子商务

按照国际标准化组织的定义,EDI（Electronic　Data　Interchange）是“将商业或行政事务按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或文档数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法”.制造商、批发商、运输商以及政府管理机构等使用EDI,就是按照商定的协议,将商业文件标准化和格式化,并通过计算机网络,在他们的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理.EDI电子商务属于B2B、B2G电子商务,也是互联电子商务的最初形式,具备大型机系统可靠、安全的特点.但使用成本昂贵,开发复杂,仅有大型企业具备EDI的应用能力和承担得起EDI的费用.随着电子技术和电子商务的发展,EDI可以通过一个EDI中心进行,也就是说企业之间的连接可以通过第三方提供的网络——VAN进行,大大降低了EDI的使用成本,第三方的专业化网络服务也使企业之间的EDI电子商务更为方便.

因此,EDI电子商务适用于有长期合作关系企业之间的标准化、自动化（将长期合作协议转变为具体的自动化业务往来程序）业务,是电子商务发展的较高阶段.由于其安全性高,也更适用于安全性要求较高的电子商务活动,满足大企业对电子商务安全和自动化的需要.比如供应链主导企业必须用EDI与供应链的所有企业连接起来.

另外,使用最简单EDI服务的用户被称为基本EDI用户,这类用户是因受到主要业务伙伴的要求和业务需要最初决定使用EDI电子数字交换技术的用户.如有的外向型制造企业,国外客户要求必须能用EDI接受订单,否则解除供应关系.基本EDI电子商务不是企业的电子商务发展到较高阶段,而是迫于客户的压力,是EDI电子商务的被动选择.2.3　Inter　EDI电子商务

（1）Inter电子商务与EDI电子商务的优劣比较.Inter与EDI各有优劣,主要表现在业务处理、信息提供、安全程度几个方面.

业务处理：EDI是标准化信息在贸易伙伴之间进行自动交换,因此其处理的是双方以合同形式规范了的贸易行为,而双方未达成长期协议、需要协商的非标准信息只能通过EDI的处理；而对于这种非标准化业务,有国际互联网提供电子邮件、传真等费用低廉的电子贸易手段,则不必用费用昂贵的EDI交换.

信息提供：互联网连接着全世界的所有国家和地区,有丰富的信息资源,这是国际互联网国际贸易的最大优势；与Inter相比,EDI上的信息资源是微不足道的,不能满足国际贸易对信息的需求.

安全程度：由于国际互联网是向社会开放的,电子国际贸易只是国际互联网的一个应用,因而电子国际贸易在国际互联网中进行容易受到干扰和破坏；而VAN是专用的电子商务网络,安全性强,对于保密性要求高的银行、企业、国家机关来说,必须使用EDI进行电子数据交换.

市场开发：Inter是一个国际性的开放型网络,在Inter上注册、建站、浏览的企业和人员数目巨大,企业通过Inter很容易把市场扩大到全世界,而在封闭的EDI系统中几乎是不可能的.纵然EDI技术先进、安全性强,封闭的致命弱点是扩展市场的障碍.

费用支出：EDI电子商务系统开发费用巨&

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