市场营销方面毕业论文参考文献格式,关于市场营销专业能力的建设相关毕业论文提纲范文

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摘 要： 市场营销专业是我校的主力专业,班级多,师资强,学校经过多年探索,对市场营销专业能力的定义和训练有某些成熟的想法和做法,取得较好效果,本文着意对此进行总结,以求共同进步.

关 键 词 ： 市场营销 专业能力 能力训练

一、摸清企业工作岗位的职业能力的具体要求和入校学生的能力现状,对照比较找出差距,做到心中有数,有针对性地开展能力训练.

我校属于商贸类学校,学生就业方向主要是第三产业的商贸领域,特别是零售服务领域.零售服务的内容是商品和劳务,服务对象是人.运用营销学的相关知识和原理,在与人沟通建立良好关系的基础上,促进产品销售就是市场营销专业的核心技能或关键能力.当认识这个层面之后,还需要对基本技能和核心进行细分,直到找到一个定性的能力指标,并形成职业能力的构成体系.这个体系主要分为基本职业能力和核心职业能力：

营销专业基本职业能力可以细分为：（1）敢于面对顾客或生人抬头进行目光交流的能力；（2）完整、流畅、生动的语言表达能力；（3）沉稳、大方、举止端庄的肢体语言表达能力；（4）赏心悦目的微笑等亲和能力；（5）销售现场把握顾客情绪反应和思维变化的能力；（6）语言主题和商品卖点的思考、把握和表现能力.

营销专业核心职业能力有：（1）在销售现场吸引顾客注意,激发兴趣和欲望,促进购买等整个销售过程的接待能力；（2）面对顾客的投诉或异议的应对和化解能力；（3）面对市场忍耐、吃苦、灵活、热情的开发能力；（4）营销策划与执行能力,包括市场调查、目标市场寻找、产品策略等制定,以及广告或公关促销方案的策划与执行能力.

通过对市场营销专业的职业能力的分析,大致可以找到一个本专业的能力指标体系,作为今后技能训练的参照指标.

二、我校市场营销专业能力训练的方式方法.

针对基本职业能力,应采取如下做法：

1.公开场合讲话活动.讲话不是讲演,讲演难度大、要求高、太规范,讲话较为自由随意轻松些.课前十分钟,开展在班级前面或坐或站公的开讲话活动,讲话首先必须有主题,围绕主题按照程序或逻辑展开,必须抬头注重目光交流,上台下台注意自己的身姿和背影,时间长了若感到班内熟人面孔没有精神压力,可到生疏班级进行公开讲话训练.若有必要,则可以录像播放,让学生自省或公开点评,假以时日,效果必定大增,通过此项活动可锻炼学生的思维能力、口语目光表达能力和面对公众的心理自控能力等.

2.目光对视或交流活动,训练眼神给人的感受力.让学生站在讲台上,抬头与大家目光交流,看着每个人的眼睛,双方对视时间不能少于三五秒钟.看着对方的面部表情和心灵世界,提高学生面对和感受生人眼神的能力.

3.亲和力训练.商业职业亲和力非常重要,极影响销售业绩,同时亲和力是一个人全面素质的反映.可以找几个学生扮演销售现场买卖双方,在顾客进场时的欢迎,或进场后的接待中,针对性训练服务人员的微笑、点头、鞠躬、声音的音质音量音色、语音的节奏等,让顾客获得亲和的卖场感受.微笑能力训练就属于此项活动.

4.公众场合问候致谢活动.全体起立,让某一个学生抬头挺胸从群体中走过,目光交流,大声问候,借此锻炼学生胆量.

5.针对专业要求,开展商品介绍和推广活动.锻炼学生把握和表达商品卖点的思考与语言表达能力,以及公共场合表演能力.

6.行为引导型教学法的广泛使用与推广.“行为引导型教学”模式是西方“