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学的未来是一个不断发展、不断创新的过程.何谓“变”呢“变”就是图书馆学自身的内容与结构不断产生变化.这种变化包含以下方面:①图书馆学理念随着客观变化不断更新;②图书馆学内容随着研究的深入和图书馆实践的发展不断变化;③图书馆学体系结构随着图书馆学内容的变化不断调整、扩展;④图书馆学的研究重心随着图书馆实践发展的需要而转移.

图书馆学是在“变化”中发展的、丰富的、成长的,但在“变”中,也有“不变”的因素存在,而且这种“不变”的因素是非常重要的.因为“不变”是“变”的基点,只有保持这种“不变”,图书馆学才能健康地发展.有哪些不变呢①图书馆学研究对象是“图书馆”不能变.这是图书馆学存在的前提,如果把这个前提否认或取消,图书馆学也不存在了.它是我们先辈们经过几千年研究,苦苦寻找才明确的.有了图书馆这个研究对象,才确赢图书馆学,才有图书馆学体系结构,图书馆学才作为一门科学得到社会承认.②图书馆学历史不会变,这是图书馆学发展的历程,是图书馆学成长的见证.③图书馆学为图书馆实践服务、指导图书馆实践发展的基本目标不会变.如果不是这样,图书馆学就失去存在价值,变成一堆无用的理论与方法.

明确了图书馆学发展中哪些“变”,哪些不“变”,那么未来图书馆学发展的方向与研究内容也就清楚了.

图书馆学理论研究是图书馆学的龙头.图书馆学理论是图书馆实践的依据和指导思想,它在图书馆学体系中居于最高层次,为图书馆学的各个分支学科提供理论依据,是龙头.图书馆学理论有基础理论和一般理论.图书馆学理论研究的未来发展方向是什么呢①在加强基础理论研究的同时,要重视一般理论的研究;②要理论联系实际,重视理论的指导作用,要不断总结实践的经验,上升为理论,要解决实践中出现的各种问题;③要创新思维,用新的视角观察图书馆的变化;④要继续揭示图书馆的内在联系、矛盾、本质、特征;⑤要研究图书馆在新时期的职能、责任、核心价值与一般价值.

信息资源建设仍是未来图书馆学的重要研究内容.为了推动图书馆信息资源建设更上一层楼,未来图书馆学必须解决信息资源建设面临的各种问题,因为信息资源建设是任何时期、任何类型图书馆一项基本的任务.从整体来说,一个图书馆既要收藏人类历史文化遗产,又要为广大读者服务,而信息资源是为读者服务的物质基础与基本条件,没有信息资源谈不上为读者服务,它是图书馆价值的体现,是决定图书馆社会地位的重要因素之一.因此未来信息资源建设研究要着重解决以下问题:①收藏信息资源内容、数量、质量、价值、特色、系统性、多样性的研究;②图书馆如何对非纸质文献进行系统收集、整理、保存、传播的研究;③当代图书馆馆藏不少已由单一纸质文献变为纸质文献与非纸质文献共存的复合体,如何使两者有机结合,构成一个完整的馆藏体系;④当前世界对文献载体有两种看法:一种认为数字文献将替代传统的纸质文献,而且这种声音一直未停;另一种声音反对这种看法,认为两者谁也代替不了谁,各有优势,各有特点,将长期共存.笔者赞成第二种看法,但对第一种看法需要观察、分析、研究.

读者服务是图书馆学研究的永恒主题,内容常谈常新.图书馆的根本目的就是为了服务于社会,因此读者服务是图书馆学研究的永恒主题,在任何时候都要注意解决图书馆服务中的有关问题,不断提升服务的效率、效益与水平,并随着时代与图书馆服务实践的发展,读者服务研究内容也应常谈常新.为此,未来读者服务研究应着重以下方面:①图书馆应以什么理念、方式、方法不断提高读者对图书馆的利用率与满意度;②在读者服务中怎样真正做到读者至上,服务第一,用纳税用的钱就要全心全意为纳税人服务;③在服务过程中如何展现图书馆的公共性、公益性、全民性、群众性、开放性、知识性、学术性、便捷性等;④在以人为本、尊重人权、尊重个人自由的今日社会,图书馆如何体现公正平等,如何尊重读者人权,尊重读者自由利用图书馆、自由选择图书,如何保护读者在利用图书馆过程中的隐私;⑤如何积极主动、千方百计为读者服务,主动吸引读者,帮助读者解决有关困难;⑥图书馆服务过程是图书馆通过馆员工作去满足读者需求的过程,因此图书馆与馆员总是处于主导地位,如何发挥馆员主动性,做到馆员与读者互动,充分调动读者利用图书馆的积极性,并在利用过程中自觉尊重馆员劳动;⑦如何通过读者服务,实现图书馆的核心价值.

图书馆新技术与方法的研究仍将是未来图书馆学的热门课题.几千年的图书馆发展历史已经证明,新技术是推动图书馆事业发展的一个重要因素.从文献载体来看,由泥版书到纸质书、缩微文献、声像文献、数字文献、网络文献;从图书馆业务操作来看,由手工操作到机械化、计算机化、网络化;从图书馆管理来看,由传统人的管理模式到人与计算机、网络相结合的管理新模式,这些无一不是新技术因素影响.为此,从20世纪80年代以来,图书馆新技术一直是图书馆学研究者关注的热点,在图书馆学未来研究中随着新技术的不断涌现仍将是热门,应注意三个方面的问题:①要紧紧盯住社会科技进步与创新,凡与图书馆有关的新技术、新方法、新模式要积极研究、试验、消化、吸收;②对20世纪80年代以来已引进、吸收的各项新技术应进一步研究、试验、完善,充分发挥其效能;③对已有的新技术如何在各类各层次的图书馆中推广普及,并解决推广、普及过程中的问题.

图书馆管理科学更加贴近图书馆现实与专业.图书馆管理学自1821年德国人艾伯特提出之后,至今已有180余年.它是一个传统学科,生命力强.然而时至今日,虽然研究者不少,出版的论著也不少,但仍未得到图书馆界的应有重视.其原因:①有些人认为管理是领导的事,与一般图书馆工作人员无关;②图书馆管理的现状是“人治”为主,“科学管理”和“法治”次之;③现有图书馆管理科学论著虽有不少新意,但理论联系实际仍不够,移植企业、商业、行政管理的理论与方法较多.笔者认为管理科学的一般理论适用于各个领域,图书馆管理学运用某些理论也是必要的,但必须与图书馆管理实践相结合.因此在未来研究中,必须努力做到:①图书馆管理学体系应以图书馆管理系统为研究对象;②应以图书馆信息资源建设与读者服务两项主要任务为管理目标;③通过计划、组织、指挥、控制、协调,保证图书馆系统正常运转,功效不断增大,形象不断改善.为了实现上述管理目标,必须有经费、物资设备、人力、制度、空间条件作保证,同时还要建立一个宽松的民主的内部环境,调动员工积极性和凝聚力.

新型图书馆的理论研究将成为未来图书馆学新的关注点和亮点.随着信息化、数字化、网络化的发展,从世界范围来看,除传统图书馆外,已产生独立的数字图书馆、网络图书馆,以及传统图书馆与数字图书馆相结合的复合图书馆.如2004年开始筹建的Google全球网络图书馆、2005年开始筹建的欧洲数字图书馆、2009年4月21日开幕的由联合国教科文组织与32家合作机构共同启动,由美国国会图书馆建设的世界数字图书馆等.尽管这类独立的数字图书馆、网络图书馆数量还不多,但规模很大,另外还有分布于世界各地的大量复合型图书馆.这些新型图书馆的产生、发展过程、性质、职能、作用、管理、影响等内容,将引起未来图书馆学研究者的兴趣与关注.

相关学科或边缘学科的研究将更加活跃.所谓相关学科或边缘学科,是指这些学科的内容与图书馆学有密切联系或相互交叉.这类学科既有图书馆学的上位类学科,如信息学、知识学、文献学,也有并行的姊妹学科,如博物馆学、情报学、档案学、目录学、出版发行学等.20世纪80年代以来,图书馆界不少学者对这些学科作了有益探讨,对图书馆学发展起了很好作用.图书馆学的未来仍应继续研究相关学科,以便了解、学习、吸取相关学科的新思想、新内容、新成果.

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