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摘 要:随着电子商务广泛发展企业营销工作受到了很大的影响.笔者从电子商务环境下企业营销工作的新特点入手,分析了企业营销工作的全球性、共享性、高效性和针对性,并就企业营销工作中的营销机会创新、品牌管理创新、沟通组合创新、渠道管理创新和价格战略创新等方面进行了分析,希望可以对电子商务环境下企业营销工作的开展提供研究价值.

关 键 词:电子商务企业营销营销创新

1.电子商务环境下企业营销工作新特点

电子商务环境下企业营销工作具有全球性、共享性、高效性和针对性四大新特点,具体表现如下:第一,全球性,是指电子商务环境下企业的营销工作不再受时间、空间、地点等因素的限制,与企业传统营销工作相比,不再受这些因素的直接限制,具有较大的自由度,企业营销工作可以随时随地的开展;第二,共享性,是指企业利用电子商务交易平台,可以便捷的实现交易方和经营方之间的沟通、购买、反馈以及评价等一系列的交易行为,彻底打破了原有的企业营销活动概念,在电子商务环境下实现了交易行为时空共享;第三,高效性,是指企业营销活动不再需要实施具体交易场所的交易,可以通过互联网的形式便捷轻松的与消费者实施网络沟通咨询等活动,在线为消费者提供相关产品的全面信息,从而提高消费者消费、企业营销活动的效率;第四,针对性,是指在电子商务环境下,企业为了最大化的满足消费者的需求,实现消费者和企业之间的交易行为,将营销活动细化到各个环节领域,在市场中占有一席之地,实现持续快速发展.


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2.电子商务环境下企业营销工作创新

2.1营销机会创新

电子商务环境下企业营销机会也面临着创新,企业不仅需要对传统市场开展营销活动,还需要对网络市场进行营销活动,针对网络消费群体进行营销活动的首先问题就是营销机会.确定电

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子商务环境下企业营销机会的方式有市场战略计划、市场需求信息、企业营销环境、网络市场与消费者购买行为、企业与企业购买行为、企业竞争、企业产品定位以及企业个性化产品的供应等.企业确定电子商务环境下的营销机会后,通过加强对企业产品的研发营销,更能够意识到消费者对于企业的重要性,通过收集消费者的需求信息,强化对消费者的管理,建设企业管理信息系统,利用企业营销情报系统和企业调研系统,制定适合本企业电子商务营销的战略,以积极的态势参与网络市场竞争,完善企业销售网络,争取获得较大的网络市场,实现企业的稳定发展.

2.2品牌管理创新

电子商务环境下企业产品服务越来越多样化,消费者的需求也越来越个性化,企业利用品牌忠诚培养自己的消费者就显得非常重要.电子商务环境下企业品牌是指企业在互联网环境下,面对激烈的市场竞争,以企业互联网域名作为一种无形资产为企业带来的利益.企业网络品牌在一定程度上潜在的影响着消费者的购买意识,是一根看不到的指挥棒,左右着网络消费者的购买倾向以及购买行为,因此电子商务环境下企业营销也面临着品牌管理创新工作.在电子商务环境下,企业首先要利用互联网域名构建企业品牌,形成网络市场吸引消费者关注度的营销武器,在构建品牌过程中,企业要充分利用自身的网站,通过传统营销和网络营销的有机结合,大力宣传企业品牌,利用企业品牌吸引力,让更多的消费者关注企业网站,增加消费者选购企业产品服务的机会,所有的企业品牌都是立足于消费者利益的,一旦企业品牌忽略消费者的利益,那么企业品牌也就失去了对消费者的吸引力,很可能消失于电子商务市场.

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2.3沟通组合创新

电子商务环境下企业营销沟通组合作为一个非常复杂的系统,也面临着创新工作.电子商务环境下企业营销沟通组合主要包括广告、促销、直销和推销四种方式,其中广告是指企业利用特定的交易主办人,以购买付款的方式对企业产品服务进行的促销活动,期间并没有对企业产品服务进行人员展示;促销是指企业利用营销手段对消费者实施刺激效应,在短期内实现企业产品服务大量的销售;直销是指企业利用在线营销的销售模式,与消费者开展的在线沟通交流工作.在电子商务环境下企业营销沟通组合创新工作必须要注重对沟通系统的构建,以创新性的促销沟通方案支撑企业营销活动,在沟通系统构建中要精准企业目标消费者、确定企业营销目标、设计企业营销信息、拓展企业信息渠道、全面预算企业促销、确定营销促销组合、评价营销促销成果、管理协调营销过程.

2.4渠道管理创新

电子商务环境下企业营销渠道创新主要体现在企业分销渠道的增加、企业分销渠道的疏通、企业分销渠道的细化、企业分销渠道的整合、企业分销成本的下降、企业分销效率的提升以及企业分销渠道的透明等方面.电子商务环境下企业营销渠道管理创新是指在企业产品服务营销活动中,企业产品服务已经不再是传统的转移途径了,不再是企业、批发商、经销商、零售商、消费者等不同主体之间的转移了,而是直接的电子商务交易,这大大降低了企业产品服务流通涉及到的时空矛盾和类别矛盾,大大减少了营销市场上的交易次数,大大降低了营销市场上的交易成本,较快速度的实现了企业产品服务的流通,提升了企业产品服务的营销效率.总之,电子商务给企业营销渠道及其结构带来了较大的变化,企业营销渠道管理发生着创新变革.

2.5价格策略创新

电子商务环境下企业营销工作中,价格发挥着不可替代的作用,是其他营销要素不可比拟的.因此,企业想要在网络市场中占有一席之地,尤其是在同行业中站稳脚跟,不仅需要及时快速的预测市场中的变化,还需要及时的调整企业产品服务的价格,以适应市场的变化.电子商务环境下企业价格不仅受到了市场规律的影响,还受到市场供求关系的影响,因此企业需要综合考虑网络市场中的企业目标消费者群体,制定适当的价格策略,以获得较大的市场空间,企业常用的价格策略有新产品价格策略包括撇脂价格策略、满意价格策略、渗透价格策略;相关产品价格策略包括替代产品价格策略、互补产品价格策略、一揽子价格策略;差价策略包括地理差价策略、时间差价策略、用途差价策略、质量差价策略;折扣心理价格策略包括整数价格策略和尾数价格策略.

参考文献:

[1]何美武.电子商务下企业营销环境的分析[J].中国商贸.2012(02).

[2]辜晓康.探讨电子商务环境下企业营销渠道的建立[J].中国商贸.2011(03).

[3]王莹.电子商务下企业营销模式选择研究[J].创新.2009(07).

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