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消费者权益保护相关论文范文,与网络消费者弱者地位权益保护机制的法经济学相关论文怎么写

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,显性成本和隐性成本.显性成本包括赔偿成本,诉讼成本,隐性成本包括信誉受损的成本等.经营者侵权赔偿的成本高低直接制约着经营者的侵权动机大小.根据目前的《消法》第四十九条,“赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”,这种“双倍赔偿”的惩罚力度其实是很小的.因为大多数消费行为都是小额标的交易,加倍的根据只是商品或服务价款本身价值,虽然还规定了“经营者支付因侵害引起的医疗费,误工费等”的补偿规定,但相比消费者由此造成的人身伤害而言,受害者可能获得的赔偿收益是微不足道的.现行《消费者权益保护法》中,即使生产者最终受到法律的制裁,但并不足以给生产者以致命的惩罚.这降低了不法经营者的违规成本,导致经营者自然就会选择增加违规行为的频率,由此可见违法经营者的预期总成本很低,其对预期的收益持有乐观的态度,便会无所顾忌地侵害消费者权益.

消费者由于信息的不对称和法律保障机制的不足,确实是处于相对弱势的地位.

二、完善我国消费者权益保护制度的思考

网络消费者权益保护是对传统的交易模式中消费者权益保护的延伸和补充,是对我国网络购物法律缺失的一种补正.由于消费者在网络购物中所处的弱势地位,经营者与消费者力量的不均衡,他们之间的博弈是一种不平等的博弈.国家的相关制度直接影响到消费者诉讼动机的形成以及经营者侵犯消费者权益的行为取向,要使这种博弈达到双方都满意的程度,即达到纳什均衡,需要运用法律手段对其合法权益予以倾斜保护,完善并改革我国现有的消费者权益保障机制.

经营者在与消费者进行交易的过程中,会隐瞒产品真实信息的手段来欺诈消费者,消费者在权益受到侵害后要求经营者进行赔偿.而现行诉讼制度和惩罚性赔偿制度的约束下,消费者和经营者都会从各自的利益最大化来决定自己的行为,因此有必要分析经营者在信息不对称下的欺诈成本,以此改革现有的赔偿机制和诉讼机制,同时完善网络消费者的信息隐私权利,保障其信息安全.

经营者实施欺诈的成本收益分析

经济分析的角度看,具有信息优势的商家根据欺诈的成本收益分析其是否采取欺诈行为.

欺诈的成本主要由：相对于正常交易所多付出的实施成本Cl；因欺诈行为所要承担的法律责任,计为C2和欺诈的机会成本,即商家如果诚信交易所可能获得的总收益r三个方面组成.

C1的大小取决于消费者识别欺诈的能力,以及交易本身的复杂程度.C1与消费者识别欺诈的能力成正比.与交易本身的复杂程度成反比.

C2包括民事责任d、行政责任e及刑事责任Y（d

若G>0,商家就有滥用优势地位损害消费者利益的激励.

为了改善信息不对称的影响,加大对消费者权益的保护,必须提高商家欺诈的成本或降低商家欺诈的收益,从而使其净收益G超额递减赔偿制度设计

由于《消费者权益保护法》第四十九条的“退一赔一制度”存在的缺陷,使得消费者进行诉讼必须花费大量的诉讼成本,这仅对大额欺诈消费有明显的遏制作用,对小额欺诈行为则缺乏直接的约束力.现有学者通过调查,依据消费者、经营者的行为习惯、社会平均收入水平以及社会平均消费水平,参照个人所得税超额累进税率,设计一个超额递减赔偿标准,见下表[4].

其中,1.382倍、1.618倍基于黄金分割率确定.对于消费和管理者来说,1.382是该超额部分的最低容忍边界.1.618倍是适度的容忍边界,2倍是基于法律规定的习惯容忍边界,5倍、8倍,10倍则是相对均衡边界.

以此对《消法》第四十九条进行完善.

超额递减赔偿制度,是指经营者提供服务或商品有欺诈行为时,对消费者的损失进行赔偿的倍数随着超额部分的递增而逐渐递减.其计算赔偿总额的计算公式为：赔偿总额等于商品价值×适用赔偿倍数+速算添加金额.该制度增加了经营者的小额违法成本,降低了大额赔偿比例,使消费者的维权成本更低比集团（体）诉讼或管理者设立小额诉讼法庭更低.

(三)完善网络交易中信息披露制度

我国2008年公布的《个人信息法（草案）》,规定了个人信息是一切可以识别本人的信息的总和.在网络经济领域中,消费者个人信息是用于区别消费者彼此的数据,这些信息包括消费者个人基本情况信息和网络活动的信息,比如网页浏览等；消费者个人网络空间储存的信息,比如,消费者的个人通讯录、照片等隐私信息,是消费者Ĉ