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摘要泛在知识环境下,现代图书馆开展嵌入式学科服务成为必然发展趋势.论文基于嵌入性理论,对高校图书馆联盟构建机制以及嵌入式学科服务的开展进行探讨,认为高校图书馆联盟应以用户需求为核心,协同合作,构建统一的学科服务平台,协同培育用户驾驭知识、运用知识和创新知识的智慧能力.

关键词嵌入式学科服务嵌入性理论图书馆联盟

分类号G252

现代信息技术的迅猛发展使得人类社会正进入到泛在知识时代.新的信息、数字技术改变了传统的信息传播与知识学习方式.泛在知识环境下,用户需求将日益向个性化与多样化方向发展,这给现代图书馆的发展构成了新的机遇与挑战.如何适应这种环境变化与用户需求,向用户提供“无所不在”“智能化”的智慧服务?这是摆在所有现代图书馆面前的重大发展问题.能否解决用户享有服务的时间与空间限制,吸引用户主动参与和协作,现代图书馆在已有信息服务基础上,开展嵌入式学科服务成为发展的必然趋势.

嵌入式学科服务以用户需求为导向,整合各成员馆信息资源与储备,利用现代信息与数字技术将各类信息与知识资源以灵活、多样,甚至一对一的形式传递给不同用户.尤其对于图书馆主力的高校图书馆系统,整合不同信息资源,将学科服务嵌入不同用户教学、科研活动,不仅利于实现资源内部共享,更重要的则是实现了用户个性化、多元化的知识服务,这将极大推动所有高校从事教学与科研的用户对信息、知识资源的最大化利用与共享.

本文基于泛在知识环境要求,以嵌入性理论为研究视角,对图书馆嵌入式学科创新服务进行思考,提出高校图书馆应在构建联盟机制的基础上,协同整合各自资源,建设统一的学科服务平台,以用户需求为核心诉求,加强嵌入式馆员建设,向用户提供个性化、专业化甚至精准化的服务,实现知识服务向智慧服务的转化.

1文献回顾

嵌入性概念最早由经济史学家KarlPolanyi提出,其研究认为经济行为不是独立的,而是嵌入在复杂的社会关系网络中,经济行为的动机主要是由多种非经济因素引起的[1].新经济社会学家MarkGranovetter在KarlPolanyi研究的基础上,提出经济活动主要嵌入于文化、政治、社会网络和宗教中,对经济行为的研究不仅要考虑交易成本,还要考虑人际互动和信任等社会情境对经济行动的影响[2].早期嵌入性理论更多地体现在对经济行为的研究层面,近十几年中,随着这一理论的发展,从经济学到社会学,以至到图书馆学、情报学,在不同领域均展示了广阔的应用价值与前景.泛在知识环境下,知识基于本身的社会性、发展性具有极为明显的嵌入性特征.对于知识与信息集聚的图书馆系统而言,嵌入性理论的应用研究近年不断发展.由于图书馆自身的学科服务性特点,相应研究更多地体现在嵌入性学科服务这一领域.在国外,美国ARL提出在信息网络时代,图书馆系统应培养更多嵌入式馆员,更多地参与用户的学术、学习以及教学等不同行为,实现知识与信息对客户教学、科研和学习过程的嵌入[3].近年来,DavidShumaker等人提出了“嵌入式图书馆服务”[4],认为物理嵌入、组织嵌入以及虚拟嵌入是基本的嵌入形式.通过不同形式嵌入,实现办公区域、馆员定位、嵌入平台等不同方面在新环境下的转变；2009年,他进一步对嵌入式学科服务的基本要求作了认定,认为嵌入式的学科服务应遵循用户导向原则,图书馆仅是用户的工作平台,嵌入式馆员作为专家式的服务者,要掌握相应专业知识对相关信息加以分析与集成,为特定团体提供互信基础上的学科服务[5].而在具体的嵌入式服务类型上,学者研究及其实践均体现在依据用户需求在信息素养教育与科学研究两个方面的嵌入.

本文来源:http://www.sxsky.net/zhengzhi/050215787.html

在国内信息动态发展环境下,有关区域图书馆的嵌入式服务研究文献在近年也如雨后春笋,相关研究成果不断出现且深入,同时也在实践中不断被运用.笔者对国内相关研究大致作了一个梳理,已有成果基本涵盖于以下几个方面：一是在泛在化背景下图书馆嵌入式服务定位与战略性的研究,如谭丹丹,刘金涛对学科化服务背景下嵌入式图书馆服务在定位、步骤及战略上的认识[6]；韩丽认为泛在环境下图书馆馆员应提供泛在化嵌入式服务[7]；陈廉芳,许春漫则更为具体、分别从馆内空间、馆外空间和虚拟空间三方面论述嵌入式服务的内容[8].二是不少图书馆实际工作者从自身角度对嵌入式学科服务进行的研究,如师晓青以威海地区高校图书馆联盟为基础,探讨了地方高校图书馆区域合作的学科服务模式[9]；刘颖从社会网络角度对嵌入式学科服务在物理、数字、社会关系以及组织结构4种嵌入模式进行了研究,从而实现用户在哪,服务到哪[10].近期中,李彦芝、谢守美、杨蔚琪、王保成的研究也均表现在嵌入式学科服务的研究层面.这些研究嵌入模式到嵌入类型,从主体定位到服务理念均取得了一定进展.但是,总体上,我们依旧认为,与国外目前研究与实践相比,国内虽然在嵌入式学科服务的研究与实践方面取得了一定发展,但结合信息环境变化以及单体图书馆嵌入式服务不足的现状,我们认为相应理论研究及实践仍然有着广阔空间.如何进一步嵌入用户环境,多层次、多角度、多途径地拓展学科服务的深度和广度,结合图书馆联盟学科服务,是后续研究的趋势,也是本文力求实现的研究目标所在.

2泛在知识环境下的高校图书馆联盟与嵌入式学科服务

2.1高校图书馆联盟

图书馆联盟是由两个或两个以上的图书馆为了在共同认可的协议或合约制约基础上,以实现资源共享、互惠互利目的的图书馆联合体[11].联盟间资源共享、合作互助的模式对于泛在知识环境下用户需求的满足具有显明的优势,从国内外实践看,是未来图书馆发展的必然趋势.而区域高校图书馆联盟作为图书馆联盟的一种重要形式,是在一定的地域范围内,利用先进的信息网络及计算机技术将区域内单个的高校图书馆连接,形成面向用户的服务性联合体组织.作为联合协作组织,这种联合体对于促进该区域内图书馆事业更好的发展、知识共享及地区之间高校图书馆的合作交流具有重要作用.从现有区域高校图书馆联盟的运作及实践情况来看,联盟观念已经深入人心,其在合作模式、管理模式、共建共享模式、协作服务等方面均体现了联盟良好的运作状态,为高校图书馆基于区域联盟开展嵌入式学科服务活动奠定了良好的基础.2.2泛在知识环境下区域高校图书馆联盟的学科服务创新必要性

虽然区域内高校图书馆联盟的构建在一定程度上可以缓解单馆在资源、能力上的不足,实现共享基础上的服务供应,但在当今泛在知识环境下,即使组成联盟也难以实现对用户需求的有效满足.长期以来我国高校图书馆服务基于人员构成、馆员专业素质、信息技术条件甚至基本的物质基础落后等,一直存在着信息、知识资源本身不足以及供应能力偏弱的问题.另一方面,伴随着我国经济发展与改革开放,高校教师在教学与科研上的压力与动力与日俱增,在知识与信息需求的专业程度、全面性以及发展动态特点也日趋明显,相应需求的满足状况直接影响到教师以及高校自身的成长与发展.因此,构建区域内高校图书馆联盟对于有效实现知识共享与共建,服务学科以及技术交流非常必要,同时,适应泛在知识环境下用户个性化、动态化、专业化的需求特点,开展嵌入式学科服务是新时代高校图书馆的必然选择.

图书馆联盟环境下学科服务构思参考属性评定
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