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手势：企业培训师的手势要符合“四美”原则,一是准确规范之美,用什么规范手势就应该准确表达什么意思；二是简单精炼之美,要做到干净利落,优美动人；三是幅度开合之美,动作幅度掌握分寸,情绪平稳,内容一般时手势应小些,在情绪激动,言辞激动时,手势应相应要大一些；四是协调和谐之美,手势应与形体变化、表情动作相协调,与语言内容,语音语调相和谐.

点头礼仪：双眼注视对方,面正、微笑、目平视,头快速上扬后下点.

话筒礼仪：提前准备、距离适度、音量适中、动作规范、不要出现叫嚣声音.

鞠躬礼仪：行15或30度鞠躬礼时,头颈背成一条直线,双手自然放在裤缝两边（女士双手交叉放在体前）,前倾15或30度,目光约落于体前1.5米或1米处,再慢慢抬起,注视对方.

怎么写职场礼仪本科论文
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培训中仪态要避免出现以下几种类型：自鸣得意型,出现指挥动作,手舞足蹈；自恋自爱型,时不时调整领带,整理头发；自说自话型,完全沉浸在自我演绎世界里,来回溜达,不顾及学员的学习情况；没精打采型,精神颓废,懒洋洋依靠在桌边、椅边,说话有气无力的；胆怯紧张型,缺乏自信,不敢直视学员的眼睛,说话声音小,不停地出现紧张的小动作；自高自大型,目空一切,经常用下巴示意,尖物指人；无意识习惯型,会无意识提高裤腰,玩弄笔杆,抓耳挠腮.

4.清晰流畅的语言

（1）语言清晰,准确,流畅,简练；

（2）音量适中,语调亲切,抑扬顿挫；

（3）善于沟通,熟练掌握提问技巧；

（4）善于分享,能够深入浅出地讲解问题；

（5）善于总结,熟练运用激励方式调动学员积极性.

三、个人魅力的提升

(一)人格魅力

1、为人师表,不断进取

企业培训师首先要在仪容、仪表及行为习惯等方面严格要求自己,做好培训学员的表率,让学员在“亲其师,信其道”的心理氛围中受到潜移默化的教育.其次,企业培训师应不断提高自己,完善自己.当今世界,知识更新日新月异,身为人师应紧跟时代步伐,进一步开阔视野,拓宽学习领域,不仅要“精深”自己所学专业,相邻学科也要“广博”,努力成为“终身学习”的模楷.

2、具有良好的性格特征

企业培训师理想的性格有利于创造和维持一种舒适而有活力的培训气氛,影响学员对培训师及其所授课的态度以及对培训机构的态度.在情感方面,培训师性格好,学员就喜欢培训老师,学习积极性就高,所以培训师较强的教学组织能力只有与良好的性格特征相结合,才能密切师生关系,达到情感共鸣,从而产生最佳的教学效果.

3、尊重学员

企业培训师要牢记这么一句话：“准备比资历更重要.”准备充分是对学员的尊重,其中包括以下几个方面：

（1）培训内容准备详实,培训方法设计合理；

（2）掌握学员的背景资料,做到心中有数；

（3）永远不要迟到,培训前检查仪容仪表；

（4）检查所有设备准确无误；

（5）保持精神饱满,神采奕奕,充满自信；

（6）多手准备,适应变化.

4、富有幽默感

一名优秀的企业培训师,不应该只把培训讲堂当作传承知识的场所,更应把它当作师生交流思想感情、碰撞智慧火花、启迪智慧灵感的其乐融融的“磁场”,而风趣幽默正是这个“磁场”的“磁心”,它是企业培训师人格魅力的展示.在实际培训中,不失时机地“幽”他一“默”,既使学员紧绷的神经得到放松,又使学员在开怀大笑中接受理论知识与操作技能,这样的企业培训师往往深受学员的喜爱.

(二)感染魅力

激情是优秀培训师的显著特质之一,有激情的企业培训师在培训过程中能发挥出极强的感染力,让学员不由自主地跟着培训师一起想,一起做,从而实现最佳培训效果.那如何在培训中发挥激情,表达出感染力呢?首先是良好的精神面貌,具有自信的眼神和从容的微笑；其次是具有感染力的语言,内容丰富,表达生动,抑扬顿挫,风趣幽默；再者具有丰富的肢体语言,有激励的手势,有鼓动的神情,有标准的姿势,也有规范的操作手法,这些都能吸引学员目不转睛地跟随着这个具有感染力的培训师.

企业培训师职场礼仪应用与个人魅力提升参考属性评定
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