核心竞争力类学年毕业论文范文,与医院也需注重品牌经营相关毕业论文格式范文

时间:2020-07-04 作者:admin
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品牌是代表消费者在其生活中对产品与服务的感受,进而滋生的信任、相关性与意义的总和.品牌是一个强有力的影响消费者决策因素的集合.品牌经营对提升医院竞争力具有十分重要的意义.

目前医疗市场正处在一个竞争激烈的时代.医院不断提高技术水平,改善服务质量,降低医疗收费,融洽医患关系,最终达到吸引病人,实现以人为本的服务理念.中国的医疗市场也随之发生较大的变化,进入“买方时代”.患者有权自由选择哪家医院就医,谁的形象好,谁的实力强,谁有知名度,就可能拥有市场,这决定了医院管理将逐步进入以患者满意度、信任度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代.在目前合资医院、慈善医院、各种性质的社区门诊层出不穷,良莠不齐的情况下,患者自然会选择信任度高的医院就诊并形成习惯,所以这些注重品牌经营的医院在医疗市场中必定占有较大的份额.

直面医疗市场竞争,如何在其中脱颖而出,获得更大的市场占有率和经济效益是众多医院共同关注的问题.医院只有树立良好形象,加强品牌建设,实施品牌经营战略,才能创造优势,提升竞争能力.做好医院品牌经营的方法很多,但实际操作中应注意以下几个方面:

独特的品牌特色

应该为医院设计比较独特的品牌特色,尽量与目前其它的医院有所区别.作为医院的品牌应注意要有鲜明特点,才能在众多的医院中吸引消费者(患者)的注意力.这个品牌特点可以是一项特色技术,一名或数名特色专家,也可以是一种区别于其它医院的医疗服务方式或就诊环境等等.医院品牌是多因素的综合表现,须通过宣传、推介等各种方式在医疗市场中形成医院的个性、功能特点及相关的价值、品质等,以识别于其它医院.独特的品牌是患者对医院价值取向的总结,也是医院综合品质和医疗效果的保证.有特色的品牌更能让医院脱颖而出,给医院带来较强的竞争力.

提升学术地位,加强核心竞争力

要增加患者选择医院时的倾向性,医院应努力提升技术水平、学术地位,要拥有一批优秀的专业技术人才、合理的人才梯队和优良的科、教、研为一体的学术体系.患者到医院就是为了看病,医院在医疗专业上的学术地位就是医院的核心竞争力,包含医院的等级规模,医务人员的结构层次,特有的医疗技术、管理、服务的总和.必须注意的是,在宣传介绍医院的这些核心要素时应紧密地结合品牌,让患者在医院的学术优势和医院的品牌之间产生更多的联系,达成更强、更持久的竞争力.


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强调品牌整体形象

在医院的宣传推广活动中,要特别注意突出医院综合特色,形成与众不同的品牌整体形象.如在医院的宣传中可以强调历史、名医,或者突出(

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中)医药文化特色,强调该医院与相关医药的历史(如社会影响较大的突出事件、某次重大救治任务的完成)渊源关系等等.有了医院良好的品牌整体形象,就能获得患者更多的选择机会.因为患者在选择这样的医疗服务时能得到某些心理上归属和满足,认为自己是在优异的医院就诊,感受到深厚的医药文化,进而成为这种医院的忠实患者.


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在充满竞争的医疗市场,优秀的医院应该时时把握住品牌这个有力的武器,提升竞争力,做出自己的特色,才能赢得更多患者的青睐和更高的社会、经济效益.

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