医患关系相关论文范本,与医患关系现状解决策略相关毕业设计论文

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3.7建立医疗告知制度,增进医患之间相互了解和信任.建立医务公开栏,定期开展医疗服务信息公示,为患者提供免费住院查询系统,对实行的住院一日清单制,做到费用项目规范、内容统一、明细完整.让患者知晓诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目等整个医疗过程,真正让患者明明白白消费、踏踏实实就医.

3.8加强对“医闹”的打击力度,以维护正常的医疗秩序.“医闹”现象是一种病态社会现象,“医闹”非法扰乱了医院正常秩序,破坏医院设施,威胁医务人员人身安全的行为,它的存在严重影响到了正常的医疗活动的开展,是影响社会和谐的一大毒瘤,执法部门应根据法律法规的规定大胆执法,制订出“医闹”处理预案,以减小“医闹”的不良影响,并对“医闹”行为给予有力的打击,及时处置突发事件,切实维护好医院正常秩序.政府部门要发挥联动作用,对“医闹”现象及产生原因及时分析,并随时监控医闹的发展动向,在不同环节上遏制医闹的行为,防止事态扩大化.同时政府部门要对医闹事件实行一把手问责制,将医闹的处置效果纳入执行力考核及绩效考核的指标中.

3.9加强舆论宣传,坚持正确导向.舆论引导工作作为统一思想、鼓舞人心、凝聚力量、动员群众的强有力工具,在促进社会主义和谐社会建设方面有着不可替代的重要作用［4］.所以医院要高度重视舆论宣传监督工作,以积极的态度对待群众的意见和建议,努力做到让社会认可、让群众满意.新闻媒体要站在建立和谐医患关系的角度,积极宣传努力引导,对医疗服务中好的典型要积极宣传,大力弘扬,树立广大医务人员救死扶伤、无私奉献的高尚品德和良好形象,倡导全社会尊重医务工作者、理解医疗工作的新风尚.

参考文献

［1］谢建英,苏永忠,黄妍璇,等.规范医疗文书书写提高医疗服务质量,淮海医药,2007,25（2）:83-84.

［2］尹峥凯.我国医患关系现状分析及对策.中国医药导报,2009,6（22）:170-171.

［3］武瑛.加强医德医风建设,树立医务人员形象.三峡秭归在线讯..zigui.省略/2009-03/24/cms169119article.s.

［4］赵化勇.坚持正确舆论导向,促进和谐社会建设.人民日报,2005-06-20.

（收稿日期：2011-03-18）

（本文编辑：王春芸）

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