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急诊方面论文范文例文,与如何提高急诊分诊正确率相关毕业设计论文

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[摘 要]急诊分诊工作极为重要.分诊准确率的高低直接关系到患者的生命安危.怎样减少分诊失误,提高分诊正确率是医院管理者非常关注的问题.本文对如何减少分诊失误,提高急诊分诊正确率谈几点认识和体会.

关 键 词:急诊分诊正确率办法

中图分类号:R471文献标识码:A文章编号:1004-7484(2012)04-0221-02

预检分诊是根据病人主诉及主要症状和体征,分清疾病的轻、重、缓、急及隶属专科进行初步诊断,安排救治程序及分配专科就诊的技术[1].作为在急诊窗口进行分诊工作的护士而言,服务质量的好坏,分诊准确率的高低,直接关系到患者的生命安危.笔者从事急诊工作多年,本文结合工作实际,从思想观念、人员配备、管理机制等方面谈谈如何提高急诊分诊正确率.

1提高分诊质量,从提高分诊重要性的认识入手

分诊质量有待提高[2].医院缺乏相应的法规、管理制度、技术标准和工作流程.在医院管理年的检查中,发现不少医院对医院急诊分诊工作重视不够,有的将急诊分诊台与导医台结合在一起一台两用,一人兼两职.既负责分诊工作又负责导医工作.有些医院管理者对急诊分诊作用的认识有偏差,分诊护士的主要职能是在引导病人找医生,而不是指导患者及时找准要寻找的科室.有些医院指派年轻护士站在分诊台上听患者自述,寻找对应科室,而不是安排有急诊分诊知识和经验的高年资护士来承担这项工作.因此,树立以患者为中心的服务理念,充分认识急诊分诊工作的重要性,提高急诊护士的职业素养,认真履行分诊程序,正确评价患者的病情,才能提高分诊质量.

2提高分诊质量,要以提高分诊护士业务能力为抓手

低年护士虽然工作热情高,服务态度好,能坚持工作岗位,但由于分诊经验不足,临床知识不扎实,加之心理素质较差,应急能力偏低,难以胜任急诊分诊工作.容易导致急诊分诊工作的失误,会带来频繁的科室会诊和不必要的忙乱,甚至延误诊断及抢救,造成严重的后果[3].因此,培养急诊分诊护士工作不可忽视,笔者认为,分诊护士除了有护士资格证上岗外,在上岗前必须接受严格的岗前培训,掌握分诊发展情况,生理心理评估方法,常规分诊的流程,应急处理等,在理论与操作考核合格后才能上岗[4].我院有计划的实施短期培训,不定期选送护士外出学习,借鉴上级医院的经验,从而进一步提高分诊护士的专业知识水平,提高分诊准确率.

3提高分诊质量,要在培养护士职业道德上做文章

一个热爱急救护理工作,具有一切为病人着想的服务理念,有主见及有责任心的护士,一定能把急诊分诊工作做好.①要热爱急诊分诊工作,热情接诊,耐心回答病人的疑问,尊重病人并取得患者的信任,求得患者的理解和配合.②要有协调和沟通能力.有责任心的护士,在收集、整理资料方面认真,又快又好,为医生对患者病情诊断提供依据.③团队意识强

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.患者有的是内科、外科、妇产科、儿科等不同科室的病人,护士要为患者到其他科室检查、治疗提供帮助,既节约时间,又能得到各科室医生的大力配合、提高了急诊分诊的质量.

4提高分诊质量,要有规范高效的分程程序

根据实诊分诊工作经验,笔者认为,可以针对不同情况采取相应的方法解决.①重症患者优先得到诊治.②掌握急诊分诊标准,让患者能在最短时间内得到确定性治疗.③对于危重患者在推入抢救室的同时,及时对患者家属进行详细询问,了解患者的既往史,缩短科室之间的会诊时间.同时,为了让患者能及时得到医护人员的服务,应在急诊科的明显位置悬挂指示图、电子显示屏、各科室分布图.导医要主动配合急诊分诊护士做好人性化服务.


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5提高急诊分诊质量,护士必须具备慎独精神

急诊分诊护士一定要爱岗敬业,要坐好岗,守好岗,有人监督和无人监督一个样,认认真真地用正常的心态去对待每一个病人,不管患者多与少,工作环境忙与乱都应认真负责.只有护士具备了慎独精神,以专业标准要求自己,就能提高分诊质量,达到尽快解决患者痛苦的目的.

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参考文献

[1]王丽华.现代急诊护理学[M].北京:人民军医出版社,1994,91~92.

[2]于学忠,赵向一,周玉淑,等.急诊科现状及展望视探[J].中国急诊医学,1999,19(3):131~132.

[3]陈水红,金静芬,等.脉搏血氧饱和度在急诊预检分诊中的作用[J].实用护理杂志,2003,19(2):45~46.

[4]杨坷欣.对改善急诊分诊模式的思考[M].中外医学研究2010,8(1):103~104.

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