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科室由于疾病的特殊性、易传染性,而护理人员在日常工作中又不可避免接触患者的体液、分泌物等,增加了被传染的几率,因此,传染性疾病科室的护理人员相对心理稳定性较低、敏感性及紧张性高,易造成一定程度的焦虑心理.在本次调查中,传染性疾病科室的护理人员得分主要集中在50～69分组,其中9例护理人员得分>69分,而普通科室护理人员得分主要集中在<50分与无>69分组.说明传染性疾病科室的护理人员焦虑程度显著高于普通科室的护理人员.另外在传染性疾病科室护理人员焦虑因素的调查中发现,害怕被传染以及害怕传染给家人是导致其焦虑的前两位因素,这也说明传染性疾病科室患者疾病的特殊性是导致护理人员焦虑的主要原因.该文来源 http://www.sxsky.net/yixue/010193977.html
社会支持评定量表共有10个条目,包括客观支持（3条）、主观支持（4条）和对社会支持的利用度（3条）三个维度.客观支持是指客观的、可见的或实际的支持,包括物质上的直接支援,社会网络、团体关系的存在和参与等[9,10].主观支持是指个体在社会中受尊重、被支持、被理解的情感体验[11-13].对社会支持的利用度：个体对社会支持的利用存在着差异,有些人虽可获得支持,却拒绝别人的帮助,并且,人与人的支持是一个相互作用的过程,一个人在支持别人的同时,也为获得别人的支持打下了基础[14,15].在本次调查中,普通科室的护士获得的社会支持显著高于传染性疾病科室的护士,这也说明人们对普通科室的护士的认知度更高.社会上对传染病的误解以及对传染病患者的歧视现象也间接造成对传染性疾病科室的护理人员存在不理解、不支持的情况.在焦虑因素的调查中也显示,其中缺乏理解和支持在所有因素中居第四位.亲人的担忧、家人的阻止,护理人员得到的社会支持少,导致护士缺乏职业安全感,造成心理负担.另外,患者因病情也会产生急躁等情绪,护理人员要付出更多的耐心和爱心,这也增加了护理人员的工作强度,但是在收入上却没有体现出其劳动的价值,这会增加护理人员心理不平衡感.
在本次调查中,年龄大和工作年限长与传染性疾病科室护理人员的焦虑情绪呈负相关,即年龄越大的护理人员焦虑程度越低,而年龄越小的护理人员焦虑程度越高.在临床工作中,年轻的护士具有工作学习热情高等优点,但是与高年资的护士相比,其临床经验少,技术水平相对不足,社会经验相对缺乏,在工作中遇到人际冲突或者突发事件时应急能力相对较差,因此更容易产生焦虑情绪.随着年龄的增长,应对突发事件的能力逐渐增强,社交网络逐渐增大、个人影响力也逐渐增加,事业家庭相对稳定,这些均有利于降低焦虑情绪.
婚姻状态与焦虑程度呈负相关,在婚的护理人员焦虑情绪低于未婚的护理人员.在婚的人员家庭生活以及家庭收入都更为稳定,具有相对稳定的心理环境,且稳定的家庭成员和相对固定的社交网络,得到亲人、朋友的社会支持更多,这样有利于缓解护理人员的焦虑情绪.生育情况与焦虑程度呈正相关.有孩子的护理人员焦虑程度相对较高,这是因为,护理人员多为女性,生育孩子后,要兼顾工作和孩子的教育、老人的赡养等责任,需要承担更多的社会责任,而角色行为的冲突也会造成焦虑情绪.文化程度越高的护理人员焦虑程度越低.这是因为一个人主动获取知识的能力决定了其面对危机时的心态和表现.高学历的人更容易在面对问题时通过多种渠道获得相关信息,科学地面对问题.低学历的护士主动学习的意识与高学历的护理人员相比相对较差,多习惯接受别人的观点,面对问题时容易出现盲目焦虑.综上所述,传染性疾病科室的护理人员焦虑程度高于普通科室的护理人员,而年龄、文化程度、工作年限、婚姻状况、社会支持与焦虑程度呈负相关,而生育情况与焦虑程度呈正相关.
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（收稿日期：2013-06-04）
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