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后交接内容交清麻醉情况及注意事项；交清患者手术情况、部位、病情等；交清各种引流管的名称、放置部位；液体的名称、浓度、液量、开始输入的时间,必须有输液条.

1.4.2术后监护内容心电监护、呼吸机、颈内静脉、气管插管、桡动脉、引流管、尿管.

1.4.3术后随访术后第2天前往病区进行回访,让患者更感重视和温暖.先查看患者术后的病历资料,了解病情,询问术后恢复情况,例如切口情况、大小便、饮食、术后是否有发热症状等.观察体位固定处皮肤有无压伤、是否有引起神经循环障碍,就患者不适的现状给予解释、安慰及恰当处理.向患者及家属说明术后注意事项,询问患者对围术期护理的满意度及意见,做好患者满意度调查.

2结果

使患者在每个环节都能感受到热情、周到、细致的服务,患者满意度由原来的95%增长为98%.同时也增强了护士的主动意识和责任意识,提高了护士的自身能力,减少了差错事故的发生.

3讨论

手术室通过开展全程化连续性无缝隙优质护理服模式,增强了手术室护士的主动服务意识,形成了主动为患者和手术医生服务的理念,使患者在顺利接受手术时心灵亦获得安全感和满足感,提高了患者及家属的满意度.优质护理服务不仅化解了医护、护患之间的矛盾,还增强了医务人员之间的团结协作精神,进一步提高了护理质量.建立全程化连续性无缝隙优质护理服模式,是手术室改进护理模式,拓宽服务范围的需求,也是手术室优质护理的内容,应该得到广泛的应用和开展.

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