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放,合作和贸易机会增多.

3.1.2市场全球化随着经济全球化深入发展,通过全球化营销来解决产能过剩,需要准确把握企业实际,充分发挥企业优势,在市场竞争中立足.在这种大背景下,就需要国际国内市场统筹规划,把企业经营的背景放到全球市场的大平台上去.国际贸易业务突飞猛进,使得商品在全球范围内的流动与流速不断地增大和增快,国外的商品也越来越多地涌入中国,这种国际化的商品交易业务必须有电子商务的支持.

3.1.3技术进步加快服务的外包业务在全球范围内风起云涌,企业需要与更多的业务伙伴打交道、处理越来越复杂的业务,因此,就必须采用电子商务技术与模式来完善对业务的管理.

3.1.4竞争手段的现代化随着经济全球化和市场全球化的深入发展,提高服务质量,以服务进行竞争是大势所趋.由于电子商务系统的双向交流机制,可以为企业建立更加细致客户数据库,可以进行更精准的市场细分、为客户提供个性化服务.

3.2战略制定应关注的重点是竞争互动

3.2.1竞争主要是竞争对手之间的互动由于电商竞争环境的动态性,不论采用科特勒所说的市场主导的竞争战略、市场挑战者竞争策略、市场跟随者竞争战略、市场补缺战略,还是迈克尔波特的成本领先战略、差别化战略或焦点集中战略,通过电商信息平台,长期关注竞争对手的动态尤为重要.而且,竞争对手之间再也不是简单的你死我活的商战,为了共同的利益,完全可能走向战略合作和战略联盟.

3.2.2竞争对手只能够在互动中寻求暂时优势由于电子商务环境的开放性、自由、共享,竞争对手之间的互动,并根据态势调整竞争策略,也只能在一定时期内维持暂时的优势.

3.2.3寻求暂时优势的办法包括改变规则和创新企业在竞争互动中,谋求在一些方面做出适应市场、消费者的调整,取得暂时的竞争优势,方法上主要是凭借敏感的市场视角,暂时改变市场规则和进行营销、管理、服务、技术等方面的创新,局部、一个期间内处于领先地位.

3.2.4企业的表现不仅取决于对手之间的静态实力,更重要的是竞争的互动在电子商务环境下,市场竞争是动态的竞争,企业由于改变规则和创新等获取的竞争优势很难长久保持,因此企业的业绩表现不仅取决于静态实力,更主要的是在竞争互动中发现市场变化,及时做出相应的战略调整.

3.2.5动态竞争的策略由于电商竞争环境的变化,企业需要加强与竞争对手的互动、与受众的互动,实施动态的竞争战略,动态的竞争战略,包括战略联盟、信号的管理与使用、有效利用资源的难转移性、采用多点进攻战略、提高执行速度和反映速度、尝试通过资源在价值链上的调整改变游戏规则等,企业可以根据自身状况和竞争态势,组合应用.

3.3动态竞争战略的实施

3.3.1发现变化的机会战略思维也必须适应变化、率先改变,以有效地策划进一步的改变、更好地适应市场变化,取得暂时的竞争优势.

3.3.2制定实现变化策略为了创造优势,推陈出新、发现竞争中的变化,就需要做出相应的策略,以适应市场变化.制定实现变化的策略包括改变竞争规则、表明战略意图的艺术、同时和连续的战略进攻等.

3.3.3培育实现变化的一般能力在电子商务环境下,除了发现变化、制定实现变化的策略,还需培育实现变化的一般能力,这些能力包括高速度定位的能力、突出出击的能力等.

参考文献:

[1]林建煌.战略管理[M].中国人民大学出版社,2005.


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[2]王玉.论协同电子商务下的信息资源优化配置[J].广东商

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[4]斯蒂芬陈著.电子商务战略管理[M].王刊良,译.北京大学出版社,2006:180-203.

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