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电子商务有关论文范文例文,与电子商务概,电子商务都有什么课程沈阳相关毕业论文模板
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#30340;两层客户机/服务器模式.客户机/服务器对各种不同应用有不同的用户接口.
客户机/服务器对不同的平台建立不同的应用.
开发相对简单.
应用更加灵活.
安全性较好.
11,电子商务站点的建立
申请域名
网站投资选择,可以选择:一是建立独立网站,二是外购整体网络服务方式.
第三章电子商务系统的安全
本章重点学习内容:
1,电子商务安全应考虑的问题
物理安全
网络安全
系统软件安全
人员管理安全
电子商务安全立法
2,电子商务系统的安全控制要求
有效性
保密性
完整性
交易者身份的确定性
不可否认性
不可修改性
合法性
3,危
电子商务有关论文范文例文
网络硬件的不安全因素,包括:通讯监视,非法终端,注入非法信息,线路干扰,运行中断,服务干扰,病毒入侵.
网络软件的不安全因素,包括:操作系统,网络协议和网络软件.
工作人员的不安全因素,包括:保密观念不强或不懂保密守则,业务不熟练,素质差等方面.
交易信用的风险因素,包括:买方信用风险,卖方信用风险和买卖双方都存在抵赖的情况.
计算机病毒和黑客攻击
法律方面的风险因素
环境的不安全因素
4,电子商务系统网络安全管理基本对策
技术对策,
管理对策,
5,电子商务安全手段
电子商务系统防火墙,即建立一个由软件系统和硬件设备组合而成的,在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障.
电子商务信息加密,主要采取对称加密和非对称加密.
电子商务数字签名
电子商务身份认证
电子商务数字时间戳
电子商务数字证书
6,计算机病毒及网络黑客的防范
给自己的电脑安装防病毒软件
认真执行病毒定期清理制度
控制权限
高度警惕网络陷阱
第四章企业网络经营发展战略
本章重点学习内容:
1,宏观环境分析,包括:技术环境分析,社会环境分析,法律环境分析,经济环境分析.
2,微观环境分析,包括:顾客分析,竞争对手分析,供应者分析,替代品分析,潜在进入者分析.
3,企业制定网络经营战略时,需要考虑以下四个因素:
(1)品或服务范围.它为企业的战略方向,决定着企业的资源配置方式.
(2)资源配置.它是企业现实生产经营活动的支持点.
(3)寻求竞争优势.它是企业战胜对手在市场上立于不败之地的手段.
(4)协同合作.它是企业寻求内部和外部的合作,以便建立起竞争优势.
4,传统企业进入网络领域一般有三种战略形式:
(1)自己创建一个网络企业,
(2)并购已有的网络企业,
(3)与相关的网络企业合资经营.
5,企业在网络经营下的低成本战略
降低采购成本,
降低服务成本,
降低信息处理成本,
降低营销成本,
降低生产成本.
6,企业在网络经营下的差异化战略
产品开发个性化,
用户服务差别化,
促销手段新颖化,
网络营销的全过程化,
顾客的购物方变化.
7,企业在网络经营下的目标集中战略
销售集中型战略
服务集中型战略
品牌集中型战略
8,企业网络经营的战略管理过程
(1)企业使命的确定.包括:企业定位,企业理念,公众形象,利益群体.
(2)企业发展目标的确立.即确定企业设立设立什么样的目标.
(3)市场定位.包括:网络经营的对象定位,网络经营的商品定位.
9,电子商场的建立
第五章网上市场调查与预测
本章重点学习内容:
1,市场调查的步骤
明确调查目的
预备调查
正式调查
结果处理
2,确定市场调查对象,包括:
确定调查对象应具备的条件
选定样本的数目
确定调查方法
确定调查地点
3,确定市场调查的方式
根据内容范围宽窄确定,分为狭义的市场调查和广义的市场调查
根据市场商品消费的目的确定,分为消费者市场调查,生产者市场调查.
根据市场调查信息目的确定,分为探测性,描述性,因果性和预测性市场调查.
按组织市场调查的时间层次确定,分为经常性,定期和临时性市场调查.
按市场调查的空间层次确定,分为国际性,全国性和地区性市场调查.
按市场调查的商品层次确定,分为日用工业品,食品,副食品市场调查.
按市场调查的信息来源确定,分为第一手资料和第二手资料市场调查.
4,市场的调查内容和分类
调查宏观市场环境
调查市场需求
调查消费者
调查企业自身经营的全过程
调查竞争对手
5,网上市场调查的主要手段
(1)诱导访问者访问,获取电子地址,
(2)利用电子邮件或来客登记簿询问访问者,
(3)在企业站点上设计调查问卷,
(4)网上德尔菲调查法,
(5)利用企业站点搜集市场信息,
(6)选择搜索引擎,
(7)运用数据库,
(8)互联网上适合的市场信息调查内容
6,网上市场预测过程
(1)抓住市场预测遵循的基本要素,包括:信息,方法,分析,判断.
(2)掌握市场预测遵循的基本原则,包括:连续原则,类推原则,
相关原则.
(3)明确预测目标,包括:确定层次,目标分析.
(4)确定市场预测的内容,包括:市场需求预测,市场商品供应预测,市场经营环境预测
(5)分析判断,包括:分析影响因素与市场需求量的依存关系.
(6)确定市场预测的方法,包括:质的分析预测法和量的分析预测法.
(7)建立预测模型
(8)作出预测
(9)预测精确度的评价
7,网上景气指标预测法
(1)领先滞后预测法,选择指标有:领先指标,一致指标,滞后指标.
(2)因素列举预测法
(3)景气问卷调查预测法
8,网上产品周期类比预测法
类比预测法是根据市场及其环境因素之间的类似性,从一个市场发展变化的情况去推测另一个市场的发展变化趋势的预测方法.
9,时间序列预测法
10,因果关系预测法
第六章网络营销
本章重点学习内容:
网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络,通讯和数字媒体技术,来实现营销目标的商务活动.
1,网络营销理论基础
网络整合营销理论
网络软营销理论
网络直复营销理论
2,网络营销的理念
电子时空观
全新的信息传播模式
市场性质的理解
消费的新变化
3,网络营销的特点
以顾客为主体
便捷的购物方式
低廉的价格
更激烈的竞争
4,网络营销管理
(1)网络市场调研
(2)网络营销实施策略:实施步骤,网络产品策略,网络产品的价格策略,网络广告策略,网络营销过程的管理
5,网络营销测试步骤:
建立总体目标
确定测试标准
选择测试的基准点
比较营销效果与目标
得出结论
6,网络顾客服务
(1)网络顾客的需求特征:
(2)顾客信息的获取方法,包括:定期采用调查表与问卷,为顾客建立在线社区,创建顾客服务中心小组等.
第七章网上支付与结算
本章重点学习内容:
1,电子货币:是计算机介入货币流通领域后产生的,是现代商品经济高度发展,要求资金快速流通的产物.其最大的问题是安全问题.
2,电子货币的特征:
电子货币是一种电子符号,其存在形式随处理的媒体而不断变化.
电子货币的流通以相关设备的正常运行为前提.
电子货币使用了电子化方法并采用了安全对策.
3,电子支付的要求:
安全性要求
完整性要求
信息完整
无拒付支付
有效的查账机制
隐私权
非安全性要求
低成本
普遍性技术
可度量性
交易模式的一般性
4,网上支付与结算形式
(1)信用卡支付形式:信用卡是银行或金融公司发行的,授权持卡人在指定的商店或场所进行记账消费的信用凭证.基本功能有:ID功能,结算功能,信息记录功能.信用卡的支付模式有四种:无安全措施的信用卡,通过第三方经纪人支付,简单信用卡加密支付,SET信用卡支付.SET信用卡支付涉及的对象,包括:消费者,在线商店,收单银行,电子货币和认证中心.
(2)数字现金支付形式
数字现金是一种以数据形式流通的,能被消费者和商家接受的,通过Inter购买商品或服务时使用的货币.数字现金的形式,包括:预付卡,纯电子系统.数字现金的属性,包括:货币价值,可交换性,可存储性和不可重复性.流程,包括:购买数字现金,存储数字现金,购买商品或服务,资金清算和确认订单.数字现金形式特点,包括:匿名性,灵活性,多功能性,协议性,对E-Cash软件的依赖性,鉴真性,经济性.
(3)电子支票支付形式.电子支票:是一种借鉴纸张支票转移支付的优点,利用数字传递将欠款从一个账户转移到另一个账户的电子支付形式.电子支票的优点:节省时间,减少了纸张传递费用,减少了支票被退回情况的发生,不需要安全存储和适应性强.
(4)智能卡支付形式
(5)电子钱包支付形式.功能:电子证书的管理,安全电子交易,交易记录的保存.优点:安全可靠,使用方便.
5,网上银行
网上银行是在Inter上的虚拟银行柜台.
(1)网上银行的特点:网上银行实现交易无纸化,业务无纸化和办公无纸化,大幅度提高了服务的准确性和时效性.网上银行降低了银行服务成本,提高了服务质量.降低银行软,硬件开发和维护费用降低消费者成本,消费者操作更加生动,友好.
(2)影响网上银行发展的主要问题:网络安全问题,网上交易的法律问题,网络拥挤问题,网上银行的消费者群体
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