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服务及售后配合服务收费标准,

6.服务商的技术支持,

7.售后服务承诺,

8.培训计划.

报价人法定代表人(或法定代表人授权代表)签字:

报价人名称(签章):

日期:年月日

附表:售后服务承诺书

售后服务承诺书

报价人应详细说明质保期前后的服务,并对相关配套服务的长期维护作出承诺.

[承诺书的内容应至少包含下列几项内容]

1.报价人对自己提供的服务的质量保证说明,

2.可向用户提供的优惠条件及程度,

3.对用户的人员培训及费用,

4.服务商是否建立专门的售后服务机构,

5.质保期间及之后,用户在使用时,出现质量问题的处理(响应时间,费用负担等),

6.质保期间及之后,对服务进行跟踪保养,维护的工作方式及费用收取等.

报价人法定代表人(或法定代表人授权代表)签字:

报价人名称(签章):

日期:年月日

五,技术部分

5.1服务说明一览表

(1)服务说明一览表

服务名称服务内容数量交货期备注注:附以下材料:

1.服务产品技术性能条件说明和有关资料,包括服务产品技术性能说明书(中文),检测报告及图片,系统软件操作简介等相关证明文件.

2.服务清单,包括备品备件,专用工具和软件.

3.如本表格式内容不能满足需要,报价人可根据本表格格式自行划表填写,但必须体现以上内容.

报价人法定代表人(或法定代表人授权代表)签字:

报价人名称(签章):

日期:年月日

5.2技术条款响应表

(1)技术条款响应表

序号谈判服务要求响应实际内容(报价人服务承诺)是否偏离(无偏离/正偏离/负偏离)偏离简述一项目内容及要求1采购项目需求一览表2项目建设基本要求3服务要求二项目商务要求1经验要求2项目预算3报价要求4完工期5服务期6验收要求7配套服务8付款方式注:

1.报价人必须对应谈判文件"用户需求书"的内容逐条响应.如有缺漏,缺漏项视同不符合谈判要求.

2.报价人响应采购需求应具体,明确,含糊不清,不确切或伪造,变造证明材料的,按照不完全响应或者完全不响应处理.构成提供虚假材料的,移送监管部门查处.

3.本表内容不得擅自修改.

报价人法定代表人(或法定代表人授权代表)签字:

报价人名称(签章):

日期:年月日

5.3服务方案

报价人应按照谈判文件的要求,根据《用户需求书》要求内容做出全面响应并编制服务方案.其内容应包括但不限于人力,物力等资源的投入以及服务内容,方式,手段,措施,质量保证及建议等.服务方案设计必须科学合理,真实可行,能充分体现出自身技术和专业优势.对含糊不清或欠具体明确之处,评委会可视为报价人履约能力不足或响应不全.其要点和主要内容为:

1.对项目的理解(项目概述,目标,服务范围,采购人的义务及配合条件)

2.针对本项目的组织实施方案

3.进度计划和保证项目完成的具体措施

4.项目整体验收计划

5.培训计划

6.报价人认为必要说明的其它内容

报价人法定代表人(或法定代表人授权代表)签字:

报价人名称(签章):

日期:年月日

六,其它部分

6.1服务费承诺书

服务费承诺书

承诺书号:

致:广东省机电设备招标中心

如果我方在贵中心组织的国家白兰地,威士忌,伏特加及葡萄酒产品质量监督检验中心实验室信息管理系统平台建设项目GMTC121BZFJ0095BO)的服务及相关服务谈判中获成交,我方保证在收到《成交通知书》同时,向贵中心(开户银行及帐号见《谈判须知前附表》)交纳成交服务费(成交服务费收费标准按国家计委(计价格[2002]1980号)文件规定执行).

我方如违反上述承诺,愿凭贵中心开出的违约通知,按上述承诺金额的200%在我方提交的报价保证金及买方根据成交合同约定支付给我方的合同款中扣付,并在此同意和要求买方(应广东省机电设备招标中心的要求)办理支付手续.

特此承诺！

报价人法定代表人(或法定代表人授权代表)签字:

报价人名称(签章):

日期:年月日

6.2退保证金说明格式

退保证金说明

致:广东省机电设备招标中心

我方为项目的报价,采购编号为:所提交的

保证金元,请贵中心退还时划到以下账户:

收款单位收款单位名称收款单位地址开户银行(含汇入地点)省市(县)银行账号联系人银行联行号联系投标人(公章):

日期: