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关于银行方面论文例文,与江汉大学专业排名,大学生就业专业排行2016年相关论文摘要
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0;客户信息数据库.3)客户信息分析系统对客户需求信息进行分类整理,分为基本客户,价值客户,重点客户,关键客户,贵宾客户等级别,或者黄金客户,重点客户,优质客户,一般客户,限制客户,淘汰客户等级别,对客户交易行为进行分析,对客户的贡献度进行评价等.
4)产品,服务的开发系统.根据客户信息分析系统产生的信息,为客户提供和开发适应其需求的新的金融产品和服务.特别是对那些直接或间接贡献度高或有显在,潜在价值的客户,要全面掌握好客户的需求和偏好,能量,有针对性地选择,组合,开发金融产品和服务,提高客户满意度,贡献度,关联度.
5)产品,服务营销系统.由客户经理和市场营销员工依据综合客户信息分析的成果,有针对性向客户营销银行为其优选,优推,开发的金融产品和服务,通过加强与客户的交往,沟通,提供客户满意的金融产品和服务,提高客户的依赖度,忠诚度.
银行员工培训管理
银行员工培训管理的内容包含:银行人力资源开发与培训,银行员工培训的观念,目的与原则,银行员工培训战略与培训政策,银行员工培训资源建设与管理,银行员工培训课程开发流程与技巧,银行员工日常培训运营管理.
5.2职业发展前景
银行的职业发展可以分成会计条线,营销条线和管理条线三条路,银行一般员工的成长之路:
会计条线
会计作为一种商业语言,在经贸交往中起着不可替代的作用,在我国具有良好的就业前景.适应中国外向型经济迅速发展的形势,本专业力旨在为国家培养一批既懂中国会计,又懂国际会计惯例的会计人才.银行作为一个特殊的部门,其业务范围和社会作用与其他行业相比有明显的不同.银行会计具有较为突出的特点,可以用"社会性","独特性","政策性","先进性"以及业务处理与会计核算的"同一性"来概括.金融竞争日趋激烈,我国银行会计服务仍具有较大发展空间.
会计条线一般从柜员做起,在会计条线精耕细作,做成业务标杆,升为柜长,然后竞聘为支行的会计主管,再竞聘为支行的副行长,到这里一般需要5到8年.再往上可以爬到省分行的会计部门做个小领导,然后竞聘会计部总经理,再向总行进军.
而产品经理的路线为客户经理助理→客户经理→高级客户经理助理→高级客户经理→私人银行顾问,需要5年以上的时间,随着级别的不断升高,工资收入也不断提高,管理的客户也是不断的高端起来,主要靠专业知识推动业绩增长来增加收入,但是就一直在支行工作,受支行长的管理.
营销条线
在以往的团队管理过程中,营销条线更多地重视每一个人在销售业绩方面的表现,而忽略了营销人员自身的专业程度,即是否具有销售产品最起码的资格,对所销售的产品拥有足够的了解等等.在网点转型的过程中,势必会成为打造专业化营销团队的基础.所以在今后的工作过程中,首先要对理财经理宣贯总行对"岗位持证"的基础要求,给每一个人树立"先持证,后营销"的从业意识,第一步彻底杜绝未持证情况.第二步,"提供更多培训机会,提升个人学习能力",以分行"人人是人才,人人能成才"的育人理念,为理财经理搭建考取更高,更深层的认证提供支撑.为真正建立卓越的团队打下基础.
作为好的理财经理,要关注到整个条线的所有产品,为客户进行全方位的金融服务.对于网点而言,亦是如此.首先,要求提示理财经理对条线内所有产品有深入的了解,并且清楚各产品之间的关系,应在考虑网点及自身业绩的同时,为客户配置适合的产品,做到"以粘性产品为基础拴住客户","以二次营销为理念,经营客户".其次,关注网点发展,从网点经营者的角度思考问题,制定营销计划,从而完成业绩指标.
营销条线方面,包括零售产品经理,零售客户经理,
柜员也可以转岗做客户经理,走营销条线.一般需要在做柜时有较强的营销意识,转岗一般需要参加笔试和面试.
零售产品经理向省分行的相关部门发展.比如对私客户经理就去私人金融部,对公客户经理就去公司业务部,零贷客户经理就去信贷部,然后在这些部门做成领导.在银行里,能不能升级,大部分是要靠业绩说话的,所以只有当你的业绩做到出类拔萃的时候,在竞聘中才可能胜出,当然每往上升一级,你身上背负的任务就要加一级.
零售客户经理开发分析市场,分类管理客户,为客户提供优质服务,全面销售产品,加强内部协调,解决客户需求,定期访问客户,动态跟踪管理,评估银企关系,不断改进创新,加强基础管理,建立客户档案.
管理条线
营业网点是商业银行经营要素中的一个基本单元,是银行接触社会联系客户,吸纳资金,办理业务的经营平台,是银行经营业务活动中起着承上启下,连接左右,服务社会,活化经济的重要环节.银行网点管理是其经营管理的一个重要组成部分,发挥着规范业务操作,严格制度执行,促进业务发展,提高经营效益的重要作用
岗位包括公司客户经理,审贷员,风险经理,法律合规,公司产品经理,同业产品经理,国际业务产品经理,票据产品经理等.
管理条线主要为竞聘支行行长.支行的行长一般3年就要换一次,而且每年总有行长因为业绩不佳被开牌,所以如果你喜欢做领导,通常有3年的工作经验之后,就可以去参加每年的支行长竞聘.做支行长压力非常大,每年背负着50多个指标,做不好就亮红牌,直接下课.
第六篇:银行行业基本知识
6.1银行行业基本知识
1.从1984年起,人行专门行使央行的职能1995年3月18日通过《人行法》以法律形式确定,2003年12月27日《人行法修正案》,人行对银行业金融机构的监管交银监会,银监会成立于2003年4月.
2.1994年,先后成立了国家开发,中国进出口,中国农业发展银行政策性银行,1995年3月18日通过《人行法》,2003年12月27日《人行法修正案》.
3.交行1987年组建,是第一家全国性股份制商业银行.中行,建行2004年,工行2005年整体改制为股份.
4.2001年第一家农村股份制商业银行:张家港,2003年第一家农村合作银行:宁波鄞州,农村资金互助社和村镇银行是2007年新批准设立.2006年12月31日邮政储蓄银行成立2007年3月20挂牌,定位:依托发挥网络优势,完善金融服务.零售与中间为主,提供基础金融服务.
5.渤海银行2005年,上海银行1995年.
6.2006年4月26日,上海银行宁波分行----城市商行第一家跨区设分支,:05.11.28徽商银行城商行重组序幕,2007.01.24江苏银行迈上台阶.
7.2006年12月11日,入世贸过渡期结束《外资银行管理条例》及其实施细则正式生效,取消经营人民币业务地域,客户限制,允许对所有客户提供人民币业务,取消对在华经营非审慎限制----标志着正式全面开放银行业.
8.2007年1月全国金融会议决定:首先推进国家开发银行改革,全面推行商业化运作,主要从事中长期业务,公开透明招标制.
9.1998年城市合作银行更名为城市商业银行.
11.2006年工行上海,香港同步上市,中行先后两地上市.建行05年在香港上市,唯一没有在上海上市.交行2005年香港2007年上海上市.
12.交行1987年组建,是第一家全国性股份制商业银行.中,建2004年,工行2005年整体改制为股份.农行自2007年2月正式开始股份制改革,截至2007年4月尚未完成.
13.截至2007年4月,中国银行业协会设有5个专业委员会:法律,自律,从业资格认证,农村合作金融,银团贷款与交易专业委员会.
14.2006年9月在上海成立的是中国金融期货交易所.上海期货交易所成立于1999年,大连商品交易所成立于1993年,郑州商品交易所成立于1990年.
15.我国金融市场的发展是从84年同业拆借市场开始的.同业拆借市场属货币市场.90年底沪,深证券交易所成立,标志我国股票市场正式形成,股票市场属于资本市场.
16.2004年10月29日,中国人民银行决定放开存款利率的下限,允许金融机构(城乡信用社除外)下浮存款利率.2004年10月29日贷款利率上限放开,下限管理.
17.从2005年9月21日起,对活期按季结息
18.《反洗钱法》2006年10月31日审议通过,2007年1月1日起施行,《大额和可疑》于2006年11月6日通过,2007年3月1日施行
19.2003年12月27日《关于修改〈商业银行法〉的决定》通过,2004年2月1日起施行.
20.2006年8月27日通过《破产法》,2007年6月1日起施行
21.《担保法》于1995年通过并实施
22.《物权法》于2007年3月通过,自2007年10月1日起施行.
23.
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